Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно
Выпускаем курсы для личностного роста и развития профессиональных навыков
специалистов с опытом и новичков
Развивайте команду
с выгодой для бизнеса
Помогаем обучать стажеров,
программистов, менеджеров
и руководителей 1С:Франчайзи
Рекомендуем
Профессия программист 1С
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Профессия функциональный архитектор 1С
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Обучить свою команду просто
Зарегистрируйтесь
Пригласите
сотрудниковНазначьте
курсыОтслеживайте
прогресс
Отзывы слушателей курсов
Облачные сервисы «1С-Рарус»: от интереса до продажи
Спасибо за подробный и лаконично подаваемый материал. Всё доступно и понятно.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Организаторы подготовили детализированный скрипт и шаблон, отражающий глубокое знание продукта, правильные триггеры и веские аргументы. Особенно сильной оказалась работа с возражениями — от сравнения с конкурентами по механике и специфике до аргументов по цене. Важной частью стала логика презентации от фич к боли клиента, где мы учились строить мостики от одного сервиса к другому: это создает поток, и решения принимаются уже не от названия сервиса, а от озвученной самим клиентом боли. Отдельно отмечу работу с ценой: акцент делается не на экономии, а на ценности времени бухгалтера.
Из полученных знаний буду применять: готовый шаблон коммерческого предложения, декомпозицию цены, анонс экономии, гениальный приём для согласия продолжить разговор, технику «двойного запроса» с вопросом на срочность и конкретным шагом с выбором времени.
Управление ассортиментом в условиях глубокой дифференциации рынка
Курс дал нам новые инструменты и показал практику их использования к других компаниях. По итогам мы запустили один продукт и существенно переработали другой, что позволило увеличить выручку на 10%.
Если вы раздумываете, проходить курс или нет, при этом у вас есть вопросы, связанные с выбором основного ассортимента для продаж, то я могу вас заверить — информация курса точно будет вам полезна.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Курс оказался очень полезным и интересным. Все полученные знания обязательно буду применять в работе.
Почти всё, за исключением работы с программным кодом, применимо в моей работе. Стала намного лучше понимать программу 1С. Теперь я могу поправить отчет так, чтобы была нужная информация и удобное отображение. Помогла нескольким коллегам настроить их отчеты. Интересно было работать над итоговым проектом.
Вайб-кодинг для аналитиков и руководителей проектов 1С
Организация курса на высшем уровне. Отдельное спасибо за сессионные залы, которые помогали сосредоточиться, также спасибо за возможность переключения на основную сессию для уточнения вопросов в работе у разработчиков и открытый диалог. Сам формат курса очень интересный — время пролетело быстро и очень увлекательно. Открытие таких программ — огромная помощь в работе.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Курс предоставляет знание и понимание того, как работать с вакансиями, как проводить собеседования с кандидатами и как составлять офферы. Он также освещает узкопрофильные темы. Я уже применяю полученные на курсе навыки в своей работе.
Подсистема Бюджетирование в «1С-Рарус: Финансовый менеджмент»
Очень подробный разбор материала преподавателем.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Спасибо кураторам за курс — материал подали очень легко и доступно, буквально разжевали все основные проблемы, с которыми сталкиваются бухгалтеры, и показали, как их можно решать с помощью сервисов. Это действительно даёт уверенность в переговорах с клиентами. Единственное, чего немного не хватило, — хотелось бы более подробно разобрать вводную информацию и отработку по ДОКИ, ЕНС и ЛК в формате полноценного занятия с практикой. Думаю, это сделало бы курс ещё полезнее. В работе точно буду применять полученные знания: использовать скрипты, мостики, а главное — не перекладывать проблему на бухгалтера и не переходить на «вы» в общении.
Профессия функциональный архитектор 1С
Особенность этого курса — сочетание максимально полезного «набора инструментов» функционального архитектора и оригинальной подачи материала на основе реального практического опыта преподавателя. Внедрять у себя планирую в первую очередь шаблоны и рекомендации по сбору и формализации требований.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Отличный курс! Поможет как разобраться в программе с нуля, так и уложить, пересобрать уже имеющиеся знания и навыки.
Профессия функциональный архитектор 1С
Вся учёба прошла как на одном дыхании. Преподаватель Елизавета просто профессионал своего дела, все рассказано доступным языком. Узнала очень много нового. Спасибо огромное.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Структурировано, без лишней воды, легко воспринимается информация.
Подготовка технического задания на проектах 1С
Техническое задание — чем правильнее оно будет описано, тем меньше рисков доработки функционала на этапе внедрения. Вебинар позволяет разложить всё по полочкам и сделать шаг к написанию действительно полезных ТЗ.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Вы показали мне совсем новый подход к продажам сервисов и ИТС. «Мостики», сравнение с конкурентами, фразы для связки вопросов для выявления потребностей в сервисах, просчет экономии и многое др.
Курс организован отлично!
Профессия функциональный архитектор 1С
Курс даёт общее понимание о предмете. По-моему мнению, не хватает глубины. Наверное, я бы разделил курс на 2 варианта, либо 2 курса. Мне как специалисту с «корнями из разработки» были не очень интересны занятия по запросам, я бы предпочел больше про сбор требований, нотации и т.д. Допускаю, что для специалистов с другим бэкграундом наоборот. Хотелось бы больше практики, возможно, занятий в группах, и 3 раза в неделю для меня часто. Предпочел бы формат 2 раза в неделю по 2-3 часа и 3-4 месяца.
Точно буду применять нотации и шаблоны для заполнения требований.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Регина — замечательный человек, ее очень приятно слушать и хочется узнавать всё больше.
Очень нужный курс. Курсы «1С» учат работать на входящем потоке, а тут учат делать исходящие звонки. Курс необходим тем, кто хочет выйти за пределы своего региона.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс понравился структурой и практичностью: получил полезную коллекцию промтов для управления проектами. Материал понятный, уже применяю знания в работе.
Повышение эффективности отдела внедрения
Курс отличается от многих обучающих материалов, представленных на рынке, т.к. часто курсы шаблонные и не адресные. Комплект курсов Ильи Отькало создан специально для компаний 1С:Франчайзи. Илья раскрывает «завесу тайны» и показывает, как все устроено у эффективных компаний. Обучение позволило нам посмотреть на нашу компанию и ее процессы с другой стороны. По итогам мы перестроили работу внедренческого подразделения на четверть, и эффективность подразделения выросла!
Определенно рекомендую!
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП: обучение с нуля
Потрясающе всё рассказывали и объясняли, делая акценты на сложных местах. Курс — просто супер!
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
В целом у курса прекрасная программа: теория, отработка пройденного материала в виде домашних заданий, обратная связь, ответы на вопросы от ведущей курса, а также возможность пообщаться с коллегами в сфере HR. Уже успешно применила рекомендации по описанию вакансий (конверсия релевантных откликов выросла), в ближайшей перспективе буду применять знания по выстраиванию процесса адаптации новичков (например, добавлю велком-тренинг с элементами игры и велком пак с мерчем компании). Возможно, добавила бы отдельное занятие по обзору прикладных решений автоматизации подбора и адаптации. В дополнение к данному курсу отдельным вебинаром/уроком или даже целым курсом было бы полезно разобрать выстраивание HR-функции в компаниях 1С:Франчайзи с нуля, с расчётом численности сотрудников службы персонала и KPI.
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Курс понравился. На мой взгляд был выбран крайне удачный формат проведения — о новых популярных методологиях управления проектами получили знания не только в теории, но и попробовали их на практике.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Очень благожелательный лектор, лекция будет очень полезна начинающим специалистам. Для опытных — будет немного скучновато. Приятно, что прилагается презентация и макет ТЗ к курсу.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Интересная и разноплановая подборка заданий. Предложенные примеры сценариев создания промптов. Очень полезная информация о web-ресурсах.
Узнал много нового, а главное — с чего начать, как и куда двигаться дальше и нарабатывать опыт практического применения.
Профессия функциональный архитектор 1С
Отличный лектор! Подача материала мне очень подошла, живые встречи с активным взаимодействием с группой очень помогали усваивать материал.
В каждом блоке нашла для себя массу полезного. Очень благодарна за примеры из личного опыта и развернутые ответы на вопросы аудитории. Преподаватель выполняет практику по ходу объяснения, что позволяет лучше понимать принципы и тут же разобраться со сложными моментами. Практически все пригодилось прямо во время обучения: от того как организовывать работу, до того как общаться с заказчиком, на что обращать внимание, как выделять главное в требованиях заказчика. Программы, шаблоны документов, рекомендация книг. Разложили по полочкам Запросы в 1С. Отличное наполнение курса!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Мне кажется, что курс идеален! Очень понравились формат и структура курса. Больше всего запомнился приём «мостики» и отработка возражений. Знания о конкурентах и скрипт разговора с клиентом непременно буду применять в работе.
Профессия функциональный архитектор 1С
Понятно и грамотно преподнесён материал. Качественная обратная связь от Елизаветы. Есть много дополнительной информации, а также готовые шаблоны документов.
Профессия функциональный архитектор 1С
Я прошла обучение на функционального архитектора 1С. Полученные знания позволят мне брать на себя задачи по предпроектному обследованию отделов внутри компании, самостоятельно собирать требования к автоматизации и составлять качественные ТЗ для программистов без привлечения внешних консультантов. Это ускорит разработку и снизит риски ошибок в архитектуре наших баз.
1C:Учёт в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК: обучение с нуля
Курс лёгкий для восприятия, требует времени для освоения. Можно пользоваться как пошаговой информацией.
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Курс очень понравился. Узнала много нового и интересного. Есть представление, как это можно применить в ежедневной работе. Уже начинаю вводить в действие.
Спасибо!
Курс очень понравился, не было воды. Теория + сразу практика, понятные ДЗ, ответы на вопросы. Рекомендую всем, кто сомневается! Получила много полезной информации и знаний, которые уже применяю на работе!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс для понимания сценария ведения беседы с клиентом по продаже и допродажи сервисов ИТС, даёт инструменты и уверенность.
Работа в отраслевом решении «1С:Управление нашей строительной фирмой»
Видеоуроки с понятными примерами мне очень понравились. В тестах хотелось бы видеть более сложные вопросы. Знания о планировании строительных работ обязательно пригодятся мне в работе.
Настольная игра «Презентуй или проиграешь»
Игра очень понравилась! С помощью «Презентуй или проиграешь» мы с коллегами освоили сервисы 1С и чудесно, а главное, продуктивно провели время. Спасибо за прекрасный инструмент обучения!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе мы самостоятельно создавали скрипты и корректировали их вместе с кураторами — это стало для меня очень полезным опытом. Особенно запомнились «мостики», обязательно буду их применять.
Я сама, как руководитель, проводила такие тренировки, но и для себя сейчас также нашла много новых дополнений, было очень полезно. У вас хороший скрипт.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Скрипты, мостики, как правильно задавать вопросы, выявлять проблемы, презентации сервисов... Всё буду применять в работе!
Рекомендую курс всем, кто начинает свой путь в мире программирования! 10 из 10.
Материал дается не по «сухим» учебникам, а от программиста с реальным опытом работы. Это прослеживается во всех модулях обучения: как сделать что-то легким способом, корректным способом и как не следует делать вообще. Домашнюю работу проверяют быстро и с комментариями и рабочими советами по улучшению, по оптимизации кода. Я получила большой багаж знаний по всем основным темам, которые необходимы для решения боевых задач. Спасибо!
От аналитика до функционального архитектора 1С
Для меня материал обучения — это в первую очередь основа для дальнейшего развития моих навыков, некая дорожная карта дальнейшей карьеры в этой сфере.
Мне очень понравилась глубина подхода Елизаветы и высокое качество лекции. При том, что в занятие включён большой объём информации, слушать было очень легко и интересно — ничего лишнего. Особенно ценно, что материал подан системно и чётко структурирован. За очень небольшой срок лекции я смогла упорядочить многие мысли и впечатления от работы в роли аналитика 1С, однозначно понять роль функционального архитектора, его обязанности и ответственность. Более того, я легко определилась с карьерной целью, как бы странно это ни звучало.Отдельно хочу отметить обаяние Елизаветы, её ум, доброту, оптимизм, доброжелательность и собранность.
Спасибо!
Инструменты аналитика 1С на этапах реализации проекта
Понравилась «лёгкая» и понятная подача материала спикером. Озвучены альтернативные варианты источников информации, инструментов для работы с их плюсами и минусами на конкретных примерах, с указанием ссылок. Считаю, что на первоначальном этапе это облегчит процесс погружения в тему.
Переговоры для менеджеров по продажам ИТ-решений
Курс оставил очень приятное впечатление и дал мне практические инструменты, которые я сразу могу применять в работе.
Больше всего мне запомнилось правильное формирование тезисов на встречу, переговоры и предложения для клиентов. И, следовательно, верный подбор аргументов для достижения успеха. Это очень ценно, забираю в свой арсенал. Из того, что бы я доработала: на разбор домашних заданий уделять побольше времени — именно тут мозг скрипит, и важно не дать ему расслабиться.
В работе обязательно буду применять комплименты как способ вернуть клиента, а также тезисы и аргументы для увеличения количества положительно закрытых сделок.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс дал мне конкретные инструменты для повышения эффективности работы над проектами 1С. Рекомендую всем руководителям проектов!
Работа с возражениями при продаже 1С
Получил навык применения нестандартных подходов при работе с клиентами и при отработке возражений. Понравилась подача материала, вся информация — полезная.
С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!
Функциональный архитектор: погружение в профессию
Очень полезный материал, рекомендую! Можно оценить свой уровень компетенций.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс, без сложных терминов, информация воспринимается легко, спикеры — профессионалы.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Очень интересная игра! Узнала лучше про формирование промптов, и разновидность самих ИИ.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Часто посещаю подобные обучающие мероприятия. Вы сделали очень круто, молодцы, спасибо!
Основное время было нацелено на практику, а не на теорию. Материал понятный, массу информации унесла с собой с курса. Рабочие материалы и запись курса по итогу — тоже большой плюс.
Спасибо, не пожалела, обязательно пойду на курс по управлению проектами с помощью ИИ. А промпты для анализа договоров точно буду использовать в работе.
Типовые отраслевые решения «1С-Рарус»: лицензирование, продажи, апгрейды
Отличный, ёмкий и практичный курс. Помог систематизировать знания по лицензированию и продажам отраслевых решений. Спасибо!
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Отличный опыт знакомства с разными ИИ и разбор определенных промптов на разных площадках.
Профессия функциональный архитектор 1С
Курс очень понравился! Особенно хочется отметить стиль и методику преподавания: материал подавался легко, понятно и последовательно, при этом на занятиях создавалась очень комфортная и доброжелательная атмосфера без лишнего давления. Было приятно учиться в таком формате, когда можно спокойно воспринимать новую информацию и не бояться задавать вопросы. Отдельное спасибо за большое количество действительно полезного материала — всё было хорошо структурировано, понятно объяснено и подкреплено примерами. После курса осталось ощущение, что полученные знания действительно можно применять на практике.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Мне понравился игровой формат. Хотелось бы, чтобы уделяли больше времени инструктажу при постановке задач и снизили количество терминов-англицизмов.
В планах — нарабатывать навык формирования промтов.
Знакомство с облачными сервисами 1С-Рарус
Аренда 1С — это возможность избежать больших первоначальных затрат на покупку программ и оборудования. Уже через 2-3 часа после заявки клиент получает доступ к программе 1С и может работать в ней из любой точки мира, 24 часа и 7 дней в неделю.
А мы, как партнеры, можем открыть облачное направление с минимальными затратами уже сегодня и помочь клиентам автоматизировать свой бизнес.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Спасибо за знания! Особенно за: блоки скриптов, «мостики», отработку возражений, преимущества/выгоды сервисов и сравнительные таблицы с конкурентами.
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Елизавета прекрасна, как и всегда! Спасибо за возможность смотреть такие материалы!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Понравилась структура: есть мат. часть и практика с закрепленным куратором. Много практики! Это сложно, но полезно). По итогу появилась полноценный план продажи комплекта сервисов, а не сервисов по одиночке — это очень ценно. Понравилось, что познакомили с сервисами, про которые только слышал, но не видел и не сталкивался ранее. Первым делом буду применять в работе продажи сервисов пакетами и переход от сервиса к сервису.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Запомнились и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.
Как настроить интеграцию Telegram-бота с 1С
Интересная и полезная лекция! Практически всё сразу понятно, что такое чат-боты Telegram и как их можно использовать в работе с клиентами через 1С. Если бы темп записи кода преподавателем был немного помедленнее, то было бы отлично!
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Было интересно слушать, увлекало. Не скучно и не занудно. После курса порядок работы в программе стал понятен. Всё выстроилось в логичную цепочку. Лектор объясняла всё доступно и понятно. Благодарю за возможность пройти у Вас обучение.
Планируем 2024 год: жизнь и бизнес
Больше всего мне понравился позитивный настрой автора! Давно смотрю Алексея, всегда говорит по делу, грамотно! После прослушанного попробую заняться долгосрочным планированием :-)
Продавай грамотно: тактика продаж 1С:Управление автотранспортом
Спасибо большое за познавательный курс!
В результате мы составили инструкцию по внедрению 1С:УАТ, которая отражает все необходимые действия для успешного, а главное качественного внедрения продукта клиенту!
На курсе были рассмотрены основные проблемы транспортных компаний, как их решить с помощью программ 1С:УАТ, и много других интересных тем, которые позволят улучшить процесс внедрения продукта и повысить качество сопровождения.
Профессия функциональный архитектор 1С
Все, что изучали, безусловно, нужно в том или ином виде, но, конечно, за такой короткий период времени сложно освоить незнакомый материал. Информации было много, она была хорошо преподнесена, даны материалы, где и что нужно копать. Даже на знакомом материале не было скучно. Самое важное в курсе — это то, что появилось понимание, где есть пробелы в знаниях и что нужно изучить.
От аналитика до функционального архитектора 1С
Понравилось подробное освещение проверяемых навыков у аналитиков от джунов до ФА. Буду прорабатывать навыки оценки кандидатов в аналитике + использовать информацию для роста текущих коллег.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Вся информация в целом была изложена основательно и раскрыта максимально полно. Отдельное спасибо ведущей Юлии Бабак за работу.
Эту программу я осваивал с нуля — для меня всё было новым, и на практике придётся применять всё, что узнал.
Жаль, что доступность видеокурса ограничена временными рамками: такая база очень бы пригодилась в дальнейшем в качестве подсказок.
Лицензирование «1С:Предприятия 8»
Особенно заполнились и понравились сложные вопросы по дополнительной литературе.
Очень понравилась форма подачи материала от Дины Немили. Живые примеры, понятное объяснение тонких моментов.
Курс имеет полноценную структуру и полный комплекс материалов.
Очень полезные знания о работе с отделом продаж и отделом сопровождения по 1С:ИТС, а также введение регламентов по продлению и продаже 1С:ИТС и сервисов.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Как оказывается просто выстроить логичный и информативный диалог с клиентом! Теперь от вопроса к вопросу, делая плавный переход с помощью «мостиков», можно подобрать именно тот тариф ИТС, который решит все рабочие проблемы клиента. Разговаривать с клиентами стало проще и эффективнее!
Все полученные знания буду применять на практике.
Спасибо вашему курсу за эти новые знания и умения!
Подготовка технического задания на проектах 1С
Мне нравится сама подача Елизаветы. По большому счёту, я смотрю курсы именно из-за неё. Интересно, познавательно, а главное — доходчиво и применимо в работе!
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Очень классный блок практики, ее много. И очень легкая и глубокая подача Антона, емко и понятно. Спасибо!
Курс хороший, больше всего понравилась структура курса: от легкого к сложному. Информация в курсе подается максимально доступно. Курс отлично подойдет для такого же человека, как и я, который раньше никогда не занимался программированием.
Курс даёт базовые знания и основы, которых вполне достаточно, чтобы попасть на стажировку. Кстати, после курса книга «Практическое пособие разработчика» читается и воспринимается намного легче. Понравилось то, что преподаватель курса помогает разобраться в сложных вопросах и подсказывает правильное решение.
Огромное спасибо всей команде, которая проводила нам этот курс, за запись стримов, за подсказки и рекомендации. Очень рад новым знакомствам, которые у меня появились благодаря этому курсу. Буду развиваться дальше. Спасибо!
Управление проектами на основе методологий семейства Agile
Курс замечательный! Превзошел мои ожидания! За счет грамотно подобранных заданий для групповых практических упражнений удалось на практике понять особенности методологий Scrum и Kanban. До прохождения курса не было понятно как именно на практике применять эти методологии. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КУРС!!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе мы изучили особенности и преимущества различных сервисов, научились создавать рабочие скрипты и составлять чек-листы для их подбора. Скрипты и мостики между сервисами — это мощные инструменты для эффективной работы!
Профессия функциональный архитектор 1С
Материал курса хорошо структурирован. Преподаватель грамотно и доступно преподнёс сложные вещи простыми словами. Было бы здорово добавить пару групповых практикумов. В работе планирую применять полученные знания — описание бизнес-процессов и построение функциональных моделей в ArchiMate.
Информационная система и сервисы 1С:ИТС: сопровождение учебного процесса вузов и ссузов
Курс небольшой, но достаточно подробный для понимания темы. Видеоуроки удобны и информация в них хорошо изложена.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Как человек, который начинал с нуля, могу сказать, что информация о сервисах была очень полезной и познавательной. Особенно ценными оказались нюансы общения с клиентами: как правильно задавать вопросы, подчёркивать выгоду и находить общий язык. Я постараюсь использовать все полученные знания на практике.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе особенно важными оказались «мостики» для перехода между сервисами. Я бы подробнее рассмотрела стоимость услуг у конкурентов. У них есть не только основные тарифы, но и скидки для групп компаний. Также стоит изучить из чего складывается стоимость тарифа у конкурентов. Для меня очень полезными оказались знания о «мостиках» между сервисами и о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сторонних сервисов.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс! Учит правильно озвучивать проблему и в презентации использовать озвученное как довод. Скрипт и «мостики» уже использую, есть положительная динамика в работе с клиентами. Также отмечаю, что от клиентов поступает меньше возражений.
Конфликтные сотрудники: как превратить их в ресурс для роста
Лекция хорошо структурирована, информация последовательная и понятная. Особенно понравились примеры, основанные на сюжетах из кинофильмов — это помогло отойти от академичности и приблизиться к жизни. Особенно впечатлил пример с волками и как можно рассмотреть агрессивность с точки зрения стаи. Этот пример был очень запоминающимся. Лекция помогла по-новому взглянуть на некоторые социальные и психологические явления. Рекомендую!
и полезные статьи раз в неделю