Управление отделом внедрения 1С:Франчайзи
О курсе
Сотрудники у каждого свои, а проблемы у руководителей отдела внедрения одинаковые — нет четкой организации и границ ответственности, незаинтересованность в результате, постоянная текучка кадров, сезонность и непостоянная загрузка, рост планов при снижении количества потенциальных клиентов. Но все это решаемо.
На курсе вы узнаете, как составить выигрышную стратегию развития, как отладитьбизнес-процессы и внедрить это у себя в компании. А также вы научитесь вести точные расчеты стоимости и усилить систему мотивации.
Автор и преподаватель курса — практик, который лично с нуля собирал свой отдел внедрения, который сейчас приносит основные деньги в компанию. Он поделится личным опытом, расскажет что у него сработало, а на что не стоит тратить время.
Для кого
Только для 1С:Франчайзи: руководителя компании и руководителя отдела внедрения и сопровождения.
Вы узнаете
- Как считать деньги, чтобы всегда быть в прибыли.
- Как находить и удерживать сильных сотрудников.
- Как анализировать и повышать показатели.
Как проходит обучение
- Вы смотрите видеолекции по 15–20 минут в любое удобное время.
- Выполняете 5 практических работ по реальным задачам, которые повысят эффективность работы.
- Участвуете в 4
онлайн-вебинарах с преподавателем, где вы сможете задать вопросы и получить ответы в прямом эфире. - Доступ к видеоурокам и записям вебинаров сохраняется на 180 дней.
- По окончании — электронный сертификат фирмы «1С», подтверждающий ваши компетенции.
Программа
Отдел внедрения
- Оргструктура
- Технологии обслуживания
- Сотрудники и руководитель
Финансы
- Финансовая модель
- Рентабельность сделки
- Готовая таблица для расчета
Система мотивации
- Финансовая и нефинансовая
- Косвенная материальная
- Схемы мотивации сотрудников и руководителя
Наем персонала
- Поиск специалистов
- Вакансии, джоб-оффер
- Варианты сотрудничества
Развитие сотрудников
- План ввода в должность
- Обучение
- Сертификация
Настольная книга внедренца
- Для чего это нужно
- Сотрудники и руководитель
Оперативная работа
- Метрики и показатели
- Удаленная работа
- Собрания отдела