Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно
Выпускаем курсы для личностного роста и развития профессиональных навыков
специалистов с опытом и новичков
Развивайте команду
с выгодой для бизнеса
Помогаем обучать стажеров,
программистов, менеджеров
и руководителей 1С:Франчайзи
Рекомендуем
Профессия программист 1С
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Профессия функциональный архитектор 1С
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Развитие аналитика 1С: стратегия карьерного роста
Обучить свою команду просто
Зарегистрируйтесь
Пригласите
сотрудниковНазначьте
курсыОтслеживайте
прогресс
Отзывы слушателей курсов
Работа с возражениями при продаже 1С
Получил навык применения нестандартных подходов при работе с клиентами и при отработке возражений. Понравилась подача материала, вся информация — полезная.
Отраслевое решение «1С:Управление автотранспортом ПРОФ».
Хороший тест! Позволяет вспомнить «скрытые» возможности продукта , которые не требовали применения раньше, но о которых стоит рассказывать клиентам.
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Лекция наглядно показала, как за два года рынок 1С развернулся от спроса на «кодеров» к потребности в бизнес-аналитиках и архитекторах. Главный инсайт: AI берет на себя рутину, а задача специалиста 2026 года — глубоко понимать бизнес, выстраивать архитектуру и управлять процессами, а не просто писать код.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Мне понравился скрипт к каждому сервису. Методика выстраивания «мостиков» представлена доступно и понятно.
Дополнительных замечаний нет — планирую внедрить в работу скрипты, «мостики», отработку возражений, акцент на экономии для клиента и корректное завершение сделки.
Профессия функциональный архитектор 1С
Очень воодушевляющая подача материала про схемы БП (раньше предпочитала EPC, после курса прониклась BPMN). Уже рисую схемы в нотации BPMN для разработчиков, чтобы описать сложные алгоритмы. Надеюсь, и ArchiMate в ближайшем проекте начну использовать.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Мне очень понравился курс, он был проведен в формате игры, что добавило не только азарта, но и получение знаний в понятной форме. Хотелось бы больше таких курсов, потому что сама подача информации была очень доступной. Обратная связь присутствовала на всех этапах, что очень порадовало. Предоставление результатов по каждой (!) команде заслуживает уважения. Спасибо большое всем, кто подготовил данную программу! Жду таких же интересных и полезных курсов!
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Курс предоставляет знание и понимание того, как работать с вакансиями, как проводить собеседования с кандидатами и как составлять офферы. Он также освещает узкопрофильные темы. Я уже применяю полученные на курсе навыки в своей работе.
Нам ооооочень понравилось! Менеджерам конечно сложно перестраиваться, но они пищат, как просто и здорово получается в итоге проводить такой диалог с клиентом. Девочки после работы остались, чтобы еще раз послушать запись.
Отличный курс. Рекомендую для начинающих специалистов, чтобы детально и пошагово разобраться в грамотном построении скриптов. Для опытных специалистов по продажам — хороший повод по-новому оценить свои речевые модули, найти какие «звенья» в коммуникации с клиентами, которые возможно упускаются во время работы.
Удобная форма обучения, есть все необходимые материалы для подготовки заданий. Спасибо!
Что 1С:Франчайзи спросить у кандидата?
Хочу поблагодарить за лекцию! Она великолепна!
Что понравилось? Понравилось, что такая тема осветилась в принципе! Понравились спикеры (речь, интонация, скорость речи — всё воспринималось отлично, ничего не мешало). Качество подготовки материала и сама презентация. Мне понравилось, что лаконично, сжато была предоставлена общая информация по тому, что такое интервью и какие виды бывают. Всё структурировано, чётко, без воды. Мне кажется, что материал понятен даже человеку далёкому от рекрутинга (наверное, на них и был ориентирован материал), Понравились примеры из резюме, примерный перечень вопросов и аргументация почему стоит или не стоит задавать те или иные вопросы.
Я давно занимаюсь подбором персонала (и не только им), посмотрела и поучаствовала во многих вебинарах/семинарах и митапах, посвящённых рекрутингу айтишников. Ориентированных именно на специфику 1С:франчайзи мероприятий крайне мало. Ваша лекция стала для меня счастливым исключением. Успехов!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Это практический курс. Здесь мало теории и максимум реальной практики. И это работает! Можно добавить, чтобы участники курса могли сами указать на ошибки, а затем куратор их исправил. Если это хороший ход, то можно было бы добавить возможность участникам курса давать обратную связь друг другу. Это помогло бы не только ведущим курса, но и другим участникам. Когда ты пытаешься оценить чужой диалог, ты учитываешь ошибки и делаешь выводы для себя. Это здорово! Также можно было бы добавить ссылки на сайты конкурентов в теме про конкурентов. В домашнем задании можно было бы изучить сервис конкурента и сравнить его с нашими возможностями.
1С:Управление автотранспортом ПРОФ: обучение с нуля до самостоятельной работы
Вся информация в целом была изложена основательно и раскрыта максимально полно. Отдельное спасибо ведущей Юлии Бабак за работу.
Эту программу я осваивал с нуля — для меня всё было новым, и на практике придётся применять всё, что узнал.
Жаль, что доступность видеокурса ограничена временными рамками: такая база очень бы пригодилась в дальнейшем в качестве подсказок.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Хорошо подходит для совсем начинающих в работе с ИИ. Выявление промпт-инъекций — самый полезный материал.
Взаимосвязь целей и требований на проектах 1С
Слушаю много разных мастер-классов и уроков, но именно у этого автора самая качественная подача материала.
Анализ данных для аналитика 1С: от ручных методов до нейросетей
Курс хороший, особенно понравились реальные истории из практики спикера. Однако таких историй никогда не бывает много. Чтобы хорошо продавать услуги бизнес-аналитиков, нужно чётко понимать, чем они занимаются. Этот курс как раз дал мне это понимание — я узнала, какими инструментами они пользуются и как подходят к решению задач. Теперь я могу уверенно объяснить клиенту, что нанять профессионала — это быстрее, надёжнее и в итоге выгоднее, чем пытаться сделать всё самому и набивать «шишки».
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Практические занятия — это просто супер! Особенно мне понравились «мостики» по продаже сервисов. Материалы поданы очень интересно, а групповая работа была увлекательной. Уже применяю полученные знания на практике, предлагая клиентам расширить договор.
Приятно удивила доступность объяснений преподавателя и отзывчивое отношение ваших сотрудников. Единственное — увеличил бы дедлайн по некоторым модулям :)
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Курс помог мне освоить использование мостиков при презентации сервисов.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Очень благожелательный лектор, лекция будет очень полезна начинающим специалистам. Для опытных — будет немного скучновато. Приятно, что прилагается презентация и макет ТЗ к курсу.
Планируем 2024 год: жизнь и бизнес
Больше всего мне понравился позитивный настрой автора! Давно смотрю Алексея, всегда говорит по делу, грамотно! После прослушанного попробую заняться долгосрочным планированием :-)
Лицензирование «1С:Предприятия 8»
Особенно заполнились вопросы по лицензированию сервера и 1C:CRM. Добавила бы чуть более сложные вопросы по лицензированию 1С версии КОРП и по апгрейду.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
На курсе мы самостоятельно создавали скрипты и корректировали их вместе с кураторами — это стало для меня очень полезным опытом. Особенно запомнились «мостики», обязательно буду их применять.
Лекция «Конфликты: как справляться со сложными ситуациями и агрессивными оппонентами»
Отличный курс, простым, понятным языком объясняется сложная тема.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Спасибо за знания! Особенно за: блоки скриптов, «мостики», отработку возражений, преимущества/выгоды сервисов и сравнительные таблицы с конкурентами.
Оцениваю курс на 10 из 10 и готов рекомендовать друзьям и коллегам. Много полезной информации для начинающих, удобный сайт. Понравилось, что подробно разбираются ошибки по итогам выполнения домашних работ.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Больше всего на курсе мне запомнились «мостики», с помощью которых можно мягко переходить от одной проблематики к другой, не озвучивая её напрямую клиенту. Очень полезным оказался механизм «Надёжность входящего НДС» для 1СПАРК Рисков, а также наблюдение о том, что почерк сотрудников действительно влияет на КЭДО. Из того, что, на мой взгляд, стоит доработать — это блок по продаже «Кабинета члена СНТ/ГСК» и «ДОКИ». Здесь тоже можно продумать и выстроить мостики, которые помогут структурировать подачу и лучше отрабатывать возражения. Все знания, полученные на курсе, планирую применять в работе, так как они оказались практичными и применимыми в ежедневных задачах.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Очень интересная игра! Узнала лучше про формирование промптов, и разновидность самих ИИ.
Подсистема Бюджетирование в «1С-Рарус: Финансовый менеджмент»
Больше всего понравилось много практики, в остальном всего достаточно и понятно. Знания по специфике работы теперь буду транслировать клиентам.
Знакомство с решением «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6»
Курс предоставляет твёрдые знания о работе с конфигурацией. Для меня были особенно важны сведения о функционировании автосалона, системе скидок и взаимозачётах. Эти знания необходимы в моей профессиональной деятельности. В качестве пожелания хотелось бы добавить в программу курса возможность общения с преподавателем в учебном чате.
Подготовка технического задания на проектах 1С
Техническое задание — чем правильнее оно будет описано, тем меньше рисков доработки функционала на этапе внедрения. Вебинар позволяет разложить всё по полочкам и сделать шаг к написанию действительно полезных ТЗ.
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Лекция помогла мне определить точки роста и структурировать имеющиеся знания.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Очень понравился курс. Куча информации в голове разложилась по полочкам и удалось вынести на первый план действительно важные моменты.
Обучение проходило очень интересно, динамично, без нудной, сухой подачи. После каждого занятия — проработка с куратором в отдельной группе — огромный плюс. Благодаря курсу, смотришь на работу иначе — не продажи ради продаж, а, в первую очередь, выявление болей и потребностей клиента.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Большое спасибо за курс! Практические кейсы, доступное объяснение и реальные примеры помогли быстро освоить инструменты ИИ. Теперь применяю их в работе — экономит время и повышает эффективность. Рекомендую всем, кто хочет быть в тренде!
Как настроить интеграцию Telegram-бота с 1С
Интересная и полезная лекция! Практически всё сразу понятно, что такое чат-боты Telegram и как их можно использовать в работе с клиентами через 1С. Если бы темп записи кода преподавателем был немного помедленнее, то было бы отлично!
Аналитик 1С: что изменилось в 2026 году на рынке труда
Спасибо большое за очень полезную лекцию, которая позволила оценить с разных ракурсов имеющиеся навыки. Так что составлен план по подтягиванию и улучшению существующих скиллов.
Составляем идеальное ТЗ на проектах 1С
Очень понравился лектор — Елизавета Левицкая и её манера подачи информации. В то время как большинство других преподавателей пытаются привлечь слушателей на свои курсы, используя видеоматериалы только в качестве рекламы, Елизавета в бесплатных лекциях доступно рассказывает действительно о важных и детальных вещах в проектах, да и в принципе по работе в 1С.
Курс хороший, больше всего понравилась структура курса: от легкого к сложному. Информация в курсе подается максимально доступно. Курс отлично подойдет для такого же человека, как и я, который раньше никогда не занимался программированием.
Курс даёт базовые знания и основы, которых вполне достаточно, чтобы попасть на стажировку. Кстати, после курса книга «Практическое пособие разработчика» читается и воспринимается намного легче. Понравилось то, что преподаватель курса помогает разобраться в сложных вопросах и подсказывает правильное решение.
Огромное спасибо всей команде, которая проводила нам этот курс, за запись стримов, за подсказки и рекомендации. Очень рад новым знакомствам, которые у меня появились благодаря этому курсу. Буду развиваться дальше. Спасибо!
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Очень интересные и продуманные задания! К каждому даны подробные рекомендации по выполнению.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс дал мне конкретные инструменты для повышения эффективности работы над проектами 1С. Рекомендую всем руководителям проектов!
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Интересная и разноплановая подборка заданий. Предложенные примеры сценариев создания промптов. Очень полезная информация о web-ресурсах.
Узнал много нового, а главное — с чего начать, как и куда двигаться дальше и нарабатывать опыт практического применения.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Цель курса показать использование ИИ на всех стадиях проектной деятельности действительно вызвал интерес и было увлекательно проанализировать плюсы и минусы ИИ.
Часть примеров использования ИИ (на мой взгляд) либо избыточно, либо несёт серьезные риски утечки перс.данных и критичной информации клиента. Т.е. на реальных проектах нужно это учитывать.
Ну и на 100% ИИ доверять нельзя, так что слоган «Используй, но проверяй!» — самое важное в работе с ИИ.
Спасибо за курс!
Мне очень понравился интенсив! Благодаря вебинарам мы создали с нуля страницу для компании В2В в Инстаграм, придумали концепцию, которой будем придерживаться. Очень понравился урок распаковки, теперь темы для постов будут на ближайшие месяца и вопрос о том, что писать и рассказывать в аккаунте закрыт. Эфир про эмоции самый любимый!
Многого не знала, поэтому ухожу с интенсива с большим пополнением знаний. Не ожидала такой глубины, обычно на бесплатных вебинарах рассказывают все поверхностно, а тут затронули все приятно удивили. Спасибо!
Моделирование бизнес-процессов на проектах 1С
Елизавета доступно донесла основные понятия, процессы и используемые инструменты в моделировании БП. На простых примерах, на сравнениях одного с другим. Для «старта» и общего понимания информации достаточно. Есть прям рекомендации с конкретными ссылками, что очень приятно.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Практика по ИИ оказалась очень полезной. Пока не начнёшь применять знания на деле, многое забывается. Но здесь мы увидели, над чем нужно работать, и это помогло закрепить материал. Теперь будем проходить задания ещё раз, уже спокойнее, чтобы довести их до совершенства.
У меня уже возникла идея — адаптировать этот курс для своих коллег‑методологов сопровождения. В основе будут задания, приближённые к нашей повседневной работе. Проблема, которую я замечаю у коллег, — это недостаток фантазии в применении технологий ИИ. Я хочу выявить реальные задачи, которые можно переложить на ИИ, и провести по ним промт‑игру. Это позволит сразу после практики применять полученные знания на практике.
Уже широко использую ИИ, но к промптам и библиотеке промптов качественно не подошла. Теперь это моя стратегическая цель.
Подготовка технического задания на проектах 1С
Мне нравится сама подача Елизаветы. По большому счёту, я смотрю курсы именно из-за неё. Интересно, познавательно, а главное — доходчиво и применимо в работе!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Практика в группах и «мостики» для перехода от сервиса к сервису — это информативно, а главное, работает!
Очень нужный курс. Курсы «1С» учат работать на входящем потоке, а тут учат делать исходящие звонки. Курс необходим тем, кто хочет выйти за пределы своего региона.
Конфликтные сотрудники: как превратить их в ресурс для роста
Лекция хорошо структурирована, информация последовательная и понятная. Особенно понравились примеры, основанные на сюжетах из кинофильмов — это помогло отойти от академичности и приблизиться к жизни. Особенно впечатлил пример с волками и как можно рассмотреть агрессивность с точки зрения стаи. Этот пример был очень запоминающимся. Лекция помогла по-новому взглянуть на некоторые социальные и психологические явления. Рекомендую!
Разработка рыночной стратегии фирмы 1С:Франчайзи
Очень полезно, что информация крайне структурирована. Становится понятнее основа выработки цели. И, что важно, мы поняли как монетизировать идею. Как придумать систему превращения каких-либо идей в цифры. Это касается и внутренней работы компании, и непосредственно работы с клиентами.
Планируем 2024 год: жизнь и бизнес
Понравился блок «Почему цели не достигаются». Было полезно узнать ещё несколько нюансов, которые являются тормозящим факторами при достижении поставленных целей. Точно буду использовать: Цели на год, планы на год по вехам, 10 целей на месяц.
Знакомство с облачными сервисами 1С-Рарус
Я — партнер компании «1С-Рарус» с 2013 года по облачному направлению. Своим клиентам, небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям, я предлагаю именно сервис «Аренда 1С», как альтернативу покупке программы. Большой плюс сервиса — это серверный вариант работы «1С» без каких-либо доплат.
Приглашаю вас пройти курс, чтобы узнать о сервисах и партнерской программе больше.
Управление ассортиментом в условиях глубокой дифференциации рынка
Отличный курс про то, как увеличить продажи, которые, как мы не бьемся, все не растут или растут совсем не теми темпами, которыми хотелось бы! Отлично рассказано, как грамотно составить цепочку продуктов, ведущих «к сердцу» клиента! Как все упаковать и предложить так, чтобы поверили и доверили нам самое ценное и дорогое — решение своих «болячек»! А уж как решать — с этим мы все отлично умеем справляться! Отдельное спасибо за пункт про то, как организовать этот процесс в фирме-франчайзи на регулярной основе.
Огромная благодарность за правильный вектор и мощный толчок и огромный положительный заряд энергии!
Самое главное для новичка — это доступный материал для обучения. В данном курсе хорошо всё! Хочу отдельно отметить спикеров: максимально доходчиво объясняют материал с примерами. Отдельный плюс за презентацию — наглядно и структурировано. Есть много отсылок на сайт ИТС, где найти информацию. Сама площадка очень удобная, нативно понятная.
Как для новичка, при прохождении теста очень важно знать, какие ошибки ты допустил. По окончании тестирования можно было наглядно посмотреть, в каких вопросах была допущена ошибка, но ещё хотелось бы видеть разъяснение, почему другие варианты ответа не подходят или почему тот или иной ответ верен. Такое пояснение поможет лучше запомнить материал.
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП: обучение с нуля
Потрясающе всё рассказывали и объясняли, делая акценты на сложных местах. Курс — просто супер!
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Отличный курс! Правильные формулировки, структура разговора с клиентом и мостики. Понравилась доброжелательная отработка — никто не чувствовал себя неудобно, не было конкуренции. Буду активно использовать все знания, которые получил.
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Запомнились и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.
Профессия функциональный архитектор 1С
Все, что изучали, безусловно, нужно в том или ином виде, но, конечно, за такой короткий период времени сложно освоить незнакомый материал. Информации было много, она была хорошо преподнесена, даны материалы, где и что нужно копать. Даже на знакомом материале не было скучно. Самое важное в курсе — это то, что появилось понимание, где есть пробелы в знаниях и что нужно изучить.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Организаторы подготовили детализированный скрипт и шаблон, отражающий глубокое знание продукта, правильные триггеры и веские аргументы. Особенно сильной оказалась работа с возражениями — от сравнения с конкурентами по механике и специфике до аргументов по цене. Важной частью стала логика презентации от фич к боли клиента, где мы учились строить мостики от одного сервиса к другому: это создает поток, и решения принимаются уже не от названия сервиса, а от озвученной самим клиентом боли. Отдельно отмечу работу с ценой: акцент делается не на экономии, а на ценности времени бухгалтера.
Из полученных знаний буду применять: готовый шаблон коммерческого предложения, декомпозицию цены, анонс экономии, гениальный приём для согласия продолжить разговор, технику «двойного запроса» с вопросом на срочность и конкретным шагом с выбором времени.
Профессия функциональный архитектор 1С
Отличный лектор! Подача материала мне очень подошла, живые встречи с активным взаимодействием с группой очень помогали усваивать материал.
В каждом блоке нашла для себя массу полезного. Очень благодарна за примеры из личного опыта и развернутые ответы на вопросы аудитории. Преподаватель выполняет практику по ходу объяснения, что позволяет лучше понимать принципы и тут же разобраться со сложными моментами. Практически все пригодилось прямо во время обучения: от того как организовывать работу, до того как общаться с заказчиком, на что обращать внимание, как выделять главное в требованиях заказчика. Программы, шаблоны документов, рекомендация книг. Разложили по полочкам Запросы в 1С. Отличное наполнение курса!
Просто отличный курс! Самое лучшее — это практика, удалось посмотреть на себя со стороны и многое понять. Пересмотреть свои взгляды на некоторые вещи. Спасибо огромное!
Рекомендую курс всем, кто только начинает осваивать основы программирования на платформе 1С.
Благодаря видеоурокам есть возможность не спеша параллельно с преподавателем опробовать инструменты и механизмы платформы. Всегда есть возможность вернутся к пройденному материалу и еще раз его просмотреть. Преподаватель хорошо демонстрирует примеры решения задач, объясняет многие нюансы. Также здорово, что на вебинарах можно получить дополнительные знания и задать уточняющие вопросы. Отлично проработаны модули по работе с СКД и запросами. Домашние задания интересные.
Полученные знания безусловно мне помогают в работе. Получено цельное понимание того, как устроена платформа 1С и какими возможностями она обладает.
Повышение эффективности отдела внедрения
Курс отличается от многих обучающих материалов, представленных на рынке, т.к. часто курсы шаблонные и не адресные. Комплект курсов Ильи Отькало создан специально для компаний 1С:Франчайзи. Илья раскрывает «завесу тайны» и показывает, как все устроено у эффективных компаний. Обучение позволило нам посмотреть на нашу компанию и ее процессы с другой стороны. По итогам мы перестроили работу внедренческого подразделения на четверть, и эффективность подразделения выросла!
Определенно рекомендую!
Мне очень понравился этот курс. Особенно хочу отметить удобный чат в Telegram и оперативную поддержку. Куратор Татьяна Белкина и преподаватель Александр Архипов всегда были на связи и помогали мне. Александр подробно разбирал ошибки в домашних работах, что было очень полезно. Всё, что я узнала на курсе, стало для меня открытием, и я обязательно применю эти знания в работе.
Профессия функциональный архитектор 1С
Очень понравилась подача материала: легко, чётко, структурированно и с понятными примерами, без академической скуки. Курс помог разобраться с целеполаганием, классификацией и сбором требований. Для меня чрезвычайно полезной была информация по интеграциям, а также по моделированию бизнес-процессов и подготовке функциональных моделей в различных нотациях. На курсе получила информацию о том, как эффективно использовать ИИ в качестве помощника.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс полностью понятен, структура логична, примеры соответствуют реальным задачам.
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП: обучение с нуля
Не первый раз смотрю подобный курс по этому продукту, в этот раз уже более подробно и детально получилось показать возможности программы.
Инструменты аналитика 1С на этапах реализации проекта
Понравилась «лёгкая» и понятная подача материала спикером. Озвучены альтернативные варианты источников информации, инструментов для работы с их плюсами и минусами на конкретных примерах, с указанием ссылок. Считаю, что на первоначальном этапе это облегчит процесс погружения в тему.
Мне очень понравилось, что теорию можно отработать на практике. Для меня такой подход был в новинку. Понравились обучающие фильмы. Очень разные и интересные. Если бы я смотрела эти видео ранее, то не анализировала бы каждое слово героев. Теперь я пытаюсь выявить методы презентации, отработки возражений в разговоре коллег и не только.
Промпт-инжиниринг для 1С-команд
Отличная организация промо-игры, классные и отзывчивые спикеры!
Буду совершенствовать скорость работы!
Нравится, что по сервисам даётся информация дозированно: по одному сервису за урок, выделяются проблематики и то, как сервис их решает. Понравился план разговора, чтобы клиент вышел на сделку, отлично, что за один разговор можем предложить несколько продуктов, что увеличивает продажи сервисов и средний чек. Понравилось, что просто и легко преподносите материал, на практике показываете сервисы — так проще продавать. Планирую в отделе транслировать такой метод — уже написала план скрипта для обучения сотрудников.
Как руководитель отдела сопровождения понимаю, что после обучения есть инструмент, который можно внедрить в отдел, понятна логика построения диалога с клиентом — она структурирована, логична, построена с позиции win-win. Такой сложный продукт, как 1С и сервисы, сложно «запихнуть» в простой скрипт и для многих это целая дилемма. Вы решили этот ребус и дали всё на блюдечке. Уже внедряю в отдел, проиграл ролевки и слышу как ребята используют скрипт в работе.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Много практики, давался не «сухой» текст для заучивания, а фразы-помощники, которые позволяют построить «мостик» от одного сервиса к другому. Спасибо, что дали такую возможность потренироваться и научиться мягким переходам между нужными клиенту сервисами. Хотелось бы, как вариант, смена групп по кураторам, чтобы можно было послушать других участников, которые не попали в мою группу. «Мостики», слова-помощники, схема записей при разговоре — обязательны к применению!
Закрываем вопрос подбора персонала в 1С:Франчайзи
Для небольших фирм франчайзи, где нет своего HR-специалиста, этот курс — просто находка. Понимаешь, какая обстановка на рынке труда, какой собирательный портрет соискателя, на какие вакансии он обращает внимание, о чем говорить и как задавать вопросы на собеседовании. Мы уже применяем полученные знания. После первого занятия запустили реферальную программу и нашли сотрудника. Переделали вакансию, на которую в течение 1.5 месяца не было отклика. Теперь у нас регулярный поток кандидатов. После лекции по проведению собеседований составили вопросы, которые уже используем. Огромное спасибо Регине Камалетдиновой за полученные знания!
Курс мне очень понравился. Всё объяснили доступным языком, проводились интересные вебинары. Структура курса построена оптимальна. В некоторых случаях, когда не хватало информации, её можно было найти в учебном телеграмм-канале. Возможно, стоит ещё создать подборку полезных методических материалов, ведь в интернете много ненужной и бесполезной информации.
Управление проектами внедрения 1С с помощью искусственного интеллекта
Курс достаточно практико-ориентирован. Очень знающий преподаватель. Рекомендую.
Учимся мягким продажам сервисов 1С
Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.
Прошёл обучение по пакету «Магистр». Считаю, что это отличный тренировочный скрипт. Удалось проработать проблематику, отработать возражения и предложения по всем сервисам 1С. В голове это отложилось на практическом уровне, а не просто когда ты прочитал что-то или ролик посмотрел — вроде понял что-то.
и полезные статьи раз в неделю