Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно

Хочу отметить личный опыт лектора и некоторые лайфхаки работы с заказчиками. В конце курса хотелось бы получить письменный отчет по практическим работам. Обратная связь от лектора очень хороша, но хочется еще и таблицу перед глазами.

Материал курса чётко структурирован и полностью раскрывает функционал аналитика на этапе сбора требований. Плюс интересная подача с примерами из реальной практики преподавателя, а также шаблоны документов. К тестам я бы ещё добавил практические задания с проверкой преподавателя.

Оценка: 10 из 10.

Мне понравилась возможность после каждого урока попрактиковаться и сразу получить обратную связь — это очень помогает в процессе обучения. В материалах было много полезной информации без воды: например, как сформировать доверие, как подготовиться к переговорам и как выражать свои мысли кратко и чётко.

Хотелось бы больше примеров в сфере IT и больше кейсов, потому что продажи в этой нише часто идут с длинным циклом сделки. Для меня особенно ценными стали советы о том, как быстро формировать доверие и как правильно делать комплименты, а также понимание, что есть разные типы переговорщиков и к какому типу стоит стремиться.

Планирую применять всё, потому что полезного материала было действительно много, и даже уже приобретённые ранее знания дополнились, укрепились и стало понятно, когда и как их использовать.

Оценка: 8 из 10.

Главное, что вынесла — мостики и перестать выкать клиенту, когда озвучиваем проблему. Техника мостиков сложная, но очень полезная, полное понимание ее пришло только на 3 уроке)) Первым делом буду пробовать в работе: мостики, знания о СФР, КЭДО и ИТС, а также углубленные знания о сервисах и расширенном договоре.

Оценка курса: 10 из 10.

На курсе мы самостоятельно создавали скрипты и корректировали их вместе с кураторами — это стало для меня очень полезным опытом. Особенно запомнились «мостики», обязательно буду их применять.

Оценка: 8 из 10.

Понравилось подача материала с привязкой к отрасли 1С.

Оценка курса 10 из 10.

Понравилась интересная подача материала и множество примеров из личного опыта преподавателя. Практические занятия сделали обучение более прикладным, однозначно все полученные знания я буду применять в работе.

Оценка: 10 из 10.

Информация была предоставлена в полном объеме, лучше и быть не может. особенно впечатлили техника «Мостики» и переходы от одного сервиса к другому.

Оценка курса: 10 из 10.

Отличный лектор! Подача материала мне очень подошла, живые встречи с активным взаимодействием с группой очень помогали усваивать материал.

В каждом блоке нашла для себя массу полезного. Очень благодарна за примеры из личного опыта и развернутые ответы на вопросы аудитории. Преподаватель выполняет практику по ходу объяснения, что позволяет лучше понимать принципы и тут же разобраться со сложными моментами. Практически все пригодилось прямо во время обучения: от того как организовывать работу, до того как общаться с заказчиком, на что обращать внимание, как выделять главное в требованиях заказчика. Программы, шаблоны документов, рекомендация книг. Разложили по полочкам Запросы в 1С. Отличное наполнение курса!

Я — партнер компании «1С-Рарус» с 2013 года по облачному направлению. Своим клиентам, небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям, я предлагаю именно сервис «Аренда 1С», как альтернативу покупке программы. Большой плюс сервиса — это серверный вариант работы «1С» без каких-либо доплат.

Приглашаю вас пройти курс, чтобы узнать о сервисах и партнерской программе больше.

Данные знания уже применяю в своей работе, курс помог систематизировать и более шире ознакомиться с практикой применения методик. Оценка 10 из 10.

Как человек, который начинал с нуля, могу сказать, что информация о сервисах была очень полезной и познавательной. Особенно ценными оказались нюансы общения с клиентами: как правильно задавать вопросы, подчёркивать выгоду и находить общий язык. Я постараюсь использовать все полученные знания на практике.

Оценка: 10 из 10.

Прошла курс «Профессия функциональный архитектор 1С», и это то, что помогло мне структурировать предыдущий опыт. Материал представлен понятно, а практические задания помогли закрепить теорию на реальных примерах. Здорово, что есть презентации, где можно быстро просмотреть и вспомнить суть урока, а также разбор кейсов, приближённых к реальным бизнес-процессам компаний.

Елизавета отвечала на любые вопросы и помогала разобраться даже в сложных моментах — за что отдельное спасибо. Хочу отметить организацию учебного процесса: круглосуточный доступ к материалам и возможность повторить пройденное, что особенно важно, если ты работаешь.

На новом проекте уже применяю полученные знания: структурирование целей, схемы, управление рисками, а также управление эмоциональным состоянием и контроль нагрузки, чтобы не подходить к выгоранию. Однозначно рекомендую курс всем, кто стремится расти в профессии.

Оценка: 10 из 10.

Очень полезный материал, рекомендую! Можно оценить свой уровень компетенций.

Оценка видеолекции 10 из 10.

Поначалу работа в группах и отработка скриптов вызывали у меня страх, но в итоге это помогло лучше понять и запомнить материал! Особенно мне пригодятся сведения о преимуществах сервисов 1С перед конкурентами. Было бы полезно работать с разными кураторами по очереди. Это позволило бы получить разнообразный опыт, различные точки зрения и подходы.

Оценка курса: 10 из 10.

Системно. Просто. Доступно для применения. Есть возможность самостоятельно, «без отрыва от производства» освоить массив информации. Очень полезный курс. Позволяет классифицировать знания «по полочкам». Спасибо!

Итоговое тестирование было очень полезным. Теперь я хорошо понимаю, как настраивать программу.

Оценка: 10 из 10.

Однозначно всё планирую использовать в работе. Оцениваю курс на 10 из 10.

Почти всё, за исключением работы с программным кодом, применимо в моей работе. Стала намного лучше понимать программу 1С. Теперь я могу поправить отчет так, чтобы была нужная информация и удобное отображение. Помогла нескольким коллегам настроить их отчеты. Интересно было работать над итоговым проектом.

Оценка 10 из 10.

Очень понравилась подача и игровая форма отработки материала.

Оценка курса 10 из 10.

В ходе курса я не только приобрел инструменты для планирования, но и получил немало ценных советов, которые уже использую в своей деятельности. Всем, кто хочет перейти на новый уровень управления своей компанией, я рекомендую данный курс.

Практика в группах и «мостики» для перехода от сервиса к сервису — это информативно, а главное, работает!

Оценка курса: 8 из 10.

Организаторы подготовили детализированный скрипт и шаблон, отражающий глубокое знание продукта, правильные триггеры и веские аргументы. Особенно сильной оказалась работа с возражениями — от сравнения с конкурентами по механике и специфике до аргументов по цене. Важной частью стала логика презентации от фич к боли клиента, где мы учились строить мостики от одного сервиса к другому: это создает поток, и решения принимаются уже не от названия сервиса, а от озвученной самим клиентом боли. Отдельно отмечу работу с ценой: акцент делается не на экономии, а на ценности времени бухгалтера.

Из полученных знаний буду применять: готовый шаблон коммерческого предложения, декомпозицию цены, анонс экономии, гениальный приём для согласия продолжить разговор, технику «двойного запроса» с вопросом на срочность и конкретным шагом с выбором времени.

Оценка: 10 из 10.

Качество подачи материала отличное. Юлия показала многие лайфхаки, но некоторые остались не раскрыты. Обязательно попробую доработать и внедрить интеграцию для своей работы. Хочется отметить, что курс рассчитан в том числе и на новичков, поэтому стоит объяснять как работать с теми инструментами, которыми пользуется преподаватель в процессе обучения.

Оценка лекции: 10 из 10.

Мне очень понравилась подача материала, структура курса, юмор лектора. Уже применяю полученные знания в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Аренда 1С — это возможность избежать больших первоначальных затрат на покупку программ и оборудования. Уже через 2-3 часа после заявки клиент получает доступ к программе 1С и может работать в ней из любой точки мира, 24 часа и 7 дней в неделю.

А мы, как партнеры, можем открыть облачное направление с минимальными затратами уже сегодня и помочь клиентам автоматизировать свой бизнес.

Курс отличается от многих обучающих материалов, представленных на рынке, т.к. часто курсы шаблонные и не адресные. Комплект курсов Ильи Отькало создан специально для компаний 1С:Франчайзи. Илья раскрывает «завесу тайны» и показывает, как все устроено у эффективных компаний. Обучение позволило нам посмотреть на нашу компанию и ее процессы с другой стороны. По итогам мы перестроили работу внедренческого подразделения на четверть, и эффективность подразделения выросла!

Определенно рекомендую!

Нравится, что по сервисам даётся информация дозированно: по одному сервису за урок, выделяются проблематики и то, как сервис их решает. Понравился план разговора, чтобы клиент вышел на сделку, отлично, что за один разговор можем предложить несколько продуктов, что увеличивает продажи сервисов и средний чек. Понравилось, что просто и легко преподносите материал, на практике показываете сервисы — так проще продавать. Планирую в отделе транслировать такой метод — уже написала план скрипта для обучения сотрудников.

Для меня материал обучения — это в первую очередь основа для дальнейшего развития моих навыков, некая дорожная карта дальнейшей карьеры в этой сфере.

Отдельно хочу отметить обаяние Елизаветы, её ум, доброту, оптимизм, доброжелательность и собранность.

Оценка: 10 из 10.

Этот курс для меня — переход на более высокий уровень. Практически весь материал я буду применять в своей работе. Хочу отметить качество подачи материала, талантливое ведение занятий преподавателей, а также доброжелательность и отзывчивость всей команды курса. Одно пожелание — добавить блок для продвинутого обучения с решением задач из реальной практики.

Оценка курса: 10 из 10.

Я ещё была совсем новеньким специалистом в этой сфере и многое не знала. Курс меня приятно удивил и я вынесла много полезной информации. После каждого урока я проговаривала вслух и в мыслях продала ИТС клиентам из разных отраслей. Доходило даже до того, что я другим специалистам, которые не были на курсе, объясняла и проговаривала изученные схемы продажи.

Для меня это был ОГРОМНЫЙ ОПЫТ!!! Спасибо за всё.

Игра очень понравилась! С помощью «Презентуй или проиграешь» мы с коллегами освоили сервисы 1С и чудесно, а главное, продуктивно провели время. Спасибо за прекрасный инструмент обучения!

Скрипты, мостики, как правильно задавать вопросы, выявлять проблемы, презентации сервисов... Всё буду применять в работе!

Оценка: 10 из 10.

Преподаватель очень профессионально подходит к наполнению курса, все объясняется на простом человеческом языке, материал четко структурирован, и сама очень доброжелательна. Практические задания позволяют прокачать навыки. Кроме того, общаясь вне урока, Елизавета ни разу не проигнорировала сообщение, давала развернутые ответы.

Один из немногих курсов 1С, который хочется рекомендовать. Спасибо за знания.

P.S. Ты понимаешь за что заплатил денег!

Сервис «Аренда 1С» предоставляет самый широкий перечень программных продуктов 1С и отраслевых решений. Большой спрос на облачные решения позволит увеличить вашу клиентскую базу вдвое!

Хороший курс по работе с сервисами и отработке возражений от клиентов. Больше всего впечатлили «мостики» по переходу от одного сервиса к другому. Обязательно будут применять их в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Мне кажется, что курс идеален! Очень понравились формат и структура курса. Больше всего запомнился приём «мостики» и отработка возражений. Знания о конкурентах и скрипт разговора с клиентом непременно буду применять в работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Теперь я спокойно могу говорить с клиентами о сервисах 1С, потому что стала более уверена в их необходимости и эффективности. Благодарю за это. Было бы здорово записывать происходящее в сессионных залах, поскольку там иногда можно услышать полезную информацию, которая не всегда доступна на вебинарах.

Оценка курса: 10 из 10.

Особенно мне помогли индивидуальная отработка и практика. Научили правильно подбирать слова и фразы, мягко переходить от одной темы к другой. Также показали, как сравнивать продукт с аналогами конкурентов. Все полученные знания я активно применяю, 90% из них уже использую в работе. Стараюсь избегать «запрещённых» и нежелательных фраз. Хотелось бы добавить информацию о сервисах и, возможно, об ИТС Ритейл.

Оценка: 9 из 10.

Весь курс был хорошим. Понравилось, что глубоко рассматривали вопросы и как преподносился весь материал. Думаю, буду все полученные знания использовать, моя работа с этим напрямую связана.

Больше всего на курсе мне запомнились «мостики», с помощью которых можно мягко переходить от одной проблематики к другой, не озвучивая её напрямую клиенту. Очень полезным оказался механизм «Надёжность входящего НДС» для 1СПАРК Рисков, а также наблюдение о том, что почерк сотрудников действительно влияет на КЭДО. Из того, что, на мой взгляд, стоит доработать — это блок по продаже «Кабинета члена СНТ/ГСК» и «ДОКИ». Здесь тоже можно продумать и выстроить мостики, которые помогут структурировать подачу и лучше отрабатывать возражения. Все знания, полученные на курсе, планирую применять в работе, так как они оказались практичными и применимыми в ежедневных задачах.

Оценка: 10 из 10.

Елизавета, вы крутая!
Спасибо за переданные знания и опыт. Я в 1с уже 20 лет, от программиста и аналитика до управленца. На сегодня моя должность — функциональный архитектор и курс помог «сложить пазл» в моей голове о данной профессии. Теперь стало понятно, к чему нужно стремиться, чтобы работать более эффективно и качественно.

Хочу выразить признательность за лекцию. Она оказалась действительно полезной. Я узнала, как правильно документировать требования, вести переговоры с клиентами по поводу технического задания и оценивать выполненные работы. Эти знания, без сомнения, будут полезны в моей профессиональной деятельности.

Оценка: 10 из 10.

Очень понравилось разнообразие тем в курсе, а также сравнительный анализ с другими профессиями. Практические занятия были особенно ценными — подробный разбор ошибок домашних заданий и примеры из реальных жизненных ситуаций помогли лучше усвоить материал. Отдельно отмечу открытость и безотказность педагога — это выше всех похвал! Все практические приёмы сразу возьму на вооружение при ведении проектов.

Оценка: 10 из 10.

Мне очень понравился формат построения курса: видеоуроки, практические задания, тестирование. Можно действительно научиться работе с блоком «Автосалон — доукомплектация автомобилей» и углубленно изучить схему работы с заказ-нарядом, в т. ч. при учёте расходов на счёт организации. Для закрепления пройденных материалов хотелось бы добавить побольше практических заданий.

Оценка: 10 из 10.

Курс понравился. За час были продемонстрированы необходимые настройки, справочники и документы. Был приведен понятный пример настройки маршрутов и сам процесс согласования заявок. Информация изложена в сжатом виде, но в достаточном для понимая процесса.

Оценка курса: 10 из 10.

Мне очень понравился этот курс. Особенно хочу отметить удобный чат в Telegram и оперативную поддержку. Куратор Татьяна Белкина и преподаватель Александр Архипов всегда были на связи и помогали мне. Александр подробно разбирал ошибки в домашних работах, что было очень полезно. Всё, что я узнала на курсе, стало для меня открытием, и я обязательно применю эти знания в работе.

Оценка: 10 из 10.

Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.

Оценка: 8 из 10.

После лекции мне стало понятно, зачем и что делать, теперь я могу «рисовать» описание. Теперь мне стало ясно, как применять изученные нотации (в том числе BPMN), которые раньше казались мне очень сложными.

Оценка: 10 из 10.

Вы показали мне совсем новый подход к продажам сервисов и ИТС. «Мостики», сравнение с конкурентами, фразы для связки вопросов для выявления потребностей в сервисах, просчет экономии и многое др.
Курс организован отлично!

Оценка курса: 10 из 10.

Отличный курс! Правильные формулировки, структура разговора с клиентом и мостики. Понравилась доброжелательная отработка — никто не чувствовал себя неудобно, не было конкуренции. Буду активно использовать все знания, которые получил.

Оценка: 10 из 10.

Хороший курс, чтобы разобраться с функционалом программы. Уже применяю в своей работе знания по заполнению справочников, настроек норм расхода ГСМ , расчётов транспортного налога и т.д. Хотелось бы добавить в программу обучения создание и настройку отчетов, а также изучение работы с пассажирским транспортом (автобусы).

Оценка курса: 10 из 10.

Все блоки нужны и важны в работе, но особенно хочу выделить урок про управление требованиями. Преподаватель Елизавета просто супер: подход, подача материала, презентации.

В целом интересный курс, для начинающего специалиста прям очень. Отдельное спасибо преподавателю, что всегда был на связи, отвечал на вопросы и старался доступно объяснить. Вообще реакция на все возникающие вопросы была максимально оперативной. Для меня данный курс оказался очень полезен. Добавил бы больше практики, по повторению ранее пройденных тем. Постараюсь использовать все полученные знания.

Оценка 10 из 10.

Хочу поблагодарить за курс! Для меня он оказался очень полезным и практичным. Больше всего запомнилось то, что удалось узнать информацию о ценах у конкурентов и увидеть основные отличия. Особенно понравилось, что был не только теоретический материал, но и разыгрывание кейсов — это сразу помогает понять, как применять знания на практике. Спасибо отдельно за ролики по КЭДО и РПД: наконец-то увидела, как это работает прямо в программе. Большой плюс — тренажёр по Отчетности, где можно «потыкаться» и посмотреть интерфейс. Из полученных знаний в работе обязательно буду применять технику «мостиков» при общении с клиентами, а также навыки презентации сервисов.

Оценка: 10 из 10.

Нам ооооочень понравилось! Менеджерам конечно сложно перестраиваться, но они пищат, как просто и здорово получается в итоге проводить такой диалог с клиентом. Девочки после работы остались, чтобы еще раз послушать запись.

Как руководитель отдела сопровождения понимаю, что после обучения есть инструмент, который можно внедрить в отдел, понятна логика построения диалога с клиентом — она структурирована, логична, построена с позиции win-win. Такой сложный продукт, как 1С и сервисы, сложно «запихнуть» в простой скрипт и для многих это целая дилемма. Вы решили этот ребус и дали всё на блюдечке. Уже внедряю в отдел, проиграл ролевки и слышу как ребята используют скрипт в работе.

Спасибо за знания! Особенно за: блоки скриптов, «мостики», отработку возражений, преимущества/выгоды сервисов и сравнительные таблицы с конкурентами.

Оценка курса: 10 из 10.

Хочу поблагодарить за лекцию! Она великолепна!

Что понравилось? Понравилось, что такая тема осветилась в принципе! Понравились спикеры (речь, интонация, скорость речи — всё воспринималось отлично, ничего не мешало). Качество подготовки материала и сама презентация. Мне понравилось, что лаконично, сжато была предоставлена общая информация по тому, что такое интервью и какие виды бывают. Всё структурировано, чётко, без воды. Мне кажется, что материал понятен даже человеку далёкому от рекрутинга (наверное, на них и был ориентирован материал), Понравились примеры из резюме, примерный перечень вопросов и аргументация почему стоит или не стоит задавать те или иные вопросы.

Я давно занимаюсь подбором персонала (и не только им), посмотрела и поучаствовала во многих вебинарах/семинарах и митапах, посвящённых рекрутингу айтишников. Ориентированных именно на специфику 1С:франчайзи мероприятий крайне мало. Ваша лекция стала для меня счастливым исключением. Успехов!

С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!

Понравилась детализация примеров, основанных на реальных кейсах. Материал преподнесён очень простым и понятным языком, что значительно облегчает восприятие.

Из того, что бы я доработал, — добавил бы больше глубины по техническим блокам (интеграции, разработка, запросы).

Планирую использовать все полученные знания там, где они будут применимы.

Оценка: 10 из 10.

Курс дает общее понимание о предмете. По-моему мнение не хватает глубины. Наверно, я бы разделил курс на 2 либо варианта, либо курса. Мне как специалисту с «корнями из разработки» были не очень интересно занятия по запросам, но я бы предпочел больше про сбор требований, нотации и т.д. Допускаю, что для специалистов с другим бэкграундом наоборот. Хотелось бы больше практики, возможно занятий в группах, и 3 раза в неделю для меня часто. Предпочел бы формат 2 раза в неделю по 2-3 часа и 3-4 месяца.

Точно буду применять нотации и шаблоны для заполнения требований.

Оценка курса 8 из 10.

Очень интересная подача информации. Все было рассказано подробным языком.

Оценка курса: 10 из 10.

В целом у курса прекрасная программа: теория, отработка пройденного материала в виде домашних заданий, обратная связь, ответы на вопросы от ведущей курса, а также возможность пообщаться с коллегами в сфере HR. Уже успешно применила рекомендации по описанию вакансий (конверсия релевантных откликов выросла), в ближайшей перспективе буду применять знания по выстраиванию процесса адаптации новичков (например, добавлю велком-тренинг с элементами игры и велком пак с мерчем компании). Возможно, добавила бы отдельное занятие по обзору прикладных решений автоматизации подбора и адаптации. В дополнение к данному курсу отдельным вебинаром/уроком или даже целым курсом было бы полезно разобрать выстраивание HR-функции в компаниях 1С:Франчайзи с нуля, с расчётом численности сотрудников службы персонала и KPI.

Оценка: 10 из 10.

Рекомендую курс всем, кто начинает свой путь в мире программирования! 10 из 10.

Материал дается не по «сухим» учебникам, а от программиста с реальным опытом работы. Это прослеживается во всех модулях обучения: как сделать что-то легким способом, корректным способом и как не следует делать вообще. Домашнюю работу проверяют быстро и с комментариями и рабочими советами по улучшению, по оптимизации кода. Я получила большой багаж знаний по всем основным темам, которые необходимы для решения боевых задач. Спасибо!

Приятно удивила доступность объяснений преподавателя и отзывчивое отношение ваших сотрудников. Единственное — увеличил бы дедлайн по некоторым модулям :)

Благодаря курсу я усовершенствовала отработку возражений, научилась мягко и выгодно предлагать сервисы. Самая запоминающая часть практики — это система построения мостиков от одного сервиса к другому.

Оценка курса: 10 из 10.

Слушаю много разных мастер-классов и уроков, но именно у этого автора самая качественная подача материала.

Оценка курса: 10 из 10.

Применение в работе найду знания по блокам: управление закупками, производственный учет, биллинг, бюджетирование. Чуть подробнее хотелось бы услышать про планирование продаж в 1С:УНФ.

Оценка 9 из 10.

Хороший курс, достаточно информативные видеоуроки. Я бы внес небольшие правки, но они не касаются подачи материала или содержания курса. Практически все объясняют доступным языком для простого обывателя.

Оценка курса: 8 из 10.

Потрясающе всё рассказывали и объясняли, делая акценты на сложных местах. Курс — просто супер!

Оценка: 10 из 10.

Понравился блок «Почему цели не достигаются». Было полезно узнать ещё несколько нюансов, которые являются тормозящим факторами при достижении поставленных целей. Точно буду использовать: Цели на год, планы на год по вехам, 10 целей на месяц.

Оценка 10 из 10.

Все новое! Все буду применять! Самое полезное и нужное для меня — переходы в диалоге с «волшебными словами, выражениями — т. н. мостиками» к презентации уникальных сервисов 1С. Спасибо!

Оценка курса: 10 из 10.

Понравилось подробное освещение проверяемых навыков у аналитиков от джунов до ФА. Буду прорабатывать навыки оценки кандидатов в аналитике + использовать информацию для роста текущих коллег.

Обобщил и систематизировал свои знания в работе аналитика (системного архитектора). Уже пробую применять в текущей работе полученную информацию.

Пройдя этот курс, я смогла сразу начать применять полученные знания на практике, и это не осталось незамеченным моим руководством. Атмосфера на курсе была очень приятной и непринужденной, что делало уроки легкими воспринимаемыми. Я особенно оценила живые примеры, на которых основывались уроки. Преподаватель очень компетентный и всегда готов разобрать все дополнительные вопросы на месте. Я надеюсь на продолжение этого курса и на дальнейшее развитие своих навыков.

Оценка курса 10 из 10.

Отличная идея для интерактивной проработки знаний по сервисам 1С. Благодарю за полезную и занимательную деловую игру!

Все примеры были представлены в виде цифр, что сделало материал наглядным и понятным. Отличные скрипты! Всё разложили по полочкам: научили подбирать сервисы и правильно формулировать вопросы, а также понимать и озвучивать выгоду для клиента. После курса я стала увереннее, когда называю цену клиенту. Теперь я не использую слово «вы» в разговоре. Поняла: если не спросил — не предлагай. Я знаю, что бухгалтер может смотреть на вещи иначе. Буду применять вопросы и фразы: «Насколько мне известно, по опыту наших клиентов...»

Оценка: 10 из 10.

Лектор очень хорошо объяснил тему и ответил на все вопросы. Теперь я планирую использовать метод моделирования бизнес-процессов BPMN для анализа требований.

Оценка: 10 из 10.

Отличный курс. Рекомендую для начинающих специалистов, чтобы детально и пошагово разобраться в грамотном построении скриптов. Для опытных специалистов по продажам — хороший повод по-новому оценить свои речевые модули, найти какие «звенья» в коммуникации с клиентами, которые возможно упускаются во время работы.

Удобная форма обучения, есть все необходимые материалы для подготовки заданий. Спасибо!