Лекция

Технология СПИН: секрет успешных продаж прикладного программного обеспечения

О лекции

Клиенты устали от навязчивых звонков и стандартных скриптов. Они кладут трубку, едва услышав заученные фразы. Они больше не хотят слушать перечисление технических характеристик — они хотят быть услышанными и понятыми.

На лекции вы научитесь задавать клиенту 4 типа вопросов по технологии SPIN, которые вскроют его реальные боли и потребности. Вы перестанете зубрить скрипты, искать волшебные фразы и агрессивно «дожимать» клиента. Вместо этого вы будете строить диалог так, чтобы ваше предложение воспринималось не как очередная продажа, а как решение его бизнес-задачи. Вы станете для клиента соратником и помощником, от которого не уходят «на подумать».

Вы узнаете техники презентации на примере программ и сервисов: Content AI, Р7-Офис и 152DOC для 1С.

Для кого

Аккаунт-менеджер
Компании 1С:Франчайзи
Менеджер по продажам
Руководитель отдела внедрения

Программа лекции

Анализ рынка прикладного ПО

Обзор рынка, потребностей заказчиков и возможностей сервисов.
Как продавать больше

Техники повышения среднего чека клиента.
Концепция SPIN

Детальный разбор 4 типов вопросов для роста продаж.
Разбор практических кейсов

Вопросы по технологии для сервисов: Content AI, Р7-Офис и 152DOC для 1С.

Автор лекции

Елена Фоменко

Руководитель отдела продаж системного программного обеспечения, «1С‑Рарус»

Ваши результаты

Овладеете навыком ведения переговоров по технологии SPIN.
Научитесь выявлять скрытые потребности клиентов и формировать ценность вашего предложения.
Сможете повысить средний чек и увеличить конверсию, предлагая решения под потребности.
Почувствуете больше уверенности в переговорах и начнёте управлять диалогом.

Как проходит обучение

Доступ 24/7

Доступ к лекции на 14 дней в режиме 24/7. Вы учитесь в удобное время, в удобном месте.
Материалы

SPIN вопросы, шаблоны коммерческих предложений и отработка возражений для продаж Content AI, Р7-Офис, 152DOC для 1С.
Сертификат

После изучения вы оставляете отзыв и получаете электронный именной сертификат «1С-Рарус».