Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно
Выпускаем курсы для личностного роста и развития профессиональных навыков
специалистов с опытом и новичков
Развивайте команду
с выгодой для бизнеса
Помогаем обучать стажеров,
программистов, менеджеров
и руководителей 1С:Франчайзи
Рекомендуем
Профессия программист 1С
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Профессия функциональный архитектор 1С
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Развитие аналитика 1С: стратегия карьерного роста
Обучить свою команду просто
Зарегистрируйтесь
Пригласите
сотрудниковНазначьте
курсыОтслеживайте
прогресс
Отзывы слушателей курсов
1C:Учёт в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК: обучение с нуля
Курс лёгкий для восприятия, требует времени для освоения. Можно пользоваться как пошаговой информацией.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Вы показали мне совсем новый подход к продажам сервисов и ИТС. «Мостики», сравнение с конкурентами, фразы для связки вопросов для выявления потребностей в сервисах, просчет экономии и многое др.
Курс организован отлично!
Профессия функциональный архитектор 1С
Материал курса хорошо структурирован. Преподаватель грамотно и доступно преподнёс сложные вещи простыми словами. Было бы здорово добавить пару групповых практикумов. В работе планирую применять полученные знания — описание бизнес-процессов и построение функциональных моделей в ArchiMate.
Профессия функциональный архитектор 1С
Больше всего на курсе понравились сам преподаватель и две темы: схемы в нотациях и план проекта. В любом случае, в работе всё буду применять — нужно закрепить полученные знания.
«1С:ИТС»: виды, различия, позиционирование
Мне очень понравилась подача материала, структура курса, юмор лектора. Уже применяю полученные знания в своей работе.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Удобные и доступные для понимания скрипты, емко и четко донесен большой объем информации, значительно глубже стало понимание процессов продаж ПП 1С и ассортимента ПП и сервисов. Мостики — действенный инструмент, позволяющий сделать речь более естественной и убедительной. Единственное, что для меня было сложно, это найти время на выполнение домашнего задания, особенно практической части, и на созвон с другими участниками группы для отработки скрипта. Но теперь понимаю, что это было самое действенное для усвоения материала.
Информационная система и сервисы 1С:ИТС: сопровождение учебного процесса вузов и ссузов
Курс действительно полезен для тех, кто хочет обучиться в 1С:ИТС.
Профессия функциональный архитектор 1С
До курса я не использовала нотацию BPMN при моделировании бизнес-процессов, а на курсе очень подробно и доступно даётся материал об использовании этой нотации и других инструментов для моделирования бизнес-процессов.
Помимо теории на курсе много практики с подробной обратной связью от преподавателя, что позволяет закрепить полученные знания.
При достаточно высокой интенсивности занятий — 3 раза в неделю — материал легко усваивается, вся информация подаётся очень доступным языком.
Забрала с собой шаблоны, буду использовать их в работе.
Мне бы хотелось больше практики по работе с консолью запросов, одного теоретического занятия для меня было мало.
Знакомство с решением «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6»
Лектор очень грамотно и легко преподносила материал, оперативно отвечала на вопросы. Уже в процессе обучения я выявляла ошибки, которые передавала в отдел разработки. Хотелось бы добавить более детальный разбор основных документов, таких как заказ-наряд, и связанных с ними нюансов. Все полученные знания буду применять на текущем проекте по внедрению АА6.
Я ещё была совсем новеньким специалистом в этой сфере и многое не знала. Курс меня приятно удивил и я вынесла много полезной информации. После каждого урока я проговаривала вслух и в мыслях продала ИТС клиентам из разных отраслей. Доходило даже до того, что я другим специалистам, которые не были на курсе, объясняла и проговаривала изученные схемы продажи.
Для меня это был ОГРОМНЫЙ ОПЫТ!!! Спасибо за всё.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс объясняет, в каких ситуациях и как именно можно использовать ИИ. В материале есть примеры из практики. После каждого блока — задания, которые позволяют проверить, как работают инструменты. Библиотека промтов помогает понять, как правильно формулировать запросы для LLM.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Запомнились и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.
Разработка рыночной стратегии фирмы 1С:Франчайзи
Очень полезно, что информация крайне структурирована. Становится понятнее основа выработки цели. И, что важно, мы поняли как монетизировать идею. Как придумать систему превращения каких-либо идей в цифры. Это касается и внутренней работы компании, и непосредственно работы с клиентами.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Полезно для руководителей проектов и специалистов активно участвующих в проектировании. Хорошие наглядные кейсы и примеры промтов.
Профессия функциональный архитектор 1С
Понятно и грамотно преподнесён материал. Качественная обратная связь от Елизаветы. Есть много дополнительной информации, а также готовые шаблоны документов.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс интересный, содержит практический аспект и примеры, несет дополнительный опыт и расширение кругозора/опыта/практики. Рекомендую к прохождению. Учится время от времени полезно и необходимо.
Конфликты: как справляться со сложными ситуациями и агрессивными оппонентами
Действительно хорошая лекция, которую можно, а даже нужно проводить в коллективах для создания более благоприятной обстановки и на работе, и в личной жизни. Нужно научиться контролировать свои эмоции...
От аналитика до функционального архитектора 1С
Хороший курс для понимания карьерного развития. Получил список компетенций, теперь знаю что конкретно повысит мою ценность как специалиста.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс! Учит правильно озвучивать проблему и в презентации использовать озвученное как довод. Скрипт и «мостики» уже использую, есть положительная динамика в работе с клиентами. Также отмечаю, что от клиентов поступает меньше возражений.
Профессия функциональный архитектор 1С
Преподаватель очень профессионально подходит к наполнению курса, все объясняется на простом человеческом языке, материал четко структурирован, и сама очень доброжелательна. Практические задания позволяют прокачать навыки. Кроме того, общаясь вне урока, Елизавета ни разу не проигнорировала сообщение, давала развернутые ответы.
Один из немногих курсов 1С, который хочется рекомендовать. Спасибо за знания.
P.S. Ты понимаешь за что заплатил денег!
Рекомендую курс всем, кто начинает свой путь в мире программирования! 10 из 10.
Материал дается не по «сухим» учебникам, а от программиста с реальным опытом работы. Это прослеживается во всех модулях обучения: как сделать что-то легким способом, корректным способом и как не следует делать вообще. Домашнюю работу проверяют быстро и с комментариями и рабочими советами по улучшению, по оптимизации кода. Я получила большой багаж знаний по всем основным темам, которые необходимы для решения боевых задач. Спасибо!
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс очень познавательный, всё по делу, спасибо.
Профессия функциональный архитектор 1С
Курс даёт общее понимание о предмете. По-моему мнению, не хватает глубины. Наверное, я бы разделил курс на 2 варианта, либо 2 курса. Мне как специалисту с «корнями из разработки» были не очень интересны занятия по запросам, я бы предпочел больше про сбор требований, нотации и т.д. Допускаю, что для специалистов с другим бэкграундом наоборот. Хотелось бы больше практики, возможно, занятий в группах, и 3 раза в неделю для меня часто. Предпочел бы формат 2 раза в неделю по 2-3 часа и 3-4 месяца.
Точно буду применять нотации и шаблоны для заполнения требований.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Как человек, который начинал с нуля, могу сказать, что информация о сервисах была очень полезной и познавательной. Особенно ценными оказались нюансы общения с клиентами: как правильно задавать вопросы, подчёркивать выгоду и находить общий язык. Я постараюсь использовать все полученные знания на практике.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Всё понравилось. Взглянул по-новому на применение ИИ в своей работе. Продвинулся в использовании ИИ в своей повседневной работе. Применение правильных запросов (промптов) для извлечения максимального результата при минимальных трудозатратах на сбор информации.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс расширяет и уточняет знания о современных возможностях нейросетей. Они не всемогущи и не заменяют человека [полностью], но и возможности у них достаточно широкие, с которыми они неплохо справляются. С одной стороны, это хорошо, т. к. убирает рутинные операции. С другой — убирает необходимость разбираться в деталях и читать «по диагонали».
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Хочу выразить признательность за лекцию. Она оказалась действительно полезной. Я узнала, как правильно документировать требования, вести переговоры с клиентами по поводу технического задания и оценивать выполненные работы. Эти знания, без сомнения, будут полезны в моей профессиональной деятельности.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Огромное спасибо спикеру Юлии Бабак за отличное объяснение каждой темы, выстроенных, на мой взгляд, в очень правильном хронологическом порядке. Детальное объяснение мелочей сделало курс очень понятным и ценным. Думаю, не лишним было бы объяснять некоторые аббревиатуры для более точного понимания того, о чём идет речь. Это действительно достойный курс!
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Очень интересные и продуманные задания! К каждому даны подробные рекомендации по выполнению.
Нравится, что по сервисам даётся информация дозированно: по одному сервису за урок, выделяются проблематики и то, как сервис их решает. Понравился план разговора, чтобы клиент вышел на сделку, отлично, что за один разговор можем предложить несколько продуктов, что увеличивает продажи сервисов и средний чек. Понравилось, что просто и легко преподносите материал, на практике показываете сервисы — так проще продавать. Планирую в отделе транслировать такой метод — уже написала план скрипта для обучения сотрудников.
Подсистема Бюджетирование в «1С-Рарус: Финансовый менеджмент»
Больше всего понравилось много практики, в остальном всего достаточно и понятно. Знания по специфике работы теперь буду транслировать клиентам.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Практика по ИИ оказалась очень полезной. Пока не начнёшь применять знания на деле, многое забывается. Но здесь мы увидели, над чем нужно работать, и это помогло закрепить материал. Теперь будем проходить задания ещё раз, уже спокойнее, чтобы довести их до совершенства.
У меня уже возникла идея — адаптировать этот курс для своих коллег‑методологов сопровождения. В основе будут задания, приближённые к нашей повседневной работе. Проблема, которую я замечаю у коллег, — это недостаток фантазии в применении технологий ИИ. Я хочу выявить реальные задачи, которые можно переложить на ИИ, и провести по ним промт‑игру. Это позволит сразу после практики применять полученные знания на практике.
Уже широко использую ИИ, но к промптам и библиотеке промптов качественно не подошла. Теперь это моя стратегическая цель.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе мы изучили особенности и преимущества различных сервисов, научились создавать рабочие скрипты и составлять чек-листы для их подбора. Скрипты и мостики между сервисами — это мощные инструменты для эффективной работы!
Продавай грамотно: тактика продаж 1С:Управление автотранспортом
Спасибо большое за познавательный курс!
В результате мы составили инструкцию по внедрению 1С:УАТ, которая отражает все необходимые действия для успешного, а главное качественного внедрения продукта клиенту!
На курсе были рассмотрены основные проблемы транспортных компаний, как их решить с помощью программ 1С:УАТ, и много других интересных тем, которые позволят улучшить процесс внедрения продукта и повысить качество сопровождения.
Подготовка технического задания на проектах 1С
Мне нравится сама подача Елизаветы. По большому счёту, я смотрю курсы именно из-за неё. Интересно, познавательно, а главное — доходчиво и применимо в работе!
Работа с возражениями при продаже 1С
В лекции рассмотрены классификация и приемы отработки возражений. На практическом примере показано, как отрабатывать возражения и эффективно работать в продажах. Лекция интересная, мотивирующая. Благодарю Центр онлайн-обучения «1С-Рарус» и лектора Дитрия Коткина за подготовку обучающих материалов!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Хочу поблагодарить за курс! Для меня он оказался очень полезным и практичным. Больше всего запомнилось то, что удалось узнать информацию о ценах у конкурентов и увидеть основные отличия. Особенно понравилось, что был не только теоретический материал, но и разыгрывание кейсов — это сразу помогает понять, как применять знания на практике. Спасибо отдельно за ролики по КЭДО и РПД: наконец-то увидела, как это работает прямо в программе. Большой плюс — тренажёр по Отчетности, где можно «потыкаться» и посмотреть интерфейс. Из полученных знаний в работе обязательно буду применять технику «мостиков» при общении с клиентами, а также навыки презентации сервисов.
Профессия функциональный архитектор 1С
Особенность этого курса — сочетание максимально полезного «набора инструментов» функционального архитектора и оригинальной подачи материала на основе реального практического опыта преподавателя. Внедрять у себя планирую в первую очередь шаблоны и рекомендации по сбору и формализации требований.
Профессия функциональный архитектор 1С
Все знания уже применяю на практике, особенно помогли блоки по проектированию БД и управлению проектом. Запомнились рассказы из личного опыта и варианты их решения.
1СПАРК Риски: презентация и продажа
Курс построен грамотно, четко и крайне информативно! Наглядная демонстрация работы «1Спарк Риски» была бы крайне полезна тем, кто впервые столкнулся с сервисом и ранее его не подключал.
Управление ассортиментом в условиях глубокой дифференциации рынка
Курс дал нам новые инструменты и показал практику их использования к других компаниях. По итогам мы запустили один продукт и существенно переработали другой, что позволило увеличить выручку на 10%.
Если вы раздумываете, проходить курс или нет, при этом у вас есть вопросы, связанные с выбором основного ассортимента для продаж, то я могу вас заверить — информация курса точно будет вам полезна.
Технология СПИН: секрет успешных продаж системного и прикладного ПО
Ёмко, без воды, содержание и объяснения на уровне!
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Курс очень понравился. Узнала много нового и интересного. Есть представление, как это можно применить в ежедневной работе. Уже начинаю вводить в действие.
Спасибо!
«1С:ИТС»: регистрация и контроль
Хорошая подача материала, очень приятный голос лектора. Все коротко и по делу. Прекрасные презентации, которые можно использовать как методичку.
Взаимосвязь целей и требований на проектах 1С
Слушаю много разных мастер-классов и уроков, но именно у этого автора самая качественная подача материала.
Профессия функциональный архитектор 1С
Пройдя этот курс, я смогла сразу начать применять полученные знания на практике, и это не осталось незамеченным моим руководством. Атмосфера на курсе была очень приятной и непринужденной, что делало уроки легкими воспринимаемыми. Я особенно оценила живые примеры, на которых основывались уроки. Преподаватель очень компетентный и всегда готов разобрать все дополнительные вопросы на месте. Я надеюсь на продолжение этого курса и на дальнейшее развитие своих навыков.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе особенно важными оказались «мостики» для перехода между сервисами. Я бы подробнее рассмотрела стоимость услуг у конкурентов. У них есть не только основные тарифы, но и скидки для групп компаний. Также стоит изучить из чего складывается стоимость тарифа у конкурентов. Для меня очень полезными оказались знания о «мостиках» между сервисами и о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сторонних сервисов.
Знакомство с облачными сервисами 1С-Рарус
Аренда 1С — это возможность избежать больших первоначальных затрат на покупку программ и оборудования. Уже через 2-3 часа после заявки клиент получает доступ к программе 1С и может работать в ней из любой точки мира, 24 часа и 7 дней в неделю.
А мы, как партнеры, можем открыть облачное направление с минимальными затратами уже сегодня и помочь клиентам автоматизировать свой бизнес.
Функциональный архитектор: погружение в профессию
Очень полезный материал, рекомендую! Можно оценить свой уровень компетенций.
Инструменты аналитика 1С на этапах реализации проекта
Лекция помогла понять, как действовать: самое главное — уметь определить цель. Отдельное спасибо за разбор анкетирования и интервьюирования. Также стало понятнее, чем отличается аналитик от архитектора, из чего состоит проект и как правильно его начинать. Очень верно подмечено, какими словами пользователи обычно формулируют свои просьбы в 1С (например, чтобы было «удобно»). Теперь я всегда буду уточнять у заказчика, что именно для него значит «удобно».
Повышение эффективности отдела внедрения
Курс отличается от многих обучающих материалов, представленных на рынке, т.к. часто курсы шаблонные и не адресные. Комплект курсов Ильи Отькало создан специально для компаний 1С:Франчайзи. Илья раскрывает «завесу тайны» и показывает, как все устроено у эффективных компаний. Обучение позволило нам посмотреть на нашу компанию и ее процессы с другой стороны. По итогам мы перестроили работу внедренческого подразделения на четверть, и эффективность подразделения выросла!
Определенно рекомендую!
Как руководитель отдела сопровождения понимаю, что после обучения есть инструмент, который можно внедрить в отдел, понятна логика построения диалога с клиентом — она структурирована, логична, построена с позиции win-win. Такой сложный продукт, как 1С и сервисы, сложно «запихнуть» в простой скрипт и для многих это целая дилемма. Вы решили этот ребус и дали всё на блюдечке. Уже внедряю в отдел, проиграл ролевки и слышу как ребята используют скрипт в работе.
Профессия функциональный архитектор 1С
Хочу отметить полезные практические занятия на уроках и интересные домашние задания. Также порадовал чат для участников с преподавателем и сотрудниками поддержки. Самое полезное, что вынесла для себя, — техники сбора требований и формирование реестра требований, нотации для моделирования
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс слишком полезный, особенно для новичков :). Мне немного не хватало времени для более осознанных действий. Хотелось больше осмысленной практики. Хотя может это и была такая цель разработчиков курса: отстраниться от привычного и больше думать над результатами.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Отличная организация промо-игры, классные и отзывчивые спикеры!
Буду совершенствовать скорость работы!
Настольная игра «Презентуй или проиграешь!»
Отличная идея для интерактивной проработки знаний по сервисам 1С. Благодарю за полезную и занимательную деловую игру!
Конфликтные сотрудники: как превратить их в ресурс для роста
Лекция хорошо структурирована, информация последовательная и понятная. Особенно понравились примеры, основанные на сюжетах из кинофильмов — это помогло отойти от академичности и приблизиться к жизни. Особенно впечатлил пример с волками и как можно рассмотреть агрессивность с точки зрения стаи. Этот пример был очень запоминающимся. Лекция помогла по-новому взглянуть на некоторые социальные и психологические явления. Рекомендую!
Якоря в B2B продажах: как управлять восприятием клиента и повышать продажи
Спасибо. Познавательно, интересно и полезно. Точно не зря уделил этой лекции внимание. Есть над чем подумать и что внедрить в работу.
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Лекция наглядно показала, как за два года рынок 1С развернулся от спроса на «кодеров» к потребности в бизнес-аналитиках и архитекторах. Главный инсайт: AI берет на себя рутину, а задача специалиста 2026 года — глубоко понимать бизнес, выстраивать архитектуру и управлять процессами, а не просто писать код.
Профессия функциональный архитектор 1С
Хочу выразить свою благодарность преподавателю Елизавете Левицкой! У неё талант — просто и понятно рассказывать о сложных вещах. Благодаря ей я получила качественное представление об интересующих меня областях. Обязательно буду применять полученные знания на практике.
Профессия функциональный архитектор 1С
Хочу отметить личный опыт лектора и некоторые лайфхаки работы с заказчиками. В конце курса хотелось бы получить письменный отчет по практическим работам. Обратная связь от лектора очень хороша, но хочется еще и таблицу перед глазами.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Благодарю команду и преподавателя курса. Информации много, концентрация знаний высокая для новичка. Но расписание уроков, их формат, длительность, периодичность, а также возможность пересмотреть и закрепить не только домашним заданием, но и решением самостоятельной работы (сквозной пример) позволили успешно освоить программу курса.
Могу сказать, что с полного нуля мне удалось разобраться в теме, чтобы начать применять полученные знания на практике и, тем самым, экономить время и быстрее получать желаемые результаты. Отдельное спасибо за тему вайб-кодинга, которая достаточно хорошо была раскрыта в рамках этого курса — понятно, без перегруза сложной терминологией. Вроде как живо и применимо — именно то, что нужно для перехода к реальным задачам.
Подытожу: курс удачно сочетает теорию и практику, крутая организация и эффективные повторения. Помог пройти путь «от нуля к применению» и заложить базу для дальнейшего роста в ИИ. Спасибо за вдохновение, ясность и поддержку на каждом уроке.
1СПАРК Риски: презентация и продажа
У вас появляется готовый инструмент для менеджеров и сервисных инженеров. Вы точно будете знать, какую информацию они получат. Очень удачно проработаны этапы подключения, настройки и демонстрации сервиса.
Обязательно включите данный курс в программу обучения ваших кадров!
Знакомство с решением «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6»
Курс предоставляет твёрдые знания о работе с конфигурацией. Для меня были особенно важны сведения о функционировании автосалона, системе скидок и взаимозачётах. Эти знания необходимы в моей профессиональной деятельности. В качестве пожелания хотелось бы добавить в программу курса возможность общения с преподавателем в учебном чате.
Работа в отраслевом решении «1С:Управление нашей строительной фирмой»
Видеоуроки с понятными примерами мне очень понравились. В тестах хотелось бы видеть более сложные вопросы. Знания о планировании строительных работ обязательно пригодятся мне в работе.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Благодаря курсу я усовершенствовала отработку возражений, научилась мягко и выгодно предлагать сервисы. Самая запоминающая часть практики — это система построения мостиков от одного сервиса к другому.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Очень практически полезный, динамичный и увлекательный курс. Рекомендую.
Продавай грамотно: тактика продаж «1С:Управление автотранспортом»
Все отлично, разобралась в разных версий, а также узнала немного о технической части.
Профессия функциональный архитектор 1С
Преподаватель прекрасно объясняет материал. Очень доступно и понятно. В первую очередь в курсе интересовали нотации моделирования бизнес-процессов и моделирования ИБ, именно их уже использую на практике. Хотелось бы чуть больше занятий в группах, чтобы можно было опробовать новые знания.
Абсолютно все знания буду применять на практике. Понравилась интересные задания и подача материала.
Оценка курса 10 из 10.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Отличный опыт знакомства с разными ИИ и разбор определенных промптов на разных площадках.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Хорошо подходит для совсем начинающих в работе с ИИ. Выявление промпт-инъекций — самый полезный материал.
Планируем 2024 год: жизнь и бизнес
Понравился блок «Почему цели не достигаются». Было полезно узнать ещё несколько нюансов, которые являются тормозящим факторами при достижении поставленных целей. Точно буду использовать: Цели на год, планы на год по вехам, 10 целей на месяц.
Профессия функциональный архитектор 1С
Понравилась детализация примеров, основанных на реальных кейсах. Материал преподнесён очень простым и понятным языком, что значительно облегчает восприятие.
Из того, что бы я доработал, — добавил бы больше глубины по техническим блокам (интеграции, разработка, запросы).
Планирую использовать все полученные знания там, где они будут применимы.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Теперь я спокойно могу говорить с клиентами о сервисах 1С, потому что стала более уверена в их необходимости и эффективности. Благодарю за это. Было бы здорово записывать происходящее в сессионных залах, поскольку там иногда можно услышать полезную информацию, которая не всегда доступна на вебинарах.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Курс мне очень понравился! Больше всего запомнились «мостики» — они реально помогают делать разговор с клиентом плавным и логичным. Ещё было здорово посмотреть демонстрацию сервисов прямо в базе 1С и разобраться в новых схемах общения. Отдельный плюс — наглядные отличия от конкурентов, теперь есть что взять в работу. Если бы можно было что-то улучшить, я бы добавила больше информации по стоимости сервисов у конкурентов. Это сильно помогает при сравнении и аргументации. Очень хочется применять всё на практике. Планирую использовать мостики и сама озвучивать проблему, чтобы разговор был проще и эффективнее, а не вытягивать из клиента каждое слово. Надеюсь, получится внедрить максимум из того, что узнала!
и полезные статьи раз в неделю