CRM для менеджера по продажам

CRM-система — это не просто база данных клиентов, а мощный инструмент для организации работы отдела продаж. Она позволяет отслеживать действия менеджеров, контролировать этапы сделок, вести учёт отгрузок и получать аналитику по каждому клиенту. При правильно выстроенной работе с CRM вероятность потерять заявку или забыть про клиента сводится к нулю.

Ключевая задача — научить сотрудников эффективно использовать возможности CRM. Автоматизация рутинных процессов помогает ускорить выполнение задач, повысить прозрачность и управляемость продаж. Это приводит к росту количества клиентов, увеличению среднего чека и числа завершённых сделок, а также к улучшению показателей по повторным продажам.

На курсе вы освоите работу с 1C:CRM в контексте простых (транзакционных) продаж — от поступления лида до закрытия сделки. Мы покажем, как выстроить эффективный процесс продаж, повысить конверсию и добиться стабильного увеличения выручки.