Нам 10 лет. Спасибо,
что учитесь с нами!
В наш день рождения дарим вам скидки
от 10 до 50% на все курсы.
Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно
Выпускаем курсы для личностного роста и развития профессиональных навыков
специалистов с опытом и новичков
Развивайте команду
с выгодой для бизнеса
Помогаем обучать стажеров,
программистов, менеджеров
и руководителей 1С:Франчайзи
Рекомендуем
ИИ для 1С-аналитика и ФА: сбор требований, ТЗ и тест-кейсы
Профессия программист 1С
Как влиять на собеседника в переговорах
Профессия функциональный архитектор 1С
Вайбкодинг для аналитиков и руководителей проектов 1С
Сбор и анализ требований в проектах и задачах 1С
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
BPMN 2.0: моделирование бизнес-процессов для специалистов 1С
«Альфа-Авто, редакция 6»: от основ к уверенной работе в программе
Обучить свою команду просто
Зарегистрируйтесь
Пригласите
сотрудниковНазначьте
курсыОтслеживайте
прогресс
Отзывы слушателей курсов
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс! Учит правильно озвучивать проблему и в презентации использовать озвученное как довод. Скрипт и «мостики» уже использую, есть положительная динамика в работе с клиентами. Также отмечаю, что от клиентов поступает меньше возражений.
Продавай грамотно: тактика продаж «1С:Управление автотранспортом»
Все отлично, разобралась в разных версий, а также узнала немного о технической части.
Очень нужный курс. Курсы «1С» учат работать на входящем потоке, а тут учат делать исходящие звонки. Курс необходим тем, кто хочет выйти за пределы своего региона.
Сбор и анализ требований в проектах и задачах 1С
Материал курса чётко структурирован и полностью раскрывает функционал аналитика на этапе сбора требований. Плюс интересная подача с примерами из реальной практики преподавателя, а также шаблоны документов. К тестам я бы ещё добавил практические задания с проверкой преподавателя.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Всё понравилось, спасибо! Курс структурирован, все уроки взаимосвязаны. Узнала, как правильно преподносить информацию клиентам о наших сервисах, как правильно задавать вопросы и с помощью «мостиков» лавировать между сервисами.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Мне понравились и задачи, и формат, и теория. Было познавательно и увлекательно.
Спасибо за обучение в формате игры!
С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!
Вайб-кодинг для аналитиков и руководителей проектов 1С
Организация курса на высшем уровне. Отдельное спасибо за сессионные залы, которые помогали сосредоточиться, также спасибо за возможность переключения на основную сессию для уточнения вопросов в работе у разработчиков и открытый диалог. Сам формат курса очень интересный — время пролетело быстро и очень увлекательно. Открытие таких программ — огромная помощь в работе.
Знакомство с решением «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6»
Мне очень понравился формат построения курса: видеоуроки, практические задания, тестирование. Можно действительно научиться работе с блоком «Автосалон — доукомплектация автомобилей» и углубленно изучить схему работы с заказ-нарядом, в т. ч. при учёте расходов на счёт организации. Для закрепления пройденных материалов хотелось бы добавить побольше практических заданий.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Полезно для руководителей проектов и специалистов активно участвующих в проектировании. Хорошие наглядные кейсы и примеры промтов.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Это, на мой взгляд, самый интересный курс из всех ранее пройденных. Кардинально меняет подход к управлению проектами, позволяя значительно сэкономить время РП, обнаружить ранее не видимые риски и противоречия, спрогнозировать выполнение работ в срок и без превышения бюджета при возникновении форс-мажорных ситуаций. Неоценимый помощник при подготовке деловой документации.
Подготовка технического задания на проектах 1С
Было полезно, рекомендую начинающим методологам и аналитикам 1С.
Системно. Просто. Доступно для применения. Есть возможность самостоятельно, «без отрыва от производства» освоить массив информации. Очень полезный курс. Позволяет классифицировать знания «по полочкам». Спасибо!
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс расширяет и уточняет знания о современных возможностях нейросетей. Они не всемогущи и не заменяют человека [полностью], но и возможности у них достаточно широкие, с которыми они неплохо справляются. С одной стороны, это хорошо, т. к. убирает рутинные операции. С другой — убирает необходимость разбираться в деталях и читать «по диагонали».
Конфликты: как справляться со сложными ситуациями и агрессивными оппонентами
Действительно хорошая лекция, которую можно, а даже нужно проводить в коллективах для создания более благоприятной обстановки и на работе, и в личной жизни. Нужно научиться контролировать свои эмоции...
Лекция была отличной! Программа, её содержание и профессионализм лектора. Хотелось бы добавить интерактив с аудиторией, в любом формате. Учту уровни развития организации, адаптацию стажёров и ключевые моменты на собеседовании.
Профессия функциональный архитектор 1С
Больше всего на курсе понравились сам преподаватель и две темы: схемы в нотациях и план проекта. В любом случае, в работе всё буду применять — нужно закрепить полученные знания.
Работа с возражениями при продаже 1С
Получил навык применения нестандартных подходов при работе с клиентами и при отработке возражений. Понравилась подача материала, вся информация — полезная.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Курс предоставляет знание и понимание того, как работать с вакансиями, как проводить собеседования с кандидатами и как составлять офферы. Он также освещает узкопрофильные темы. Я уже применяю полученные на курсе навыки в своей работе.
Профессия функциональный архитектор 1С
Очень понравилась чёткая структура курса, а также множество живых примеров от Елизаветы. Классно, что теория подкрепляется реальными кейсами — это делает обучение практичным и прикладным. Много полезного было в разделах по сбору требований и управлению проектами. Новым, но полезным для меня стал BPMN. Думаю, что смогу применять на практике до 80% полученных знаний.
Моделирование бизнес-процессов на проектах 1С
Очень понятное и доходчивое обоснование, для чего нужны нотации. Получила новое видение важности отрисовки бизнес-процессов.
Отдельное спасибо Елизавете за мнение о роли и отличиях разных аналитиков в 1С. Хотелось бы, чтобы были охвачены ещё и другие нотации, в том числе UML, но и в таком виде лекция оказалась очень полезной. Приняла для себя решение не игнорировать нотации в работе и научиться их использовать.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Главное, что вынесла — мостики и перестать выкать клиенту, когда озвучиваем проблему. Техника мостиков сложная, но очень полезная, полное понимание ее пришло только на 3 уроке)) Первым делом буду пробовать в работе: мостики, знания о СФР, КЭДО и ИТС, а также углубленные знания о сервисах и расширенном договоре.
Очень понравилась форма подачи материала от Дины Немили. Живые примеры, понятное объяснение тонких моментов.
Курс имеет полноценную структуру и полный комплекс материалов.
Очень полезные знания о работе с отделом продаж и отделом сопровождения по 1С:ИТС, а также введение регламентов по продлению и продаже 1С:ИТС и сервисов.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Это самый живой, не нудный курс, ты на нём не заснешь, потому что тебе интересно слушать, что говорят, это не просто лекции, а именно живое общение и диалог!
Профессия функциональный архитектор 1С
Курс очень понравился! Особенно хочется отметить стиль и методику преподавания: материал подавался легко, понятно и последовательно, при этом на занятиях создавалась очень комфортная и доброжелательная атмосфера без лишнего давления. Было приятно учиться в таком формате, когда можно спокойно воспринимать новую информацию и не бояться задавать вопросы. Отдельное спасибо за большое количество действительно полезного материала — всё было хорошо структурировано, понятно объяснено и подкреплено примерами. После курса осталось ощущение, что полученные знания действительно можно применять на практике.
Нам ооооочень понравилось! Менеджерам конечно сложно перестраиваться, но они пищат, как просто и здорово получается в итоге проводить такой диалог с клиентом. Девочки после работы остались, чтобы еще раз послушать запись.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе особенно важными оказались «мостики» для перехода между сервисами. Я бы подробнее рассмотрела стоимость услуг у конкурентов. У них есть не только основные тарифы, но и скидки для групп компаний. Также стоит изучить из чего складывается стоимость тарифа у конкурентов. Для меня очень полезными оказались знания о «мостиках» между сервисами и о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сторонних сервисов.
Как настроить интеграцию Telegram-бота с 1С
Интересная и полезная лекция! Практически всё сразу понятно, что такое чат-боты Telegram и как их можно использовать в работе с клиентами через 1С. Если бы темп записи кода преподавателем был немного помедленнее, то было бы отлично!
Информационная система и сервисы 1С:ИТС: сопровождение учебного процесса вузов и ссузов
Курс действительно полезен для тех, кто хочет обучиться в 1С:ИТС.
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Елизавета прекрасна, как и всегда! Спасибо за возможность смотреть такие материалы!
Профессия функциональный архитектор 1С
Хочу отметить полезные практические занятия на уроках и интересные домашние задания. Также порадовал чат для участников с преподавателем и сотрудниками поддержки. Самое полезное, что вынесла для себя, — техники сбора требований и формирование реестра требований, нотации для моделирования
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Мои ожидания от курса полностью оправдались. Получила очень много полезной и нужной информации, которую активно буду применять в работе. Спасибо, было полезно и понятно!
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс объясняет, в каких ситуациях и как именно можно использовать ИИ. В материале есть примеры из практики. После каждого блока — задания, которые позволяют проверить, как работают инструменты. Библиотека промтов помогает понять, как правильно формулировать запросы для LLM.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Очень хороший курс как для новичков, так и для опытных продажников. Я научилась плавно переходить от одного сервиса к другому, получила практические навыки перевода клиентов с конкурирующих продуктов по сдаче отчетности на 1С:Отчетность. Стала говорить увереннее с клиентами, не переходя на личности. Шаблонные фразы все же работают. Буду применять эти фразы в работе, а также «мостики» между сервисами.
Профессия функциональный архитектор 1С
Особенность этого курса — сочетание максимально полезного «набора инструментов» функционального архитектора и оригинальной подачи материала на основе реального практического опыта преподавателя. Внедрять у себя планирую в первую очередь шаблоны и рекомендации по сбору и формализации требований.
Технология СПИН: секрет успешных продаж системного и прикладного ПО
Ёмко, без воды, содержание и объяснения на уровне!
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Интересная и разноплановая подборка заданий. Предложенные примеры сценариев создания промптов. Очень полезная информация о web-ресурсах.
Узнал много нового, а главное — с чего начать, как и куда двигаться дальше и нарабатывать опыт практического применения.
Профессия функциональный архитектор 1С
Преподаватель очень профессионально подходит к наполнению курса, все объясняется на простом человеческом языке, материал четко структурирован, и сама очень доброжелательна. Практические задания позволяют прокачать навыки. Кроме того, общаясь вне урока, Елизавета ни разу не проигнорировала сообщение, давала развернутые ответы.
Один из немногих курсов 1С, который хочется рекомендовать. Спасибо за знания.
P.S. Ты понимаешь за что заплатил денег!
Как руководитель отдела сопровождения понимаю, что после обучения есть инструмент, который можно внедрить в отдел, понятна логика построения диалога с клиентом — она структурирована, логична, построена с позиции win-win. Такой сложный продукт, как 1С и сервисы, сложно «запихнуть» в простой скрипт и для многих это целая дилемма. Вы решили этот ребус и дали всё на блюдечке. Уже внедряю в отдел, проиграл ролевки и слышу как ребята используют скрипт в работе.
Полезный курс для новичков, как раз мой случай. Наглядно и доступно объясняются основные моменты в общении с Клиентами. Много полезного узнала.
Однозначно рекомендую! Спасибо :)
Технология СПИН: секрет успешных продаж прикладного программного обеспечения
Материал изложен понятно, с практическими примерами. Техника СПИН помогает лучше понимать потребности клиента и увереннее проводить переговоры.
Вайб-кодинг для аналитиков и руководителей проектов 1С
Курс показал для меня иной взгляд на вайб-кодинг. Можно сказать, расширил горизонт.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Поначалу работа в группах и отработка скриптов вызывали у меня страх, но в итоге это помогло лучше понять и запомнить материал! Особенно мне пригодятся сведения о преимуществах сервисов 1С перед конкурентами. Было бы полезно работать с разными кураторами по очереди. Это позволило бы получить разнообразный опыт, различные точки зрения и подходы.
Информационная система и сервисы 1С:ИТС: сопровождение учебного процесса вузов и ссузов
Формат курса очень удобен в прохождении тем, что темы разбиты на короткие видео. Советую к прохождению, если вы только начинаете пользоваться программой.
Я получила хороший урок, даже внутри себя немного по-другому ощущаю. Первые четыре дня были тяжелые — эмоционально и разговаривать я не могла. Сейчас понимаю, что ситуация поменялась и стала уверенней, теперь не так страшно общаться с клиентами.
Очень благодарна за обучение, для меня это хороший толчок в будущее направление в продажах.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Хочу выразить признательность за лекцию. Она оказалась действительно полезной. Я узнала, как правильно документировать требования, вести переговоры с клиентами по поводу технического задания и оценивать выполненные работы. Эти знания, без сомнения, будут полезны в моей профессиональной деятельности.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Как обзорный короткий курс очень хорош для общего понимания на первоначальном этапе. Елизавета очень доступно объясняет суть. В сравнениях и примерах намного лучше усваивается материал, чем чистая теория. Готовый шаблон с пояснениями можно взять за основу.
Прошёл обучение по пакету «Магистр». Считаю, что это отличный тренировочный скрипт. Удалось проработать проблематику, отработать возражения и предложения по всем сервисам 1С. В голове это отложилось на практическом уровне, а не просто когда ты прочитал что-то или ролик посмотрел — вроде понял что-то.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Прошла курс «1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы», ранее в этой программе не работала, но после обучения могу легко ориентироваться в программе и готова в ней работать. Предоставляются необходимые инструкции для обучения и дальнейшей работы. На сайте вас проконсультируют и ответят на все интересующие вас рабочие моменты. Данный курс рекомендую.
От аналитика до функционального архитектора 1С
Для меня материал обучения — это в первую очередь основа для дальнейшего развития моих навыков, некая дорожная карта дальнейшей карьеры в этой сфере.
Мне очень понравилась глубина подхода Елизаветы и высокое качество лекции. При том, что в занятие включён большой объём информации, слушать было очень легко и интересно — ничего лишнего. Особенно ценно, что материал подан системно и чётко структурирован. За очень небольшой срок лекции я смогла упорядочить многие мысли и впечатления от работы в роли аналитика 1С, однозначно понять роль функционального архитектора, его обязанности и ответственность. Более того, я легко определилась с карьерной целью, как бы странно это ни звучало.Отдельно хочу отметить обаяние Елизаветы, её ум, доброту, оптимизм, доброжелательность и собранность.
Спасибо!
Отраслевое решение «1С:Управление автотранспортом ПРОФ».
Хороший тест! Позволяет вспомнить «скрытые» возможности продукта , которые не требовали применения раньше, но о которых стоит рассказывать клиентам.
Профессия функциональный архитектор 1С
До курса я не использовала нотацию BPMN при моделировании бизнес-процессов, а на курсе очень подробно и доступно даётся материал об использовании этой нотации и других инструментов для моделирования бизнес-процессов.
Помимо теории на курсе много практики с подробной обратной связью от преподавателя, что позволяет закрепить полученные знания.
При достаточно высокой интенсивности занятий — 3 раза в неделю — материал легко усваивается, вся информация подаётся очень доступным языком.
Забрала с собой шаблоны, буду использовать их в работе.
Мне бы хотелось больше практики по работе с консолью запросов, одного теоретического занятия для меня было мало.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Хорошо подходит для совсем начинающих в работе с ИИ. Выявление промпт-инъекций — самый полезный материал.
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП: обучение с нуля
Курс оставил исключительно положительные впечатления. Хочу отметить удобный формат подачи материала и оперативную обратную связь в прямых эфирах. Приобретенные знания применяются в профессиональной деятельности. Результатом прохождения курса довольна.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Курс мне очень понравился! Больше всего запомнились «мостики» — они реально помогают делать разговор с клиентом плавным и логичным. Ещё было здорово посмотреть демонстрацию сервисов прямо в базе 1С и разобраться в новых схемах общения. Отдельный плюс — наглядные отличия от конкурентов, теперь есть что взять в работу. Если бы можно было что-то улучшить, я бы добавила больше информации по стоимости сервисов у конкурентов. Это сильно помогает при сравнении и аргументации. Очень хочется применять всё на практике. Планирую использовать мостики и сама озвучивать проблему, чтобы разговор был проще и эффективнее, а не вытягивать из клиента каждое слово. Надеюсь, получится внедрить максимум из того, что узнала!
Подготовка технического задания на проектах 1С
Я начинающий аналитик 1С, очень помогли рекомендации спикера по областям, которые необходимо дополнительно изучать, чтобы быть более конкурентоспособным. Благодарю за шаблон ТЗ и подробные ответы на многие вопросы из чата.
«1С:ИТС»: виды, различия, позиционирование
Мне очень понравилась подача материала, структура курса, юмор лектора. Уже применяю полученные знания в своей работе.
Курс мне очень понравился. Всё объяснили доступным языком, проводились интересные вебинары. Структура курса построена оптимальна. В некоторых случаях, когда не хватало информации, её можно было найти в учебном телеграмм-канале. Возможно, стоит ещё создать подборку полезных методических материалов, ведь в интернете много ненужной и бесполезной информации.
Настольная игра «Презентуй или проиграешь!»
Отличная идея для интерактивной проработки знаний по сервисам 1С. Благодарю за полезную и занимательную деловую игру!
Профессия функциональный архитектор 1С
Хочу выразить свою благодарность преподавателю Елизавете Левицкой! У неё талант — просто и понятно рассказывать о сложных вещах. Благодаря ей я получила качественное представление об интересующих меня областях. Обязательно буду применять полученные знания на практике.
Профессия функциональный архитектор 1С
Понравился стиль подачи материала, а также живые примеры из опыта Елизаветы. Обязательно буду использовать все полученные документы на курсе.
Анализ данных для аналитика 1С: от ручных методов до нейросетей
Курс хороший, особенно понравились реальные истории из практики спикера. Однако таких историй никогда не бывает много. Чтобы хорошо продавать услуги бизнес-аналитиков, нужно чётко понимать, чем они занимаются. Этот курс как раз дал мне это понимание — я узнала, какими инструментами они пользуются и как подходят к решению задач. Теперь я могу уверенно объяснить клиенту, что нанять профессионала — это быстрее, надёжнее и в итоге выгоднее, чем пытаться сделать всё самому и набивать «шишки».
Работа с совместным решением «1С:Управление автотранспортом Стандарт»
Хороший курс, чтобы разобраться с функционалом программы. Уже применяю в своей работе знания по заполнению справочников, настроек норм расхода ГСМ , расчётов транспортного налога и т.д. Хотелось бы добавить в программу обучения создание и настройку отчетов, а также изучение работы с пассажирским транспортом (автобусы).
Профессия функциональный архитектор 1С
Большое спасибо Елизавете и команде за такой емкий курс!
За время обучения получилось структурировать информацию по специальности и понять в какие компетенции и задачи мне более углубляться уже не стоит, а какие наоборот стоит подсветить в своей ежедневной работе.
Отдельно хочется отметить блоки по нотациям моделирования BPMN и ArchiMate. Елизавета рассказала все очень структурированно, со своими личными кейсами. При этом по каждой нотации было несколько уроков с разъяснением, шпаргалки и по 2 урока с разбором примеров. У меня практически не оставалось шансов их не понять.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Прекрасный курс. Ясный, понятный. Чудесный преподаватель, который отвечает на все появляющиеся вопросы. Спасибо.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Благодарю команду и преподавателя курса. Информации много, концентрация знаний высокая для новичка. Но расписание уроков, их формат, длительность, периодичность, а также возможность пересмотреть и закрепить не только домашним заданием, но и решением самостоятельной работы (сквозной пример) позволили успешно освоить программу курса.
Могу сказать, что с полного нуля мне удалось разобраться в теме, чтобы начать применять полученные знания на практике и, тем самым, экономить время и быстрее получать желаемые результаты. Отдельное спасибо за тему вайб-кодинга, которая достаточно хорошо была раскрыта в рамках этого курса — понятно, без перегруза сложной терминологией. Вроде как живо и применимо — именно то, что нужно для перехода к реальным задачам.
Подытожу: курс удачно сочетает теорию и практику, крутая организация и эффективные повторения. Помог пройти путь «от нуля к применению» и заложить базу для дальнейшего роста в ИИ. Спасибо за вдохновение, ясность и поддержку на каждом уроке.
Якоря в B2B продажах: как управлять восприятием клиента и повышать продажи
Спасибо. Познавательно, интересно и полезно. Точно не зря уделил этой лекции внимание. Есть над чем подумать и что внедрить в работу.
Подсистема Бюджетирование в «1С-Рарус: Финансовый менеджмент»
Очень подробный разбор материала преподавателем.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Мне очень понравился курс, он был проведен в формате игры, что добавило не только азарта, но и получение знаний в понятной форме. Хотелось бы больше таких курсов, потому что сама подача информации была очень доступной. Обратная связь присутствовала на всех этапах, что очень порадовало. Предоставление результатов по каждой (!) команде заслуживает уважения. Спасибо большое всем, кто подготовил данную программу! Жду таких же интересных и полезных курсов!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Все примеры были представлены в виде цифр, что сделало материал наглядным и понятным. Отличные скрипты! Всё разложили по полочкам: научили подбирать сервисы и правильно формулировать вопросы, а также понимать и озвучивать выгоду для клиента. После курса я стала увереннее, когда называю цену клиенту. Теперь я не использую слово «вы» в разговоре. Поняла: если не спросил — не предлагай. Я знаю, что бухгалтер может смотреть на вещи иначе. Буду применять вопросы и фразы: «Насколько мне известно, по опыту наших клиентов...»
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Интенсив интересный, но не для новичков. Формат и время выполнения заданий предусматривает наличие навыков составления промтов для различных задач. Как говорится: «ничего непонятно, но очень интересно».
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Курс очень понравился. Узнала много нового и интересного. Есть представление, как это можно применить в ежедневной работе. Уже начинаю вводить в действие.
Спасибо!
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Отличный курс! Однозначно рекомендую его как минимум для руководителей проектов и функциональных архитекторов. За время прохождения курса я получил практические навыки применения ИИ на всех этапах проекта, а также базу знаний в виде библиотеки готовых промптов.
Работа с возражениями при продаже 1С
Классная лекция и информативная, для начинающего самое то, единственное, хотелось бы побольше информации, так как спикер видно, что знает и умеет, а также побольше бы примеров и реальных ситуаций.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс! Правильные формулировки, структура разговора с клиентом и мостики. Понравилась доброжелательная отработка — никто не чувствовал себя неудобно, не было конкуренции. Буду активно использовать все знания, которые получил.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Преподавателям большое спасибо! Для себя вынес несколько находок: экономия, мостики, особенности конкурентов.
Вот не покидает ощущение — я не слышал покупателя. Допускаю, что это всего лишь моя точка зрения. Буду применять в работе: экономия, мостики, особенности конкурентов.
Конфликты: как справляться со сложными ситуациями и агрессивными оппонентами
Дмитрий подробно рассказал про 6 вариантов агрессии и предложил варианты для отработки. Как осадить агрессора и направить его внимание в нужное вам русло. Обязательно буду использовать предложенные инструменты в своей жизни и работе. Они очень полезны, какие-то я уже успешно применяю.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Скрипты, мостики, как правильно задавать вопросы, выявлять проблемы, презентации сервисов... Всё буду применять в работе!
и полезные статьи раз в неделю