CRM для менеджера по продажам

Описание курса

CRM-система, как и любая автоматизированная среда, помогает лучше организовать работу сотрудников с клиентами: действия менеджера, ход сделки, отгрузки и аналитика по итогу. При правильно налаженной работе в CRM-системе сводится к нулю возможность потерять заявку клиента или что-то упустить. Главная задача здесь — обучить сотрудников пользоваться всеми возможностями системы, чтобы автоматизировать и ускорить работу. В перспективе это даст компании рост количества клиентов, рост среднего чека и количества сделок, повышение рекуррентных продаж.

Вы получаете:

Для кого

Курс создан для сотрудников отделов продаж и для руководителей, которые хотят увеличить эффективность всего отдела.
Для прохождения курса мы рекомендуем иметь базовые навыки работы в «1С:Предприятие 8».

На курсе вы будете работать в решениях «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» и «1С:CRM модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» вместе с «1С:Комплексная автоматизация, 2.4» и «1C:ERP 2.4».

По окончании с помощью CRM вы сможете:

• вести историю взаимодействия с клиентом в одном месте,
• управлять сделками и отгрузками,
• уменьшить количество рутинных задач,
• повысить лояльность своих клиентов,
• увеличить средний чек сделки с клиентом.