Помощь

Общие вопросы

Как зарегистрироваться?
Для регистрации необходимо нажать на логотип в верхнем левом углу. Вы попадете на стартовую страницу, на которой необходимо ввести в соответствующее поле свой e-mail и нажать кнопку "Зарегистрироваться".
На указанный e-mail придет приглашение. Вы проходите по указанной в письме ссылке, заполняете регистрационную форму и нажимаете кнопку "Сохранить изменения".
Таким образом, Вы создали учебную аудиторию для своей компании и являетесь владельцем этой аудитории.  
Владелец аудитории может добавлять своих сотрудников через раздел "Сотрудники", назначать им курсы и следить за прогрессом прохождения обучения в разделе “Статистика”.
Как авторизоваться?
Для авторизации необходимо нажать на иконку в верхнем правом углу и выбрать пункт меню «Войти». Далее вам необходимо будет ввести e-mail и пароль, который вы указали при регистрации.
Забыли пароль от личного кабинета?
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль?".
Введите свой e-mail, который привязан к личному кабинету.
На указанную почту придет ссылка для смены пароля.
Пройдите по ссылке и введите новый пароль.

Обучение

Как заказать курс?
Для заказа курса необходимо пройти в карточку курса, нажать кнопку "Заказать", появится окно "Выберите студентов", выбрать себя или сотрудника, которому хотите заказать курс. Далее система перенаправит вас в корзину и здесь необходимо нажать "Оформить заказ".
Почему нет кнопки "Заказать"?
Кнопка "Заказать" отсутствует у сотрудников, которые были приглашены в учебный класс.
Вместо кнопки "Заказать" сотруднику доступна кнопка "Оставить заявку". Нажимая на неё, отправляется письмо владельцу учебного класса, с просьба приобрести курс. Владелец учебного класса должен осуществить заказ курса своему сотруднику.
Почему после оплаты заказа курс закрыт?
Доступ к курсу предоставляется во вкладке "Обучение". Во вкладке "Курсы" - курсы всегда будут закрыты. Если во вкладке "Обучение" доступа к курсу нет, обратитесь в службу поддержки про адресу -  learn@rarus.ru.
Где и когда можно обучаться?
Вы можете проходить обучение в любом месте, где есть интернет, в любое удобное для вас время.
Как проходит процесс обучения?
После приобретения видеокурса вам будет предоставлен временный доступ к видеоматериалам и тестам во вкладке "Обучение".
Во вкладке "Текущие курсы" расположены курсы, доступ к которым открыт. Во вкладке "Пройденные курсы" хранятся курсы, доступ к которым закончился.
В курсе вы сможете проходить видеоуроки постепенно. Уроки тематически объединены в главы, по окончании каждой главы вы сможете пройти тест для самоконтроля усвоения материала.

Оплата

Можно ли приобрести видеокурс как физическое лицо?
Да. После оформления заказа, вам будет направлен счет на оплату. Счет будет сформирован на физическое лицо. Оплатить его вы можете через Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка.
Можно ли приобрести видеокурс от компании?
Да. После оформления заказа, вам будет направлен счет на оплату. Счет формируется на основании данных, которые были указаны в регистрационной карточке.