Новый курс для продавцов "Превращаем холодные звонки в горячие лиды"

Ваши исходящие звонки все чаще остаются холодными? Разогреем компетенции продавцов и продажи! Приходите на уникальный курс по эффективным холодным продажам, созданный специально для продаж в нашей отрасли.

Что вас ждет?

• 3 недели обучения без отрыва от работы.
• Теоретическая часть в формате видео-уроков.
• Нетворкинг участников курса.
• Домашнее задание.
• Закрепление знаний итоговым тестированием.
• 4 рабочих скрипта на выходе.
• Список Mustread (методическая литература для продолжения обучения).
• Уверенность в себе и выполнение плана продаж.

На кого рассчитан курс?

• менеджера по продажам
• специалиста отдела телемаркетинга
• любого специалиста, чья работа состоит из обзвонов и приглашений

Формат: дистанционно
Старт группы: 22 июля 2019 г.
Стоимость курса: 2000 руб.

Зарегистрироваться

Программа курса: .
1. Принципы эффективного общения по телефону

• Что такое холодный звонок
• Правильная организация звонков
• Принципы активного слушания
• Психологическая подготовка менеджера

2. Выход на ЛПР или как обойти секретаря

• Определение ЛПР
• Учимся определять ЛПР
• Способы выхода на ЛПР
• Основные ошибки

3. База потенциальных клиентов. Что нужно знать о клиенте перед звонком?

• Работа с базой клиентов
• Сегментация клиентов
• Проблемы и потребности потенциального покупателя

4. Составление скрипта по основным этапам разговора с клиентом

• Что такое скрипт
• Основные принципы составления скрипта
• Цель скрипта
• Технология создания скрипта
• Дальнейшая работа со скриптом

5. Этапы продажи по телефону

• Приветствие
• Установление контакта
• Выявление потребностей
• Презентация продукта
• Работа с возражениями
• Завершение сделки

6. Как озвучить цену клиенту так, чтобы не возникло возражений?

7. Повторные звонким: когда и как звонить

• Общие правила повторных звонков
• Как правильно договариваться о повторном звонке
• Когда мы звоним клиенту второй раз

8. Типичные ошибки во время холодных звонков

• Ошибки во время телефонного разговора
• Фиксация результата общения с клиентом в CRM
• Сбор рекомендаций
• Как избежать стресса при совершении холодных звонков

9. Итоговое тестирование
10. Домашние задание - подготовка скрипта
11. Финальный отзыв
12. Свидетельство об успешном окончании курса

Преподаватель:
Наталья Кускова,
специалист в области активных продаж B2B и руководитель группы развития облачных сервисов, компания «1С-Рарус»: 

• опыт работы в крупных московских ИТ-компаниях и 1С:Франчайзи.  
  
• опыт построения отдела продаж «с нуля»;
• успешное выполнение личных планов продаж;
• автор курса по продажам облачных сервисов.

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать:
Телефон: +7 (495) 642-78-78
Эл. почта: learn@rarus.ru