Новый курс для продавцов "Превращаем холодные звонки в горячие лиды"

Дата публикации 5 Июня 2019
Ваши исходящие звонки все чаще остаются холодными? Разогреем компетенции продавцов и продажи! Приходите на уникальный курс по эффективным холодным продажам, созданный специально для продаж в нашей отрасли.

Что вас ждет?
  • 3 недели обучения без отрыва от работы.
  • Теоретическая часть в формате видео-уроков.
  • Нетворкинг участников курса.
  • Домашнее задание.
  • Закрепление знаний итоговым тестированием.
  • 4 рабочих скрипта на выходе.
  • Список Mustread (методическая литература для продолжения обучения).
  • Уверенность в себе и выполнение плана продаж.

На кого рассчитан курс?
  • менеджера по продажам
  • специалиста отдела телемаркетинга
  • любого специалиста, чья работа состоит из обзвонов и приглашений


Формат: дистанционно
Старт группы: 22 июля 2019 г.
Стоимость курса: 2000 руб.

Зарегистрироваться


Программа курса: .
1. Принципы эффективного общения по телефону
  • Что такое холодный звонок
  • Правильная организация звонков
  • Принципы активного слушания
  • Психологическая подготовка менеджера

2. Выход на ЛПР или как обойти секретаря
  • Определение ЛПР
  • Учимся определять ЛПР
  • Способы выхода на ЛПР
  • Основные ошибки

3. База потенциальных клиентов. Что нужно знать о клиенте перед звонком?
  • Работа с базой клиентов
  • Сегментация клиентов
  • Проблемы и потребности потенциального покупателя
4. Составление скрипта по основным этапам разговора с клиентом
  • Что такое скрипт
  • Основные принципы составления скрипта
  • Цель скрипта
  • Технология создания скрипта
  • Дальнейшая работа со скриптом

5. Этапы продажи по телефону
  • Приветствие
  • Установление контакта
  • Выявление потребностей
  • Презентация продукта
  • Работа с возражениями
  • Завершение сделки

6. Как озвучить цену клиенту так, чтобы не возникло возражений?

7. Повторные звонким: когда и как звонить
  • Общие правила повторных звонков
  • Как правильно договариваться о повторном звонке
  • Когда мы звоним клиенту второй раз

8. Типичные ошибки во время холодных звонков
  • Ошибки во время телефонного разговора
  • Фиксация результата общения с клиентом в CRM
  • Сбор рекомендаций
  • Как избежать стресса при совершении холодных звонков
9. Итоговое тестирование
10. Домашние задание - подготовка скрипта
11. Финальный отзыв
12. Свидетельство об успешном окончании курса

Преподаватель:
Наталья Кускова,
специалист в области активных продаж B2B и руководитель группы развития облачных сервисов, компания «1С-Рарус»: 
  • опыт работы в крупных московских ИТ-компаниях и 1С:Франчайзи.  
  • опыт построения отдела продаж «с нуля»;
  • успешное выполнение личных планов продаж;
  • автор курса по продажам облачных сервисов.
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать:
Телефон: +7 (495) 642-78-78
Эл. почта: learn@rarus.ru


Комментарии
Еще никто не оставил комментариев. Для того, чтобы оставлять комментарии, Вам необходимо авторизоваться на сайте.


Прочитать еще
Линейку курсов обучающего портала «Центр Онлайн-Обучения 1С-Рарус» пополнил новый курс — «Линейка смарт-терминалов ЭВОТОР».
Хотите, чтобы страница по сервису отвечала ожиданиям пользователей? Обращала внимание читателя на выгоды сервиса, привлекала внимание и содержала актуальную информацию?
Хотим вас познакомить с новым курсом учебного портала "Центр Онлайн Обучения"