Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно

Курс предоставляет твёрдые знания о работе с конфигурацией. Для меня были особенно важны сведения о функционировании автосалона, системе скидок и взаимозачётах. Эти знания необходимы в моей профессиональной деятельности. В качестве пожелания хотелось бы добавить в программу курса возможность общения с преподавателем в учебном чате.

Оценка: 7 из 10.

Хочу поблагодарить за курс! Для меня он оказался очень полезным и практичным. Больше всего запомнилось то, что удалось узнать информацию о ценах у конкурентов и увидеть основные отличия. Особенно понравилось, что был не только теоретический материал, но и разыгрывание кейсов — это сразу помогает понять, как применять знания на практике. Спасибо отдельно за ролики по КЭДО и РПД: наконец-то увидела, как это работает прямо в программе. Большой плюс — тренажёр по Отчетности, где можно «потыкаться» и посмотреть интерфейс. Из полученных знаний в работе обязательно буду применять технику «мостиков» при общении с клиентами, а также навыки презентации сервисов.

Оценка: 10 из 10.

Мне очень понравился интенсив! Благодаря вебинарам мы создали с нуля страницу для компании В2В в Инстаграм, придумали концепцию, которой будем придерживаться. Очень понравился урок распаковки, теперь темы для постов будут на ближайшие месяца и вопрос о том, что писать и рассказывать в аккаунте закрыт. Эфир про эмоции самый любимый!

Многого не знала, поэтому ухожу с интенсива с большим пополнением знаний. Не ожидала такой глубины, обычно на бесплатных вебинарах рассказывают все поверхностно, а тут затронули все приятно удивили. Спасибо!

Оценка курса 10 из 10.

Игра очень понравилась! С помощью «Презентуй или проиграешь» мы с коллегами освоили сервисы 1С и чудесно, а главное, продуктивно провели время. Спасибо за прекрасный инструмент обучения!

Все примеры были представлены в виде цифр, что сделало материал наглядным и понятным. Отличные скрипты! Всё разложили по полочкам: научили подбирать сервисы и правильно формулировать вопросы, а также понимать и озвучивать выгоду для клиента. После курса я стала увереннее, когда называю цену клиенту. Теперь я не использую слово «вы» в разговоре. Поняла: если не спросил — не предлагай. Я знаю, что бухгалтер может смотреть на вещи иначе. Буду применять вопросы и фразы: «Насколько мне известно, по опыту наших клиентов...»

Оценка: 10 из 10.

Отличный курс! Правильные формулировки, структура разговора с клиентом и мостики. Понравилась доброжелательная отработка — никто не чувствовал себя неудобно, не было конкуренции. Буду активно использовать все знания, которые получил.

Оценка: 10 из 10.

Практические занятия — это просто супер! Особенно мне понравились «мостики» по продаже сервисов. Материалы поданы очень интересно, а групповая работа была увлекательной. Уже применяю полученные знания на практике, предлагая клиентам расширить договор.

Оценка курса: 10 из 10.

Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.

Оценка: 8 из 10.

Пройдя этот курс, я смогла сразу начать применять полученные знания на практике, и это не осталось незамеченным моим руководством. Атмосфера на курсе была очень приятной и непринужденной, что делало уроки легкими воспринимаемыми. Я особенно оценила живые примеры, на которых основывались уроки. Преподаватель очень компетентный и всегда готов разобрать все дополнительные вопросы на месте. Я надеюсь на продолжение этого курса и на дальнейшее развитие своих навыков.

Оценка курса 10 из 10.

После лекции мне стало понятно, зачем и что делать, теперь я могу «рисовать» описание. Теперь мне стало ясно, как применять изученные нотации (в том числе BPMN), которые раньше казались мне очень сложными.

Оценка: 10 из 10.

Теперь я спокойно могу говорить с клиентами о сервисах 1С, потому что стала более уверена в их необходимости и эффективности. Благодарю за это. Было бы здорово записывать происходящее в сессионных залах, поскольку там иногда можно услышать полезную информацию, которая не всегда доступна на вебинарах.

Оценка курса: 10 из 10.

Главное, что вынесла — мостики и перестать выкать клиенту, когда озвучиваем проблему. Техника мостиков сложная, но очень полезная, полное понимание ее пришло только на 3 уроке)) Первым делом буду пробовать в работе: мостики, знания о СФР, КЭДО и ИТС, а также углубленные знания о сервисах и расширенном договоре.

Оценка курса: 10 из 10.

Аренда 1С — это возможность избежать больших первоначальных затрат на покупку программ и оборудования. Уже через 2-3 часа после заявки клиент получает доступ к программе 1С и может работать в ней из любой точки мира, 24 часа и 7 дней в неделю.

А мы, как партнеры, можем открыть облачное направление с минимальными затратами уже сегодня и помочь клиентам автоматизировать свой бизнес.

Качество подачи материала отличное. Юлия показала многие лайфхаки, но некоторые остались не раскрыты. Обязательно попробую доработать и внедрить интеграцию для своей работы. Хочется отметить, что курс рассчитан в том числе и на новичков, поэтому стоит объяснять как работать с теми инструментами, которыми пользуется преподаватель в процессе обучения.

Оценка лекции: 10 из 10.

Хочу отметить полезные практические занятия на уроках и интересные домашние задания. Также порадовал чат для участников с преподавателем и сотрудниками поддержки. Самое полезное, что вынесла для себя, — техники сбора требований и формирование реестра требований, нотации для моделирования бизнес-процессов, рекомендации по написанию устава проекта.

Особенно мне помогли индивидуальная отработка и практика. Научили правильно подбирать слова и фразы, мягко переходить от одной темы к другой. Также показали, как сравнивать продукт с аналогами конкурентов. Все полученные знания я активно применяю, 90% из них уже использую в работе. Стараюсь избегать «запрещённых» и нежелательных фраз. Хотелось бы добавить информацию о сервисах и, возможно, об ИТС Ритейл.

Оценка: 9 из 10.

Хорошее обучение! Если просмотреть несколько раз то запоминается всё. Особенно для меня было полезно обучение по линейке решений 1С:УАТ.

Оценка курса 10 из 10.

Поначалу работа в группах и отработка скриптов вызывали у меня страх, но в итоге это помогло лучше понять и запомнить материал! Особенно мне пригодятся сведения о преимуществах сервисов 1С перед конкурентами. Было бы полезно работать с разными кураторами по очереди. Это позволило бы получить разнообразный опыт, различные точки зрения и подходы.

Оценка курса: 10 из 10.

Прошла курс «Профессия функциональный архитектор 1С», и это то, что помогло мне структурировать предыдущий опыт. Материал представлен понятно, а практические задания помогли закрепить теорию на реальных примерах. Здорово, что есть презентации, где можно быстро просмотреть и вспомнить суть урока, а также разбор кейсов, приближённых к реальным бизнес-процессам компаний.

Елизавета отвечала на любые вопросы и помогала разобраться даже в сложных моментах — за что отдельное спасибо. Хочу отметить организацию учебного процесса: круглосуточный доступ к материалам и возможность повторить пройденное, что особенно важно, если ты работаешь.

На новом проекте уже применяю полученные знания: структурирование целей, схемы, управление рисками, а также управление эмоциональным состоянием и контроль нагрузки, чтобы не подходить к выгоранию. Однозначно рекомендую курс всем, кто стремится расти в профессии.

Оценка: 10 из 10.

Очень классный блок практики, ее много. И очень легкая и глубокая подача Антона, емко и понятно. Спасибо!

Отличный курс про то, как увеличить продажи, которые, как мы не бьемся, все не растут или растут совсем не теми темпами, которыми хотелось бы! Отлично рассказано, как грамотно составить цепочку продуктов, ведущих «к сердцу» клиента! Как все упаковать и предложить так, чтобы поверили и доверили нам самое ценное и дорогое — решение своих «болячек»! А уж как решать — с этим мы все отлично умеем справляться! Отдельное спасибо за пункт про то, как организовать этот процесс в фирме-франчайзи на регулярной основе.

Огромная благодарность за правильный вектор и мощный толчок и огромный положительный заряд энергии!

Блестящие видеоуроки. Все понятно объясняют и показывают наглядно. Иногда домашнее задание давалось сложно. Считаю, программирование — это всегда плюс, неважно на каком языке, принцип один и тот же.

Отличный курс! Учит правильно озвучивать проблему и в презентации использовать озвученное как довод. Скрипт и «мостики» уже использую, есть положительная динамика в работе с клиентами. Также отмечаю, что от клиентов поступает меньше возражений.

Оценка курса: 10 из 10.

Очень понятное и доходчивое обоснование, для чего нужны нотации. Получила новое видение важности отрисовки бизнес-процессов.

Отдельное спасибо Елизавете за мнение о роли и отличиях разных аналитиков в 1С. Хотелось бы, чтобы были охвачены ещё и другие нотации, в том числе UML, но и в таком виде лекция оказалась очень полезной. Приняла для себя решение не игнорировать нотации в работе и научиться их использовать.

Оценка: 8 из 10.

Отличный курс. Рекомендую для начинающих специалистов, чтобы детально и пошагово разобраться в грамотном построении скриптов. Для опытных специалистов по продажам — хороший повод по-новому оценить свои речевые модули, найти какие «звенья» в коммуникации с клиентами, которые возможно упускаются во время работы.

Удобная форма обучения, есть все необходимые материалы для подготовки заданий. Спасибо!

Очень понравился лектор — Елизавета Левицкая и её манера подачи информации. В то время как большинство других преподавателей пытаются привлечь слушателей на свои курсы, используя видеоматериалы только в качестве рекламы, Елизавета в бесплатных лекциях доступно рассказывает действительно о важных и детальных вещах в проектах, да и в принципе по работе в 1С.

Оценка: 10 из 10.

Этот курс для меня — переход на более высокий уровень. Практически весь материал я буду применять в своей работе. Хочу отметить качество подачи материала, талантливое ведение занятий преподавателей, а также доброжелательность и отзывчивость всей команды курса. Одно пожелание — добавить блок для продвинутого обучения с решением задач из реальной практики.

Оценка курса: 10 из 10.

На курсе мы изучили особенности и преимущества различных сервисов, научились создавать рабочие скрипты и составлять чек-листы для их подбора. Скрипты и мостики между сервисами — это мощные инструменты для эффективной работы!

Оценка: 9 из 10.

Оценка: 10 из 10.

Нравится, что по сервисам даётся информация дозированно: по одному сервису за урок, выделяются проблематики и то, как сервис их решает. Понравился план разговора, чтобы клиент вышел на сделку, отлично, что за один разговор можем предложить несколько продуктов, что увеличивает продажи сервисов и средний чек. Понравилось, что просто и легко преподносите материал, на практике показываете сервисы — так проще продавать. Планирую в отделе транслировать такой метод — уже написала план скрипта для обучения сотрудников.

До этого проходил обучение по сервисам — на нем было много информации о сервисах, но мало про то, как применять эту информацию на практике. Это обучение мне дало: структуру разговора, ключевые фразы, сравнение с конкурентами. Сам метод применения СПИНа — ненагруженный, лайтовый вариант, он мне больше нравится, чем классический. Структура разговора крайне проста, ее можно упаковать в таблицу и презентовать сотрудникам для обучения.

Я ещё была совсем новеньким специалистом в этой сфере и многое не знала. Курс меня приятно удивил и я вынесла много полезной информации. После каждого урока я проговаривала вслух и в мыслях продала ИТС клиентам из разных отраслей. Доходило даже до того, что я другим специалистам, которые не были на курсе, объясняла и проговаривала изученные схемы продажи.

Для меня это был ОГРОМНЫЙ ОПЫТ!!! Спасибо за всё.

Спасибо большое за познавательный курс!

В результате мы составили инструкцию по внедрению 1С:УАТ, которая отражает все необходимые действия для успешного, а главное качественного внедрения продукта клиенту!

На курсе были рассмотрены основные проблемы транспортных компаний, как их решить с помощью программ 1С:УАТ, и много других интересных тем, которые позволят улучшить процесс внедрения продукта и повысить качество сопровождения.

Все блоки нужны и важны в работе, но особенно хочу выделить урок про управление требованиями. Преподаватель Елизавета просто супер: подход, подача материала, презентации.

Курс предоставляет знание и понимание того, как работать с вакансиями, как проводить собеседования с кандидатами и как составлять офферы. Он также освещает узкопрофильные темы. Я уже применяю полученные на курсе навыки в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Удобные и доступные для понимания скрипты, емко и четко донесен большой объем информации, значительно глубже стало понимание процессов продаж ПП 1С и ассортимента ПП и сервисов. Мостики — действенный инструмент, позволяющий сделать речь более естественной и убедительной. Единственное, что для меня было сложно, это найти время на выполнение домашнего задания, особенно практической части, и на созвон с другими участниками группы для отработки скрипта. Но теперь понимаю, что это было самое действенное для усвоения материала.

Оценка курса: 9 из 10.

Понравилась интересная подача материала и множество примеров из личного опыта преподавателя. Практические занятия сделали обучение более прикладным, однозначно все полученные знания я буду применять в работе.

Оценка: 10 из 10.

Курс оставил очень приятное впечатление и дал мне практические инструменты, которые я сразу могу применять в работе.

Больше всего мне запомнилось правильное формирование тезисов на встречу, переговоры и предложения для клиентов. И, следовательно, верный подбор аргументов для достижения успеха. Это очень ценно, забираю в свой арсенал. Из того, что бы я доработала: на разбор домашних заданий уделять побольше времени — именно тут мозг скрипит, и важно не дать ему расслабиться.

В работе обязательно буду применять комплименты как способ вернуть клиента, а также тезисы и аргументы для увеличения количества положительно закрытых сделок.

Оценка: 10 из 10.

Скрипты, мостики, как правильно задавать вопросы, выявлять проблемы, презентации сервисов... Всё буду применять в работе!

Оценка: 10 из 10.

Курс очень полезный и познавательный. Раскрывает, какой вид ИТС кому подходит и почему. Единственное, сейчас везде говорят, что ИТС отменили из-за пандемии и теперь есть только 1С:КП.

Спасибо за полезный материал!

Запомнилось и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.

Оценка курса 9 из 10.

Спасибо за знания! Особенно за: блоки скриптов, «мостики», отработку возражений, преимущества/выгоды сервисов и сравнительные таблицы с конкурентами.

Оценка курса: 10 из 10.

Понравилось подробное освещение проверяемых навыков у аналитиков от джунов до ФА. Буду прорабатывать навыки оценки кандидатов в аналитике + использовать информацию для роста текущих коллег.

Мне очень понравилось, что теорию можно отработать на практике. Для меня такой подход был в новинку. Понравились обучающие фильмы. Очень разные и интересные. Если бы я смотрела эти видео ранее, то не анализировала бы каждое слово героев. Теперь я пытаюсь выявить методы презентации, отработки возражений в разговоре коллег и не только.

С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!

Хороший курс, чтобы разобраться с функционалом программы. Уже применяю в своей работе знания по заполнению справочников, настроек норм расхода ГСМ , расчётов транспортного налога и т.д. Хотелось бы добавить в программу обучения создание и настройку отчетов, а также изучение работы с пассажирским транспортом (автобусы).

Оценка курса: 10 из 10.

Потрясающе всё рассказывали и объясняли, делая акценты на сложных местах. Курс — просто супер!

Оценка: 10 из 10.

Понравилась детализация примеров, основанных на реальных кейсах. Материал преподнесён очень простым и понятным языком, что значительно облегчает восприятие.

Из того, что бы я доработал, — добавил бы больше глубины по техническим блокам (интеграции, разработка, запросы).

Планирую использовать все полученные знания там, где они будут применимы.

Оценка: 10 из 10.

Понравилась структура: есть мат. часть и практика с закрепленным куратором. Много практики! Это сложно, но полезно). По итогу появилась полноценный план продажи комплекта сервисов, а не сервисов по одиночке — это очень ценно. Понравилось, что познакомили с сервисами, про которые только слышал, но не видел и не сталкивался ранее. Первым делом буду применять в работе продажи сервисов пакетами и переход от сервиса к сервису.

Оценка курса: 10 из 10.

Обобщил и систематизировал свои знания в работе аналитика (системного архитектора). Уже пробую применять в текущей работе полученную информацию.

Материал курса чётко структурирован и полностью раскрывает функционал аналитика на этапе сбора требований. Плюс интересная подача с примерами из реальной практики преподавателя, а также шаблоны документов. К тестам я бы ещё добавил практические задания с проверкой преподавателя.

Оценка: 10 из 10.

Лекция хорошо структурирована, информация последовательная и понятная. Особенно понравились примеры, основанные на сюжетах из кинофильмов — это помогло отойти от академичности и приблизиться к жизни. Особенно впечатлил пример с волками и как можно рассмотреть агрессивность с точки зрения стаи. Этот пример был очень запоминающимся. Лекция помогла по-новому взглянуть на некоторые социальные и психологические явления. Рекомендую!

Оценка: 10 из 10.

Как оказывается просто выстроить логичный и информативный диалог с клиентом! Теперь от вопроса к вопросу, делая плавный переход с помощью «мостиков», можно подобрать именно тот тариф ИТС, который решит все рабочие проблемы клиента. Разговаривать с клиентами стало проще и эффективнее!
Все полученные знания буду применять на практике.
Спасибо вашему курсу за эти новые знания и умения!

Оценка курса: 10 из 10.

Интересная и полезная лекция! Практически всё сразу понятно, что такое чат-боты Telegram и как их можно использовать в работе с клиентами через 1С. Если бы темп записи кода преподавателем был немного помедленнее, то было бы отлично!

Оценка лекции: 8 из 10.

Спасибо за курс, освежил знания и показал ряд вещей, которые не использовали. Оценка 8 из 10.

Регина — замечательный человек, ее очень приятно слушать и хочется узнавать всё больше.

Оценка курса: 10 из 10.

Очень благожелательный лектор, лекция будет очень полезна начинающим специалистам. Для опытных — будет немного скучновато. Приятно, что прилагается презентация и макет ТЗ к курсу.

Оценка курса: 7 из 10.

Понравился стиль подачи материала, а также живые примеры из опыта Елизаветы. Обязательно буду использовать все полученные документы на курсе.

Оценка 10 из 10.

Как руководитель отдела сопровождения понимаю, что после обучения есть инструмент, который можно внедрить в отдел, понятна логика построения диалога с клиентом — она структурирована, логична, построена с позиции win-win. Такой сложный продукт, как 1С и сервисы, сложно «запихнуть» в простой скрипт и для многих это целая дилемма. Вы решили этот ребус и дали всё на блюдечке. Уже внедряю в отдел, проиграл ролевки и слышу как ребята используют скрипт в работе.

Оценка 10 из 10. Особенно заполнились вопросы по лицензированию сервера и 1C:CRM. Добавила бы чуть более сложные вопросы по лицензированию 1С версии КОРП и по апгрейду.

Больше всего мне понравился позитивный настрой автора! Давно смотрю Алексея, всегда говорит по делу, грамотно! После прослушанного попробую заняться долгосрочным планированием :-)

Оценка 10 из 10.

Для небольших фирм франчайзи, где нет своего HR-специалиста, этот курс — просто находка. Понимаешь, какая обстановка на рынке труда, какой собирательный портрет соискателя, на какие вакансии он обращает внимание, о чем говорить и как задавать вопросы на собеседовании. Мы уже применяем полученные знания. После первого занятия запустили реферальную программу и нашли сотрудника. Переделали вакансию, на которую в течение 1.5 месяца не было отклика. Теперь у нас регулярный поток кандидатов. После лекции по проведению собеседований составили вопросы, которые уже используем. Огромное спасибо Регине Камалетдиновой за полученные знания!

Оценка курса: 10 из 10.

Особенность этого курса — сочетание максимально полезного «набора инструментов» функционального архитектора и оригинальной подачи материала на основе реального практического опыта преподавателя. Внедрять у себя планирую в первую очередь шаблоны и рекомендации по сбору и формализации требований.

Видеоуроки с понятными примерами мне очень понравились. В тестах хотелось бы видеть более сложные вопросы. Знания о планировании строительных работ обязательно пригодятся мне в работе.

Оценка: 10 из 10.

Оценка: 10 из 10.

Курс понравился. За час были продемонстрированы необходимые настройки, справочники и документы. Был приведен понятный пример настройки маршрутов и сам процесс согласования заявок. Информация изложена в сжатом виде, но в достаточном для понимая процесса.

Оценка курса: 10 из 10.

Хорошая подача материала, очень приятный голос лектора. Все коротко и по делу. Прекрасные презентации, которые можно использовать как методичку.

Оценка курса: 10 из 10.

Мне понравилось, как компактно и по существу изложен материал. В видеоуроках, особенно для начинающих, некоторые аспекты не были полностью раскрыты. Приходилось пересматривать материал несколько раз, чтобы уловить нужный момент. Возможно, стоит обратить внимание на пояснения при демонстрации этих мелких деталей. Но главное, что работа с 1С больше не кажется «чёрным ящиком». Теперь нужно применять всё и углублять свои знания о продукте.

Оценка курса: 8 из 10.

Я — партнер компании «1С-Рарус» с 2013 года по облачному направлению. Своим клиентам, небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям, я предлагаю именно сервис «Аренда 1С», как альтернативу покупке программы. Большой плюс сервиса — это серверный вариант работы «1С» без каких-либо доплат.

Приглашаю вас пройти курс, чтобы узнать о сервисах и партнерской программе больше.

Я получила хороший урок, даже внутри себя немного по-другому ощущаю. Первые четыре дня были тяжелые — эмоционально и разговаривать я не могла. Сейчас понимаю, что ситуация поменялась и стала уверенней, теперь не так страшно общаться с клиентами.

Очень благодарна за обучение, для меня это хороший толчок в будущее направление в продажах.

Это практический курс. Здесь мало теории и максимум реальной практики. И это работает! Можно добавить, чтобы участники курса могли сами указать на ошибки, а затем куратор их исправил. Если это хороший ход, то можно было бы добавить возможность участникам курса давать обратную связь друг другу. Это помогло бы не только ведущим курса, но и другим участникам. Когда ты пытаешься оценить чужой диалог, ты учитываешь ошибки и делаешь выводы для себя. Это здорово! Также можно было бы добавить ссылки на сайты конкурентов в теме про конкурентов. В домашнем задании можно было бы изучить сервис конкурента и сравнить его с нашими возможностями.

Оценка курса: 8 из 10.

Мне очень понравился этот курс. Особенно хочу отметить удобный чат в Telegram и оперативную поддержку. Куратор Татьяна Белкина и преподаватель Александр Архипов всегда были на связи и помогали мне. Александр подробно разбирал ошибки в домашних работах, что было очень полезно. Всё, что я узнала на курсе, стало для меня открытием, и я обязательно применю эти знания в работе.

Оценка: 10 из 10.

Курс помог мне освоить использование мостиков при презентации сервисов.

Оценка: 10 из 10.

Нам ооооочень понравилось! Менеджерам конечно сложно перестраиваться, но они пищат, как просто и здорово получается в итоге проводить такой диалог с клиентом. Девочки после работы остались, чтобы еще раз послушать запись.

В целом интересный курс, для начинающего специалиста прям очень. Отдельное спасибо преподавателю, что всегда был на связи, отвечал на вопросы и старался доступно объяснить. Вообще реакция на все возникающие вопросы была максимально оперативной. Для меня данный курс оказался очень полезен. Добавил бы больше практики, по повторению ранее пройденных тем. Постараюсь использовать все полученные знания.

Оценка 10 из 10.

Мне кажется, что курс идеален! Очень понравились формат и структура курса. Больше всего запомнился приём «мостики» и отработка возражений. Знания о конкурентах и скрипт разговора с клиентом непременно буду применять в работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Для меня материал обучения — это в первую очередь основа для дальнейшего развития моих навыков, некая дорожная карта дальнейшей карьеры в этой сфере.

Отдельно хочу отметить обаяние Елизаветы, её ум, доброту, оптимизм, доброжелательность и собранность.

Оценка: 10 из 10.

Очень хороший курс как для новичков, так и для опытных продажников. Я научилась плавно переходить от одного сервиса к другому, получила практические навыки перевода клиентов с конкурирующих продуктов по сдаче отчетности на 1С:Отчетность. Стала говорить увереннее с клиентами, не переходя на личности. Шаблонные фразы все же работают. Буду применять эти фразы в работе, а также «мостики» между сервисами.

Оценка курса: 10 из 10.

Однозначно всё планирую использовать в работе. Оцениваю курс на 10 из 10.

Больше всего на курсе мне запомнились «мостики», с помощью которых можно мягко переходить от одной проблематики к другой, не озвучивая её напрямую клиенту. Очень полезным оказался механизм «Надёжность входящего НДС» для 1СПАРК Рисков, а также наблюдение о том, что почерк сотрудников действительно влияет на КЭДО. Из того, что, на мой взгляд, стоит доработать — это блок по продаже «Кабинета члена СНТ/ГСК» и «ДОКИ». Здесь тоже можно продумать и выстроить мостики, которые помогут структурировать подачу и лучше отрабатывать возражения. Все знания, полученные на курсе, планирую применять в работе, так как они оказались практичными и применимыми в ежедневных задачах.

Оценка: 10 из 10.