Развивайтесь и учитесь
новому
где угодно
и когда удобно

Больше всего запомнилась комфортная работа в небольших группах — было легко включаться и делиться мыслями. Особенно ценными для себя выделяю «мостики»: этот инструмент точно буду применять в работе. Также пригодятся знания о ценах конкурентов и навыки расчёта выгоды — теперь чувствую себя увереннее в этих вопросах.

Оценка: 8 из 10.

Вы показали мне совсем новый подход к продажам сервисов и ИТС. «Мостики», сравнение с конкурентами, фразы для связки вопросов для выявления потребностей в сервисах, просчет экономии и многое др.
Курс организован отлично!

Оценка курса: 10 из 10.

Итоговое тестирование было очень полезным. Теперь я хорошо понимаю, как настраивать программу.

Оценка: 10 из 10.

Курс очень полезный и познавательный. Раскрывает, какой вид ИТС кому подходит и почему. Единственное, сейчас везде говорят, что ИТС отменили из-за пандемии и теперь есть только 1С:КП.

Спасибо за полезный материал!

Мне очень понравился формат построения курса: видеоуроки, практические задания, тестирование. Можно действительно научиться работе с блоком «Автосалон — доукомплектация автомобилей» и углубленно изучить схему работы с заказ-нарядом, в т. ч. при учёте расходов на счёт организации. Для закрепления пройденных материалов хотелось бы добавить побольше практических заданий.

Оценка: 10 из 10.

Для небольших фирм франчайзи, где нет своего HR-специалиста, этот курс — просто находка. Понимаешь, какая обстановка на рынке труда, какой собирательный портрет соискателя, на какие вакансии он обращает внимание, о чем говорить и как задавать вопросы на собеседовании. Мы уже применяем полученные знания. После первого занятия запустили реферальную программу и нашли сотрудника. Переделали вакансию, на которую в течение 1.5 месяца не было отклика. Теперь у нас регулярный поток кандидатов. После лекции по проведению собеседований составили вопросы, которые уже используем. Огромное спасибо Регине Камалетдиновой за полученные знания!

Оценка курса: 10 из 10.

Главное, что вынесла — мостики и перестать выкать клиенту, когда озвучиваем проблему. Техника мостиков сложная, но очень полезная, полное понимание ее пришло только на 3 уроке)) Первым делом буду пробовать в работе: мостики, знания о СФР, КЭДО и ИТС, а также углубленные знания о сервисах и расширенном договоре.

Оценка курса: 10 из 10.

Пройдя этот курс, я смогла сразу начать применять полученные знания на практике, и это не осталось незамеченным моим руководством. Атмосфера на курсе была очень приятной и непринужденной, что делало уроки легкими воспринимаемыми. Я особенно оценила живые примеры, на которых основывались уроки. Преподаватель очень компетентный и всегда готов разобрать все дополнительные вопросы на месте. Я надеюсь на продолжение этого курса и на дальнейшее развитие своих навыков.

Оценка курса 10 из 10.

Это практический курс. Здесь мало теории и максимум реальной практики. И это работает! Можно добавить, чтобы участники курса могли сами указать на ошибки, а затем куратор их исправил. Если это хороший ход, то можно было бы добавить возможность участникам курса давать обратную связь друг другу. Это помогло бы не только ведущим курса, но и другим участникам. Когда ты пытаешься оценить чужой диалог, ты учитываешь ошибки и делаешь выводы для себя. Это здорово! Также можно было бы добавить ссылки на сайты конкурентов в теме про конкурентов. В домашнем задании можно было бы изучить сервис конкурента и сравнить его с нашими возможностями.

Оценка курса: 8 из 10.

Мне очень понравился интенсив! Благодаря вебинарам мы создали с нуля страницу для компании В2В в Инстаграм, придумали концепцию, которой будем придерживаться. Очень понравился урок распаковки, теперь темы для постов будут на ближайшие месяца и вопрос о том, что писать и рассказывать в аккаунте закрыт. Эфир про эмоции самый любимый!

Многого не знала, поэтому ухожу с интенсива с большим пополнением знаний. Не ожидала такой глубины, обычно на бесплатных вебинарах рассказывают все поверхностно, а тут затронули все приятно удивили. Спасибо!

Оценка курса 10 из 10.

Понравилась структура: есть мат. часть и практика с закрепленным куратором. Много практики! Это сложно, но полезно). По итогу появилась полноценный план продажи комплекта сервисов, а не сервисов по одиночке — это очень ценно. Понравилось, что познакомили с сервисами, про которые только слышал, но не видел и не сталкивался ранее. Первым делом буду применять в работе продажи сервисов пакетами и переход от сервиса к сервису.

Оценка курса: 10 из 10.

Курс мне очень понравился! Больше всего запомнились «мостики» — они реально помогают делать разговор с клиентом плавным и логичным. Ещё было здорово посмотреть демонстрацию сервисов прямо в базе 1С и разобраться в новых схемах общения. Отдельный плюс — наглядные отличия от конкурентов, теперь есть что взять в работу. Если бы можно было что-то улучшить, я бы добавила больше информации по стоимости сервисов у конкурентов. Это сильно помогает при сравнении и аргументации. Очень хочется применять всё на практике. Планирую использовать мостики и сама озвучивать проблему, чтобы разговор был проще и эффективнее, а не вытягивать из клиента каждое слово. Надеюсь, получится внедрить максимум из того, что узнала!

Оценка: 10 из 10.

Преподаватель очень профессионально подходит к наполнению курса, все объясняется на простом человеческом языке, материал четко структурирован, и сама очень доброжелательна. Практические задания позволяют прокачать навыки. Кроме того, общаясь вне урока, Елизавета ни разу не проигнорировала сообщение, давала развернутые ответы.

Один из немногих курсов 1С, который хочется рекомендовать. Спасибо за знания.

P.S. Ты понимаешь за что заплатил денег!

Обобщил и систематизировал свои знания в работе аналитика (системного архитектора). Уже пробую применять в текущей работе полученную информацию.

Отличная идея для интерактивной проработки знаний по сервисам 1С. Благодарю за полезную и занимательную деловую игру!

Очень классный блок практики, ее много. И очень легкая и глубокая подача Антона, емко и понятно. Спасибо!

Мне очень понравилась подача материала, структура курса, юмор лектора. Уже применяю полученные знания в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Курс очень понравился. Узнала много нового и интересного. Есть представление, как это можно применить в ежедневной работе. Уже начинаю вводить в действие.
Спасибо!

Использую все! ваши скрипты очень помогают, намного легче стало работать! на каждом занятии узнаю что-то новое, с нетерпением жду следующего!

Каждое занятие было очень информативным и интересным. Больше всего понравились практические советы по составлению вакансий, проведению собеседований и интервью, которые определенно пригодятся в работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Запомнилось и понравились практические советы и задания, которые можно сразу применять в работе. А также возможность посоветоваться и обсудить с преподавателем вопросы, которые возникают при найме. Отличная подача материала, опыт преподавателя, лайфхаки.

Оценка курса 9 из 10.

Курс дал нам новые инструменты и показал практику их использования к других компаниях. По итогам мы запустили один продукт и существенно переработали другой, что позволило увеличить выручку на 10%.

Если вы раздумываете, проходить курс или нет, при этом у вас есть вопросы, связанные с выбором основного ассортимента для продаж, то я могу вас заверить — информация курса точно будет вам полезна.

Курс отличается от многих обучающих материалов, представленных на рынке, т.к. часто курсы шаблонные и не адресные. Комплект курсов Ильи Отькало создан специально для компаний 1С:Франчайзи. Илья раскрывает «завесу тайны» и показывает, как все устроено у эффективных компаний. Обучение позволило нам посмотреть на нашу компанию и ее процессы с другой стороны. По итогам мы перестроили работу внедренческого подразделения на четверть, и эффективность подразделения выросла!

Определенно рекомендую!

Весь курс был хорошим. Понравилось, что глубоко рассматривали вопросы и как преподносился весь материал. Думаю, буду все полученные знания использовать, моя работа с этим напрямую связана.

Отличный курс, простым, понятным языком объясняется сложная тема.

Хочу отметить личный опыт лектора и некоторые лайфхаки работы с заказчиками. В конце курса хотелось бы получить письменный отчет по практическим работам. Обратная связь от лектора очень хороша, но хочется еще и таблицу перед глазами.

Лекция помогла понять, как действовать: самое главное — уметь определить цель. Отдельное спасибо за разбор анкетирования и интервьюирования. Также стало понятнее, чем отличается аналитик от архитектора, из чего состоит проект и как правильно его начинать. Очень верно подмечено, какими словами пользователи обычно формулируют свои просьбы в 1С (например, чтобы было «удобно»). Теперь я всегда буду уточнять у заказчика, что именно для него значит «удобно».

Оценка: 10 из 10.

Курс мне очень понравился. Всё объяснили доступным языком, проводились интересные вебинары. Структура курса построена оптимальна. В некоторых случаях, когда не хватало информации, её можно было найти в учебном телеграмм-канале. Возможно, стоит ещё создать подборку полезных методических материалов, ведь в интернете много ненужной и бесполезной информации.

Оценка курса: 10 из 10.

Спасибо за курс, освежил знания и показал ряд вещей, которые не использовали. Оценка 8 из 10.

Поначалу работа в группах и отработка скриптов вызывали у меня страх, но в итоге это помогло лучше понять и запомнить материал! Особенно мне пригодятся сведения о преимуществах сервисов 1С перед конкурентами. Было бы полезно работать с разными кураторами по очереди. Это позволило бы получить разнообразный опыт, различные точки зрения и подходы.

Оценка курса: 10 из 10.

Все, что изучали, безусловно, нужно в том или ином виде, но, конечно, за такой короткий период времени сложно освоить незнакомый материал. Информации было много, она была хорошо преподнесена, даны материалы, где и что нужно копать. Даже на знакомом материале не было скучно. Самое важное в курсе — это то, что появилось понимание, где есть пробелы в знаниях и что нужно изучить.

Оценка курса: 10 из 10.

Для меня материал обучения — это в первую очередь основа для дальнейшего развития моих навыков, некая дорожная карта дальнейшей карьеры в этой сфере.

Отдельно хочу отметить обаяние Елизаветы, её ум, доброту, оптимизм, доброжелательность и собранность.

Оценка: 10 из 10.

В ходе курса я не только приобрел инструменты для планирования, но и получил немало ценных советов, которые уже использую в своей деятельности. Всем, кто хочет перейти на новый уровень управления своей компанией, я рекомендую данный курс.

Получил навык применения нестандартных подходов при работе с клиентами и при отработке возражений. Понравилась подача материала, вся информация — полезная.

У вас появляется готовый инструмент для менеджеров и сервисных инженеров. Вы точно будете знать, какую информацию они получат. Очень удачно проработаны этапы подключения, настройки и демонстрации сервиса.

Обязательно включите данный курс в программу обучения ваших кадров!

Рекомендую курс всем, кто начинает свой путь в мире программирования! 10 из 10.

Материал дается не по «сухим» учебникам, а от программиста с реальным опытом работы. Это прослеживается во всех модулях обучения: как сделать что-то легким способом, корректным способом и как не следует делать вообще. Домашнюю работу проверяют быстро и с комментариями и рабочими советами по улучшению, по оптимизации кода. Я получила большой багаж знаний по всем основным темам, которые необходимы для решения боевых задач. Спасибо!

Хочу выразить свою благодарность преподавателю Елизавете Левицкой! У неё талант — просто и понятно рассказывать о сложных вещах. Благодаря ей я получила качественное представление об интересующих меня областях. Обязательно буду применять полученные знания на практике.

Оценка: 10 из 10.

Очень полезно, что информация крайне структурирована. Становится понятнее основа выработки цели. И, что важно, мы поняли как монетизировать идею. Как придумать систему превращения каких-либо идей в цифры. Это касается и внутренней работы компании, и непосредственно работы с клиентами.

Оценка: 10 из 10.

Отличный курс про то, как увеличить продажи, которые, как мы не бьемся, все не растут или растут совсем не теми темпами, которыми хотелось бы! Отлично рассказано, как грамотно составить цепочку продуктов, ведущих «к сердцу» клиента! Как все упаковать и предложить так, чтобы поверили и доверили нам самое ценное и дорогое — решение своих «болячек»! А уж как решать — с этим мы все отлично умеем справляться! Отдельное спасибо за пункт про то, как организовать этот процесс в фирме-франчайзи на регулярной основе.

Огромная благодарность за правильный вектор и мощный толчок и огромный положительный заряд энергии!

Очень полезный материал, рекомендую! Можно оценить свой уровень компетенций.

Оценка видеолекции 10 из 10.

Понравилось подробное освещение проверяемых навыков у аналитиков от джунов до ФА. Буду прорабатывать навыки оценки кандидатов в аналитике + использовать информацию для роста текущих коллег.

Очень понравилась подача и игровая форма отработки материала.

Оценка курса 10 из 10.

Оценка: 10 из 10.

Хочу выразить признательность за лекцию. Она оказалась действительно полезной. Я узнала, как правильно документировать требования, вести переговоры с клиентами по поводу технического задания и оценивать выполненные работы. Эти знания, без сомнения, будут полезны в моей профессиональной деятельности.

Оценка: 10 из 10.

Курс замечательный! Превзошел мои ожидания! За счет грамотно подобранных заданий для групповых практических упражнений удалось на практике понять особенности методологий Scrum и Kanban. До прохождения курса не было понятно как именно на практике применять эти методологии. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА КУРС!!

Спасибо за суперидею, что при потере рег. номера программы можно предложить «восстановить» по стоимости нового ПП! Также заинтересовало преподнесение КП ПРОФ, как единого Договора, который нельзя разделить или что-то из него исключить. Буду потихоньку внедрять в работу.

Оценка курса: 10 из 10.

Хочу поблагодарить за лекцию! Она великолепна!

Что понравилось? Понравилось, что такая тема осветилась в принципе! Понравились спикеры (речь, интонация, скорость речи — всё воспринималось отлично, ничего не мешало). Качество подготовки материала и сама презентация. Мне понравилось, что лаконично, сжато была предоставлена общая информация по тому, что такое интервью и какие виды бывают. Всё структурировано, чётко, без воды. Мне кажется, что материал понятен даже человеку далёкому от рекрутинга (наверное, на них и был ориентирован материал), Понравились примеры из резюме, примерный перечень вопросов и аргументация почему стоит или не стоит задавать те или иные вопросы.

Я давно занимаюсь подбором персонала (и не только им), посмотрела и поучаствовала во многих вебинарах/семинарах и митапах, посвящённых рекрутингу айтишников. Ориентированных именно на специфику 1С:франчайзи мероприятий крайне мало. Ваша лекция стала для меня счастливым исключением. Успехов!

Очень воодушевляющая подача материала про схемы БП (раньше предпочитала EPC, после курса прониклась BPMN). Уже рисую схемы в нотации BPMN для разработчиков, чтобы описать сложные алгоритмы. Надеюсь, и ArchiMate в ближайшем проекте начну использовать.

Оценка курса: 10 из 10.

Курс предоставляет знание и понимание того, как работать с вакансиями, как проводить собеседования с кандидатами и как составлять офферы. Он также освещает узкопрофильные темы. Я уже применяю полученные на курсе навыки в своей работе.

Оценка курса: 10 из 10.

Я получила хороший урок, даже внутри себя немного по-другому ощущаю. Первые четыре дня были тяжелые — эмоционально и разговаривать я не могла. Сейчас понимаю, что ситуация поменялась и стала уверенней, теперь не так страшно общаться с клиентами.

Очень благодарна за обучение, для меня это хороший толчок в будущее направление в продажах.

Отличный курс! Учит правильно озвучивать проблему и в презентации использовать озвученное как довод. Скрипт и «мостики» уже использую, есть положительная динамика в работе с клиентами. Также отмечаю, что от клиентов поступает меньше возражений.

Оценка курса: 10 из 10.

Лекция была отличной! Программа, её содержание и профессионализм лектора. Хотелось бы добавить интерактив с аудиторией, в любом формате. Учту уровни развития организации, адаптацию стажёров и ключевые моменты на собеседовании.

Оценка: 10 из 10.

Блестящие видеоуроки. Все понятно объясняют и показывают наглядно. Иногда домашнее задание давалось сложно. Считаю, программирование — это всегда плюс, неважно на каком языке, принцип один и тот же.

Хорошо соответствуют практические задания изученной теории в модулях. Буду стараться применять всё в работе.

Оценка курса 10 из 10.

Прошла курс «Профессия функциональный архитектор 1С», и это то, что помогло мне структурировать предыдущий опыт. Материал представлен понятно, а практические задания помогли закрепить теорию на реальных примерах. Здорово, что есть презентации, где можно быстро просмотреть и вспомнить суть урока, а также разбор кейсов, приближённых к реальным бизнес-процессам компаний.

Елизавета отвечала на любые вопросы и помогала разобраться даже в сложных моментах — за что отдельное спасибо. Хочу отметить организацию учебного процесса: круглосуточный доступ к материалам и возможность повторить пройденное, что особенно важно, если ты работаешь.

На новом проекте уже применяю полученные знания: структурирование целей, схемы, управление рисками, а также управление эмоциональным состоянием и контроль нагрузки, чтобы не подходить к выгоранию. Однозначно рекомендую курс всем, кто стремится расти в профессии.

Оценка: 10 из 10.

С момента, когда мы начали обучение, все очень прояснилось, все понятно стало. Научилась продавать продукт по полной стоимости, хотя раньше сразу предлагала со скидкой.
Жалею только, что раньше такое обучение не прошла!

Оценка: 10 из 10.

Прошёл обучение по пакету «Магистр». Считаю, что это отличный тренировочный скрипт. Удалось проработать проблематику, отработать возражения и предложения по всем сервисам 1С. В голове это отложилось на практическом уровне, а не просто когда ты прочитал что-то или ролик посмотрел — вроде понял что-то.

Хочу поблагодарить за курс! Для меня он оказался очень полезным и практичным. Больше всего запомнилось то, что удалось узнать информацию о ценах у конкурентов и увидеть основные отличия. Особенно понравилось, что был не только теоретический материал, но и разыгрывание кейсов — это сразу помогает понять, как применять знания на практике. Спасибо отдельно за ролики по КЭДО и РПД: наконец-то увидела, как это работает прямо в программе. Большой плюс — тренажёр по Отчетности, где можно «потыкаться» и посмотреть интерфейс. Из полученных знаний в работе обязательно буду применять технику «мостиков» при общении с клиентами, а также навыки презентации сервисов.

Оценка: 10 из 10.

Рекомендую курс всем, кто только начинает осваивать основы программирования на платформе 1С.

Благодаря видеоурокам есть возможность не спеша параллельно с преподавателем опробовать инструменты и механизмы платформы. Всегда есть возможность вернутся к пройденному материалу и еще раз его просмотреть. Преподаватель хорошо демонстрирует примеры решения задач, объясняет многие нюансы. Также здорово, что на вебинарах можно получить дополнительные знания и задать уточняющие вопросы. Отлично проработаны модули по работе с СКД и запросами. Домашние задания интересные.

Полученные знания безусловно мне помогают в работе. Получено цельное понимание того, как устроена платформа 1С и какими возможностями она обладает.

Все примеры были представлены в виде цифр, что сделало материал наглядным и понятным. Отличные скрипты! Всё разложили по полочкам: научили подбирать сервисы и правильно формулировать вопросы, а также понимать и озвучивать выгоду для клиента. После курса я стала увереннее, когда называю цену клиенту. Теперь я не использую слово «вы» в разговоре. Поняла: если не спросил — не предлагай. Я знаю, что бухгалтер может смотреть на вещи иначе. Буду применять вопросы и фразы: «Насколько мне известно, по опыту наших клиентов...»

Оценка: 10 из 10.

Больше всего на курсе мне запомнились «мостики», с помощью которых можно мягко переходить от одной проблематики к другой, не озвучивая её напрямую клиенту. Очень полезным оказался механизм «Надёжность входящего НДС» для 1СПАРК Рисков, а также наблюдение о том, что почерк сотрудников действительно влияет на КЭДО. Из того, что, на мой взгляд, стоит доработать — это блок по продаже «Кабинета члена СНТ/ГСК» и «ДОКИ». Здесь тоже можно продумать и выстроить мостики, которые помогут структурировать подачу и лучше отрабатывать возражения. Все знания, полученные на курсе, планирую применять в работе, так как они оказались практичными и применимыми в ежедневных задачах.

Оценка: 10 из 10.

На курсе особенно важными оказались «мостики» для перехода между сервисами. Я бы подробнее рассмотрела стоимость услуг у конкурентов. У них есть не только основные тарифы, но и скидки для групп компаний. Также стоит изучить из чего складывается стоимость тарифа у конкурентов. Для меня очень полезными оказались знания о «мостиках» между сервисами и о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сторонних сервисов.

Оценка курса: 8 из 10.

Я обучалась на курсе с мая по июль 2025 года. Хотела попасть именно к Елизавете Левицкой как к практикующему специалисту. Курс очень понравился. Впервые лекции пролетали так быстро, что хотелось продлить ещё на пару часов. Подача материала, постановка речи, примеры из практики — 10 баллов. Особенно произвели впечатление лекции по моделированию информационных систем. Для меня это был новый материал. Огромное спасибо Елизавете за подготовку и проведение этого курса! Конечно, нет предела совершенству. Хотелось бы ещё больше примеров и подачи практического материала. А в своей работе я уже использую полученные знания по проектному управлению при подготовке pre-sale. Также основы функционального моделирования при составлении модели для решения сложных задач.

Оценка: 10 из 10.

Просто отличный курс! Самое лучшее — это практика, удалось посмотреть на себя со стороны и многое понять. Пересмотреть свои взгляды на некоторые вещи. Спасибо огромное!

Оценка курса 10 из 10.

Полезный курс для новичков, как раз мой случай. Наглядно и доступно объясняются основные моменты в общении с Клиентами. Много полезного узнала.

Однозначно рекомендую! Спасибо :)

Спасибо кураторам за курс — материал подали очень легко и доступно, буквально разжевали все основные проблемы, с которыми сталкиваются бухгалтеры, и показали, как их можно решать с помощью сервисов. Это действительно даёт уверенность в переговорах с клиентами. Единственное, чего немного не хватило, — хотелось бы более подробно разобрать вводную информацию и отработку по ДОКИ, ЕНС и ЛК в формате полноценного занятия с практикой. Думаю, это сделало бы курс ещё полезнее. В работе точно буду применять полученные знания: использовать скрипты, мостики, а главное — не перекладывать проблему на бухгалтера и не переходить на «вы» в общении.

Оценка: 10 из 10.

Игра очень понравилась! С помощью «Презентуй или проиграешь» мы с коллегами освоили сервисы 1С и чудесно, а главное, продуктивно провели время. Спасибо за прекрасный инструмент обучения!

Материал курса чётко структурирован и полностью раскрывает функционал аналитика на этапе сбора требований. Плюс интересная подача с примерами из реальной практики преподавателя, а также шаблоны документов. К тестам я бы ещё добавил практические задания с проверкой преподавателя.

Оценка: 10 из 10.

Хороший курс, чтобы разобраться с функционалом программы. Уже применяю в своей работе знания по заполнению справочников, настроек норм расхода ГСМ , расчётов транспортного налога и т.д. Хотелось бы добавить в программу обучения создание и настройку отчетов, а также изучение работы с пассажирским транспортом (автобусы).

Оценка курса: 10 из 10.

Сначала был сопротивленцем, некоторые моменты бомбили, в частости, как продавать ИС 1С:ИТС. Но мы с вами их решили, синхронизировались и вы хорошо подали идею — как и почем продавать. Ранее мне обзорно было понятно — что для чего, но вы повернули эту грань в другую сторону, Показали, как поймать момент, когда клиент заводит нас в ловушку возражений, а мы не даём ему такой возможности. Это интересный подход, в проектах его тоже протестируем.

Елизавета, вы крутая!
Спасибо за переданные знания и опыт. Я в 1с уже 20 лет, от программиста и аналитика до управленца. На сегодня моя должность — функциональный архитектор и курс помог «сложить пазл» в моей голове о данной профессии. Теперь стало понятно, к чему нужно стремиться, чтобы работать более эффективно и качественно.

После лекции мне стало понятно, зачем и что делать, теперь я могу «рисовать» описание. Теперь мне стало ясно, как применять изученные нотации (в том числе BPMN), которые раньше казались мне очень сложными.

Оценка: 10 из 10.

Спасибо большое за познавательный курс!

В результате мы составили инструкцию по внедрению 1С:УАТ, которая отражает все необходимые действия для успешного, а главное качественного внедрения продукта клиенту!

На курсе были рассмотрены основные проблемы транспортных компаний, как их решить с помощью программ 1С:УАТ, и много других интересных тем, которые позволят улучшить процесс внедрения продукта и повысить качество сопровождения.