«1С:ИТС»: комплект курсов и лекции для 1С:Франчайзи
Елена Фоменко, Дина Коротеева
Эксперты по «1С:ИТС» компании «1С-Рарус»
Состав комплекта
Описание
Мы создали комплект курсов по «1С:ИТС» для партнеров 1С:Франчайзи, чтобы помочь вам в обучении сотрудников. Приобретая комплект вы получаете доступ к трем онлайн-курсам и двум актуальным лекциям, которые позволят вам разобраться во всех вопросах по информационно-технологическому сопровождению.Для кого?
Курсы будут полезны сотрудникам фирм 1С:Франчайзи: менеджерам по продажам, ответственным за сопровождение клиентов.
Лекции мы рекомендуем посмотреть директору или руководителю отдела сопровождения.
Результаты прохождения курсов:
- Ваши сотрудники понимают, как позиционировать договор сопровождения, разбираются в основных нормативных показателях, понимают ключевые различия в видах и уровнях «1С:ИТС».
- Менеджеры знают, какие вопросы необходимо задать для выявления потребностей, умеют показывать клиенту ценность заключения договора «1С:ИТС» и отрабатывать возражения по цене.
- Сотрудники знают алгоритмы работы и ответы на сложные вопросы, которые возникают при регистрации «1С:ИТС» и сервисов.