Технология СПИН: секрет успешных продаж

Описание

СПИН-продажи – это техника продаж, которая позволяет выявить и усилить потребности клиентов, повлиять на их критерии выбора, справиться с сомнениями и возражениями клиентов на завершающих этапах сделки. Метод основан на понимании того, как ведут себя люди в процессе покупки.

Начните использовать Ситуационные, Проблемные, Извлекающие и Направляющие вопросы. Первые буквы каждого типа вопросов составили сокращение СПИН или SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff Questions). 

Для кого?
Видеолекция и пример применения рекомендованы к просмотру менеджерам по продажам, аккаунт-менеджерам, маркетологам.

В результате вы:

• познакомитесь с основными принципами технологии СПИН и видами вопросов,
• поймете, какую роль они играют на разных этапах продаж,
• научитесь использовать технологию при продаже сервисов «1С:ИТС».

Научитесь обращать внимание клиентов на те преимущества сервисов «1С:ИТС», которые эффективнее всего приводят к успешным продажам.