Видеокурс

Применение триггеров и бизнес-процессов

10 ноября 2025

8 часов видеолекций
Консультации преподавателя
Доступ к учебной базе
Сертификат от «1С‑Рарус»

О курсе

Часто рутинные задачи отнимают у менеджеров больше времени, чем сами продажи. Сделки «забываются», клиенты теряются, работа отдела хаотична.

Этот курс поможет решить эти вопросы с помощью автоматизации в 1С:CRM. Вы освоите бизнес-процессы и триггеры — инструменты, которые заставят систему работать на вас.

Вы научитесь настраивать автоматическую постановку задач, отправку уведомлений и смену статусов, чтобы ни одна сделка не осталась без внимания. Курс поможет превратить бессистемные действия менеджеров в управляемый, предсказуемый и эффективный «конвейер продаж».

На курсе рассматривается работа в программе «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

Для кого

Аккаунт-менеджер
Компании 1С:Франчайзи
Менеджер по продажам
Руководитель отдела продаж

Программа курса

Бизнес-процессы

Создание карты маршрутов

Настройка карты маршрутов

Процесс объекта (как работает сам бизнес-процесс)

Независимый бизнес-процесс (на примерах)
Триггеры

Создание триггеров

Использование и настройка триггеров

Использование триггеров в сценарии

Автотекст в триггерах

Автор курса

Ангелина Балтабаева

Менеджер отдела развития и продвижения межотраслевых решений, «1С-Рарус»

Ваши результаты

Настроите автоматические цепочки действий через триггеры и бизнес-процессы, которые система будет выполнять сама.
Устраните «забытые» сделки — настройте автонапоминания, статусы и задачи, чтобы каждый клиент двигался по воронке.
Сделаете работу с CRM прозрачной: на каком этапе находится сделка, кто за нее отвечает, какие взаимодействия запланированы.
Стандартизируете работу отдела, внедрив единые правила работы для всех менеджеров и снизите количество ошибок.
Освоите ключевые инструменты 1С:CRM и получите практический навык работы с самыми мощными функциями для роста продаж.

Как проходит обучение

Доступ

После заказа с вами свяжется менеджер и уточнит детали, а перед датой старта пришлёт доступ к платформе обучения с адреса crm@rarus.ru.
Видеуроки

Изучайте видеоуроки в удобное время. Доступ ко всем материалам предоставляется на 2 месяца.
Практика

Закрепляйте знания, выполняя практические задания в учебной базе 1С:CRM.
Учебная база

Каждому участнику предоставляется доступ к учебной базе на 2 недели для выполнения практических заданий.
Поддержка преподавателя

2 недели вас поддерживает преподаватель и консультирует по всем вопросам по эл.почте и на платформе обучения.
Итоговый сертификат

По окончании курса вы получите именной сертификат «1С‑Рарус», подтверждающий полученные компетенции.