Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно

В лекции рассмотрены классификация и приемы отработки возражений. На практическом примере показано, как отрабатывать возражения и эффективно работать в продажах. Лекция интересная, мотивирующая. Благодарю Центр онлайн-обучения «1С-Рарус» и лектора Дитрия Коткина за подготовку обучающих материалов!

Оценка 10 из 10. Особенно заполнились вопросы по лицензированию сервера и 1C:CRM. Добавила бы чуть более сложные вопросы по лицензированию 1С версии КОРП и по апгрейду.

Сначала был сопротивленцем, некоторые моменты бомбили, в частости, как продавать ИС 1С:ИТС. Но мы с вами их решили, синхронизировались и вы хорошо подали идею — как и почем продавать. Ранее мне обзорно было понятно — что для чего, но вы повернули эту грань в другую сторону, Показали, как поймать момент, когда клиент заводит нас в ловушку возражений, а мы не даём ему такой возможности. Это интересный подход, в проектах его тоже протестируем.

Преподаватель очень профессионально подходит к наполнению курса, все объясняется на простом человеческом языке, материал четко структурирован, и сама очень доброжелательна. Практические задания позволяют прокачать навыки. Кроме того, общаясь вне урока, Елизавета ни разу не проигнорировала сообщение, давала развернутые ответы.

Один из немногих курсов 1С, который хочется рекомендовать. Спасибо за знания.

P.S. Ты понимаешь за что заплатил денег!

Регина — замечательный человек, ее очень приятно слушать и хочется узнавать всё больше.

Оценка курса: 10 из 10.

Очень понятное и доходчивое обоснование, для чего нужны нотации. Получила новое видение важности отрисовки бизнес-процессов.

Отдельное спасибо Елизавете за мнение о роли и отличиях разных аналитиков в 1С. Хотелось бы, чтобы были охвачены ещё и другие нотации, в том числе UML, но и в таком виде лекция оказалась очень полезной. Приняла для себя решение не игнорировать нотации в работе и научиться их использовать.

Оценка: 8 из 10.

Курс очень полезный и познавательный. Раскрывает, какой вид ИТС кому подходит и почему. Единственное, сейчас везде говорят, что ИТС отменили из-за пандемии и теперь есть только 1С:КП.

Спасибо за полезный материал!

В процессе обучения особенно понравились индивидуальный подход, доступный материал и замечательные шпаргалки, которые будут полезны в дальнейшей работе.

Оценка: 10 из 10.

Лекция помогла понять, как действовать: самое главное — уметь определить цель. Отдельное спасибо за разбор анкетирования и интервьюирования. Также стало понятнее, чем отличается аналитик от архитектора, из чего состоит проект и как правильно его начинать. Очень верно подмечено, какими словами пользователи обычно формулируют свои просьбы в 1С (например, чтобы было «удобно»). Теперь я всегда буду уточнять у заказчика, что именно для него значит «удобно».

Оценка: 10 из 10.

После лекции мне стало понятно, зачем и что делать, теперь я могу «рисовать» описание. Теперь мне стало ясно, как применять изученные нотации (в том числе BPMN), которые раньше казались мне очень сложными.

Оценка: 10 из 10.

Особенно мне помогли индивидуальная отработка и практика. Научили правильно подбирать слова и фразы, мягко переходить от одной темы к другой. Также показали, как сравнивать продукт с аналогами конкурентов. Все полученные знания я активно применяю, 90% из них уже использую в работе. Стараюсь избегать «запрещённых» и нежелательных фраз. Хотелось бы добавить информацию о сервисах и, возможно, об ИТС Ритейл.

Оценка: 9 из 10.

Запомнилось и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.

Оценка курса 9 из 10.

Курс оставил исключительно положительные впечатления. Хочу отметить удобный формат подачи материала и оперативную обратную связь в прямых эфирах. Приобретенные знания применяются в профессиональной деятельности. Результатом прохождения курса довольна.

Курс интересный, содержит практический аспект и примеры, несет дополнительный опыт и расширение кругозора/опыта/практики. Рекомендую к прохождению. Учится время от времени полезно и необходимо.

Вы структурно разложили мои знания по полочкам и объяснили — как их применить. Раньше была сумбурщина, я импровизировал на ходу. Сейчас появилась структурность, алгоритм работы, понимание проблематики — с чем сталкиваются сотрудники клиента, как и что им предложить. Тренинг обалденный!

Спасибо кураторам за курс — материал подали очень легко и доступно, буквально разжевали все основные проблемы, с которыми сталкиваются бухгалтеры, и показали, как их можно решать с помощью сервисов. Это действительно даёт уверенность в переговорах с клиентами. Единственное, чего немного не хватило, — хотелось бы более подробно разобрать вводную информацию и отработку по ДОКИ, ЕНС и ЛК в формате полноценного занятия с практикой. Думаю, это сделало бы курс ещё полезнее. В работе точно буду применять полученные знания: использовать скрипты, мостики, а главное — не перекладывать проблему на бухгалтера и не переходить на «вы» в общении.

Оценка: 10 из 10.

Понравилась структура: есть мат. часть и практика с закрепленным куратором. Много практики! Это сложно, но полезно). По итогу появилась полноценный план продажи комплекта сервисов, а не сервисов по одиночке — это очень ценно. Понравилось, что познакомили с сервисами, про которые только слышал, но не видел и не сталкивался ранее. Первым делом буду применять в работе продажи сервисов пакетами и переход от сервиса к сервису.

Оценка курса: 10 из 10.

Курс понравился. На мой взгляд был выбран крайне удачный формат проведения — о новых популярных методологиях управления проектами получили знания не только в теории, но и попробовали их на практике.

Хорошее обучение! Если просмотреть несколько раз то запоминается всё. Особенно для меня было полезно обучение по линейке решений 1С:УАТ.

Оценка курса 10 из 10.

Очень классный блок практики, ее много. И очень легкая и глубокая подача Антона, емко и понятно. Спасибо!

Весь курс был хорошим. Понравилось, что глубоко рассматривали вопросы и как преподносился весь материал. Думаю, буду все полученные знания использовать, моя работа с этим напрямую связана.

Очень понравилась чёткая структура курса, а также множество живых примеров от Елизаветы. Классно, что теория подкрепляется реальными кейсами — это делает обучение практичным и прикладным. Много полезного было в разделах по сбору требований и управлению проектами. Новым, но полезным для меня стал BPMN. Думаю, что смогу применять на практике до 80% полученных знаний.

Оценка: 10 из 10.

Понравилось подробное освещение проверяемых навыков у аналитиков от джунов до ФА. Буду прорабатывать навыки оценки кандидатов в аналитике + использовать информацию для роста текущих коллег.

Полезный курс для новичков, как раз мой случай. Наглядно и доступно объясняются основные моменты в общении с Клиентами. Много полезного узнала.

Однозначно рекомендую! Спасибо :)

Скрипты, мостики, как правильно задавать вопросы, выявлять проблемы, презентации сервисов... Всё буду применять в работе!

Оценка: 10 из 10.

Хочу отметить полезные практические занятия на уроках и интересные домашние задания. Также порадовал чат для участников с преподавателем и сотрудниками поддержки. Самое полезное, что вынесла для себя, — техники сбора требований и формирование реестра требований, нотации для моделирования бизнес-процессов, рекомендации по написанию устава проекта.

Мне понравилось, как компактно и по существу изложен материал. В видеоуроках, особенно для начинающих, некоторые аспекты не были полностью раскрыты. Приходилось пересматривать материал несколько раз, чтобы уловить нужный момент. Возможно, стоит обратить внимание на пояснения при демонстрации этих мелких деталей. Но главное, что работа с 1С больше не кажется «чёрным ящиком». Теперь нужно применять всё и углублять свои знания о продукте.

Оценка курса: 8 из 10.

Хочу поделиться впечатлением о курсе. Особенно запомнились подача материала, сравнение с конкурентами, демонстрация работы сервиса изнутри, акцент на проблемах бухгалтера и использование мостиков — всё это оказалось максимально полезным и интересным. Добавлять или менять ничего не хотелось бы. В своей работе планирую применять структуру разговора, озвучивание проблемы и мостики.

Оценка: 10 из 10.

Интересная и полезная лекция! Практически всё сразу понятно, что такое чат-боты Telegram и как их можно использовать в работе с клиентами через 1С. Если бы темп записи кода преподавателем был немного помедленнее, то было бы отлично!

Оценка лекции: 8 из 10.

Понравился блок «Почему цели не достигаются». Было полезно узнать ещё несколько нюансов, которые являются тормозящим факторами при достижении поставленных целей. Точно буду использовать: Цели на год, планы на год по вехам, 10 целей на месяц.

Оценка 10 из 10.

Лекция хорошо структурирована, информация последовательная и понятная. Особенно понравились примеры, основанные на сюжетах из кинофильмов — это помогло отойти от академичности и приблизиться к жизни. Особенно впечатлил пример с волками и как можно рассмотреть агрессивность с точки зрения стаи. Этот пример был очень запоминающимся. Лекция помогла по-новому взглянуть на некоторые социальные и психологические явления. Рекомендую!

Оценка: 10 из 10.

Отличная лекция! Практический способ обучения на примере различных ситуаций. Какие ролевые модели бывают в споре, как с помощью юмора и метафоры победить своего оппонента. Для себя отметила, что при умелом использовании роли «клоуна» можно быстро ответить на агрессию и взять контроль над ситуацией.

Оценка: 10 из 10.

Не останавливаться на достигнутом, улучшать и развивать свой продукт, т.к. он помогает выстроить рабочий процесс более отлаженным и исключить/снизить лишние траты при выполнении работ.

Очень понравился лектор — Елизавета Левицкая и её манера подачи информации. В то время как большинство других преподавателей пытаются привлечь слушателей на свои курсы, используя видеоматериалы только в качестве рекламы, Елизавета в бесплатных лекциях доступно рассказывает действительно о важных и детальных вещах в проектах, да и в принципе по работе в 1С.

Оценка: 10 из 10.

Приятно удивила доступность объяснений преподавателя и отзывчивое отношение ваших сотрудников. Единственное — увеличил бы дедлайн по некоторым модулям :)

Курс предоставляет твёрдые знания о работе с конфигурацией. Для меня были особенно важны сведения о функционировании автосалона, системе скидок и взаимозачётах. Эти знания необходимы в моей профессиональной деятельности. В качестве пожелания хотелось бы добавить в программу курса возможность общения с преподавателем в учебном чате.

Оценка: 7 из 10.

Просто отличный курс! Самое лучшее — это практика, удалось посмотреть на себя со стороны и многое понять. Пересмотреть свои взгляды на некоторые вещи. Спасибо огромное!

Оценка курса 10 из 10.

Вы показали мне совсем новый подход к продажам сервисов и ИТС. «Мостики», сравнение с конкурентами, фразы для связки вопросов для выявления потребностей в сервисах, просчет экономии и многое др.
Курс организован отлично!

Оценка курса: 10 из 10.

Очень хороший курс как для новичков, так и для опытных продажников. Я научилась плавно переходить от одного сервиса к другому, получила практические навыки перевода клиентов с конкурирующих продуктов по сдаче отчетности на 1С:Отчетность. Стала говорить увереннее с клиентами, не переходя на личности. Шаблонные фразы все же работают. Буду применять эти фразы в работе, а также «мостики» между сервисами.

Оценка курса: 10 из 10.

С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!

Материал курса хорошо структурирован. Преподаватель грамотно и доступно преподнёс сложные вещи простыми словами. Было бы здорово добавить пару групповых практикумов. В работе планирую применять полученные знания — описание бизнес-процессов и построение функциональных моделей в ArchiMate.

Оценка: 10 из 10.

До курса я не использовала нотацию BPMN при моделировании бизнес-процессов, а на курсе очень подробно и доступно даётся материал об использовании этой нотации и других инструментов для моделирования бизнес-процессов.

Помимо теории на курсе много практики с подробной обратной связью от преподавателя, что позволяет закрепить полученные знания.

При достаточно высокой интенсивности занятий — 3 раза в неделю — материал легко усваивается, вся информация подаётся очень доступным языком.

Забрала с собой шаблоны, буду использовать их в работе.

Мне бы хотелось больше практики по работе с консолью запросов, одного теоретического занятия для меня было мало.

Оценка: 10 из 10.

Поначалу работа в группах и отработка скриптов вызывали у меня страх, но в итоге это помогло лучше понять и запомнить материал! Особенно мне пригодятся сведения о преимуществах сервисов 1С перед конкурентами. Было бы полезно работать с разными кураторами по очереди. Это позволило бы получить разнообразный опыт, различные точки зрения и подходы.

Оценка курса: 10 из 10.

Преподаватель прекрасно объясняет материал. Очень доступно и понятно. В первую очередь в курсе интересовали нотации моделирования бизнес-процессов и моделирования ИБ, именно их уже использую на практике. Хотелось бы чуть больше занятий в группах, чтобы можно было опробовать новые знания.

Оценка курса: 9 из 10.

Все отлично, разобралась в разных версий, а также узнала немного о технической части.

Прошла курс «Профессия функциональный архитектор 1С», и это то, что помогло мне структурировать предыдущий опыт. Материал представлен понятно, а практические задания помогли закрепить теорию на реальных примерах. Здорово, что есть презентации, где можно быстро просмотреть и вспомнить суть урока, а также разбор кейсов, приближённых к реальным бизнес-процессам компаний.

Елизавета отвечала на любые вопросы и помогала разобраться даже в сложных моментах — за что отдельное спасибо. Хочу отметить организацию учебного процесса: круглосуточный доступ к материалам и возможность повторить пройденное, что особенно важно, если ты работаешь.

На новом проекте уже применяю полученные знания: структурирование целей, схемы, управление рисками, а также управление эмоциональным состоянием и контроль нагрузки, чтобы не подходить к выгоранию. Однозначно рекомендую курс всем, кто стремится расти в профессии.

Оценка: 10 из 10.

Очень нужный курс. Курсы «1С» учат работать на входящем потоке, а тут учат делать исходящие звонки. Курс необходим тем, кто хочет выйти за пределы своего региона.

Курс замечательный! Превзошел мои ожидания! За счет грамотно подобранных заданий для групповых практических упражнений удалось на практике понять особенности методологий Scrum и Kanban. До прохождения курса не было понятно как именно на практике применять эти методологии. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КУРС!!

Информация была предоставлена в полном объеме, лучше и быть не может. особенно впечатлили техника «Мостики» и переходы от одного сервиса к другому.

Оценка курса: 10 из 10.

Рекомендую курс всем, кто только начинает осваивать основы программирования на платформе 1С.

Благодаря видеоурокам есть возможность не спеша параллельно с преподавателем опробовать инструменты и механизмы платформы. Всегда есть возможность вернутся к пройденному материалу и еще раз его просмотреть. Преподаватель хорошо демонстрирует примеры решения задач, объясняет многие нюансы. Также здорово, что на вебинарах можно получить дополнительные знания и задать уточняющие вопросы. Отлично проработаны модули по работе с СКД и запросами. Домашние задания интересные.

Полученные знания безусловно мне помогают в работе. Получено цельное понимание того, как устроена платформа 1С и какими возможностями она обладает.

Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.

Оценка: 8 из 10.

Шикарный курс — наполненный, без воды, только по делу. Информация исчерпывающая, с множеством примеров работы и настройки в программе. Материала действительно много, и всё пригодится в работе. Особенно зашла манера объяснения Юлии — спокойно, медленно и очень понятно. Единственное, чего не хватило, — показать, как именно перенесли данные из Стандарт в Проф и Корп. Все полученные знания буду применять в работе, потому что всё оказалось нужным и полезным.

Оценка: 10 из 10.

У вас появляется готовый инструмент для менеджеров и сервисных инженеров. Вы точно будете знать, какую информацию они получат. Очень удачно проработаны этапы подключения, настройки и демонстрации сервиса.

Обязательно включите данный курс в программу обучения ваших кадров!

Оценка: 10 из 10.

Мне очень понравилась подача материала, структура курса, юмор лектора. Уже применяю полученные знания в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Понравилась детализация примеров, основанных на реальных кейсах. Материал преподнесён очень простым и понятным языком, что значительно облегчает восприятие.

Из того, что бы я доработал, — добавил бы больше глубины по техническим блокам (интеграции, разработка, запросы).

Планирую использовать все полученные знания там, где они будут применимы.

Оценка: 10 из 10.

Мне очень понравился формат построения курса: видеоуроки, практические задания, тестирование. Можно действительно научиться работе с блоком «Автосалон — доукомплектация автомобилей» и углубленно изучить схему работы с заказ-нарядом, в т. ч. при учёте расходов на счёт организации. Для закрепления пройденных материалов хотелось бы добавить побольше практических заданий.

Оценка: 10 из 10.

Очень практически полезный, динамичный и увлекательный курс. Рекомендую.

Все блоки нужны и важны в работе, но особенно хочу выделить урок про управление требованиями. Преподаватель Елизавета просто супер: подход, подача материала, презентации.

Курс состоит из 6 последовательных модулей — от инициации до завершения проекта и капитализации опыта. Каждый модуль снабжен готовыми промптами, практическими примерами и домашними заданиями для закрепления.

Обучение максимально полезно: структурирует знания, дает рабочие инструменты и здорово расширяет кругозор. Появилось целостное понимание, как ИИ встраивается во все этапы управления проектом. До курса ИИ воспринимался скорее как «умный поисковик» или помощник в написании текстов, а теперь это полноценный ассистент-аналитик.

Ему можно делегировать черновую обработку интервью и документов, первичную идентификацию рисков, генерацию структурированных отчетов, проверку коммерческих предложений и проектной документации на ошибки, а также моделирование сценариев переговоров и конфликтных ситуаций.

Из пожеланий — добавить полноценный практикум по созданию ИИ-агентов. Было бы здорово выделить это в отдельное практическое занятие, где слушатели под руководством преподавателя могли бы собрать простого агента — это превратило бы понимание архитектуры в реальный навык.

Оценка: 10 из 10.

Мне кажется, что курс идеален! Очень понравились формат и структура курса. Больше всего запомнился приём «мостики» и отработка возражений. Знания о конкурентах и скрипт разговора с клиентом непременно буду применять в работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Хочу поблагодарить за лекцию! Она великолепна!

Что понравилось? Понравилось, что такая тема осветилась в принципе! Понравились спикеры (речь, интонация, скорость речи — всё воспринималось отлично, ничего не мешало). Качество подготовки материала и сама презентация. Мне понравилось, что лаконично, сжато была предоставлена общая информация по тому, что такое интервью и какие виды бывают. Всё структурировано, чётко, без воды. Мне кажется, что материал понятен даже человеку далёкому от рекрутинга (наверное, на них и был ориентирован материал), Понравились примеры из резюме, примерный перечень вопросов и аргументация почему стоит или не стоит задавать те или иные вопросы.

Я давно занимаюсь подбором персонала (и не только им), посмотрела и поучаствовала во многих вебинарах/семинарах и митапах, посвящённых рекрутингу айтишников. Ориентированных именно на специфику 1С:франчайзи мероприятий крайне мало. Ваша лекция стала для меня счастливым исключением. Успехов!

Отличный курс, очень насыщенный. Вся информация полезная, никакой воды. Много полезных лайфхаков. Приятный голос Марии.

Оценка курса: 10 из 10.

Курс построен грамотно, четко и крайне информативно! Наглядная демонстрация работы «1Спарк Риски» была бы крайне полезна тем, кто впервые столкнулся с сервисом и ранее его не подключал.

Очень полезный материал, рекомендую! Можно оценить свой уровень компетенций.

Оценка видеолекции 10 из 10.

Для небольших фирм франчайзи, где нет своего HR-специалиста, этот курс — просто находка. Понимаешь, какая обстановка на рынке труда, какой собирательный портрет соискателя, на какие вакансии он обращает внимание, о чем говорить и как задавать вопросы на собеседовании. Мы уже применяем полученные знания. После первого занятия запустили реферальную программу и нашли сотрудника. Переделали вакансию, на которую в течение 1.5 месяца не было отклика. Теперь у нас регулярный поток кандидатов. После лекции по проведению собеседований составили вопросы, которые уже используем. Огромное спасибо Регине Камалетдиновой за полученные знания!

Оценка курса: 10 из 10.

Курс мне очень понравился. Всё объяснили доступным языком, проводились интересные вебинары. Структура курса построена оптимальна. В некоторых случаях, когда не хватало информации, её можно было найти в учебном телеграмм-канале. Возможно, стоит ещё создать подборку полезных методических материалов, ведь в интернете много ненужной и бесполезной информации.

Оценка курса: 10 из 10.

Мне очень понравился интенсив! Благодаря вебинарам мы создали с нуля страницу для компании В2В в Инстаграм, придумали концепцию, которой будем придерживаться. Очень понравился урок распаковки, теперь темы для постов будут на ближайшие месяца и вопрос о том, что писать и рассказывать в аккаунте закрыт. Эфир про эмоции самый любимый!

Многого не знала, поэтому ухожу с интенсива с большим пополнением знаний. Не ожидала такой глубины, обычно на бесплатных вебинарах рассказывают все поверхностно, а тут затронули все приятно удивили. Спасибо!

Оценка курса 10 из 10.

Применение в работе найду знания по блокам: управление закупками, производственный учет, биллинг, бюджетирование. Чуть подробнее хотелось бы услышать про планирование продаж в 1С:УНФ.

Оценка 9 из 10.

До этого проходил обучение по сервисам — на нем было много информации о сервисах, но мало про то, как применять эту информацию на практике. Это обучение мне дало: структуру разговора, ключевые фразы, сравнение с конкурентами. Сам метод применения СПИНа — ненагруженный, лайтовый вариант, он мне больше нравится, чем классический. Структура разговора крайне проста, ее можно упаковать в таблицу и презентовать сотрудникам для обучения.

<p>Хороший курс для понимания карьерного развития. Получил список компетенций, теперь знаю что конкретно повысит мою ценность как специалиста.</p>

Хороший курс, достаточно информативные видеоуроки. Я бы внес небольшие правки, но они не касаются подачи материала или содержания курса. Практически все объясняют доступным языком для простого обывателя.

Оценка курса: 8 из 10.

Спасибо. Познавательно, интересно и полезно. Точно не зря уделил этой лекции внимание. Есть над чем подумать и что внедрить в работу.

Я обучалась на курсе с мая по июль 2025 года. Хотела попасть именно к Елизавете Левицкой как к практикующему специалисту. Курс очень понравился. Впервые лекции пролетали так быстро, что хотелось продлить ещё на пару часов. Подача материала, постановка речи, примеры из практики — 10 баллов. Особенно произвели впечатление лекции по моделированию информационных систем. Для меня это был новый материал. Огромное спасибо Елизавете за подготовку и проведение этого курса! Конечно, нет предела совершенству. Хотелось бы ещё больше примеров и подачи практического материала. А в своей работе я уже использую полученные знания по проектному управлению при подготовке pre-sale. Также основы функционального моделирования при составлении модели для решения сложных задач.

Оценка: 10 из 10.

Отличный курс, простым, понятным языком объясняется сложная тема.